美团医美近期有了几个新动向。
首先是成为华熙生物医美首个国标水光首发平台,其次,618期间美团医美合作品牌数更是翻倍,
在良医财经看来,这次牵手才是更内核的产业信号,看似平常的商业合作,实则背后暗藏玄机,一种全新的四方平衡的供应链生态正在建立。
良医财经带来独家视角解读!!!
⚕️ 编辑/ 佳佳
✂️ 文章架构师/ 拓拔野
出品/ 良医财经
01
医美行业的合规难题
近年来,“她经济”、“颜值经济”崛起,医美行业也扶摇直上,被誉为“保湿之王”的水光针、“上帝黏土”的玻尿酸,更是捧上了神坛。
要读懂这次合作的符号意义,需先要理解这个医美行业的“世纪难题”,即产品合规。
复杂链路与低合规率的结构性矛盾
传统医美供应链,基本遵循“品牌→多级代理→商家→用户”的线性模型,超长的流转链条,滋生出三大致命伤:
假货温床:假货、水货一直是医美行业之痛,艾瑞咨询数据显示,医美市场上流通的针剂正品率仅为33.3%,意味着每3支针剂中就有2支是水货、假货或非法“妆字号”产品;
使用乱象:2021年央视财经曝光的水光针乱象中,不仅非法产品横行,甚至出现所谓的居家水光,“自己打水光针”的网络教程,注射器等医疗用品可随意购买,且一旦出现问题,品牌方与机构互相推诿;
合规滞后:监管层面的调整虽在倒逼合规,却仍面临政策滞后于市场的困境。2022年国家药监局将水光针列为三类医疗器械管理,2025年新规更要求破皮类项目实施全资质认证体系,尽管如此,庞大的市场规模中,正规产品仍属稀缺品。
安全问题、多层代理、周转慢、价格不透明,终端利润被层层压缩,各种乱象最终让更多消费者望而却步。
线上化加速与合规供给的错配之困
平台在躬身入局和当好裁判之间摇摆,产业链太长,玩家角色复杂,既要又要的代价是这也不行那也不行;加上存量增长天花板,生存基本举步维艰;
尤其面对线上肥美蛋糕的垂类平台也会心动,但行业整体习惯以“雁过拔毛”的姿态制定规则,表面客观中立,任由产业链上下游在零和博弈中厮杀,通过极致算法将流量极致变现为短期利润,结果就是劣币驱逐良币,形成了恶性循环的生态,最终反噬平台自己。
很显然,信息展示+流量撮合的古典模式,已经不能完全适配行业发展,除了搭建基础设施搭外,平台还需要沤出更肥沃的生态土壤,去解决关键问题,重构价值分配体系,创造新的行业增量。
02
先解决消费者的信任危机
消费者就一个关键问题,谁真的值得信任?
除了假货、水货问题,医美行业的串货问题也非常严重。“冷链对胶原蛋白、肉毒毒素等医美产品非常重要,上游厂家给机构发两个免费的使用样品,都会严格按照冷链要求,一趟运费成本高达数百元,但是现在医美行业串货问题严重,医美机构与机构之间的串货很可能没有通过冷链运输,从而导致医美产品质量出现问题,对求美者造成伤害。
尽管上游生产企业,一直在努力打击这种问题,但是产品到达医美机构后的监管难度很大。
这就需要平台做出更多的规范化、标准化努力。
事实上,美团医美在构建产品可追溯体系方面早有布局。2019年,平台便联合产业各方推出“扫码验真”功能并成立“正品联盟”,通过铺设硬件设备网络,初步实现了医美产品与服务的全流程追踪,有效提升了行业透明度及消费者信任。
这一努力在2024年得到深化和扩展——其“放心美”正品验真项目在全国75个城市的超过1500家合作机构,免费部署了3000余台自主研发的验真设备,可以实现与国家药品监督管理局的官方信息平台实现数据互通。仅一年时间,该服务就达到了300万次,为消费者安全提供了切实保障。
今年5月,美团进一步推出“放心美·无忧保障”,优化用户体验。同时,还推出“北极星机构榜”、“司南医师榜”等权威榜单,“避雷针”等产品功能,协助用户在医美消费上进行选择、比较和决策。
尤其是这一回,美团医美联合近五十家上游品牌推出全新“找品牌”功能,直联严选机构和医生,为消费者提供更丝滑的医美体验。
此次联合华熙生物新品首发,正是在“找品牌”功能基础上,精准击穿医美产业链的深层痛点:
正品可视化,放心使用:进入美团“找品牌“功能页面后,就能显示资质齐全合规经营、使用正规品牌的机构,去除中间环节,价格更透明,产品也更有保障;
流通可溯源,品质保证:通过美团供应链系统,每一个产品都能得到可溯源的正品验证,解决消费者对假货和低价风险的担忧,同时提升品牌的权威性与市场认同感;
服务可归因:美团的本地化履约能力和终端响应速度确保消费体验,而消费者评价直接关联具体产品批次,让每一次服务的品质与反馈清晰可循,形成服务闭环。
如此一来,相当于在平台、品牌、机构和消费者之间各建了一道防火墙,多层保障之下,行业清朗无虞,医美消费安全无忧,一个更值得信赖的正品消费生态已然成型。
03
合规水光是行业发展的必由之路
“让良币更有机会胜出”
华熙生物是绝对的头部上游品牌。
在成为“玻尿酸大王”之前,华熙生物就已是全球最大的透明质酸生产商,也是唯一一家拥有三种不同切割类透明质酸酶的企业,而玻尿酸的作用不仅用于美容,在医疗、保健领域同样有很大的发展空间。
2008年,华熙生物踏足医美领域,四年后推出国内首款获得CFDA批准的注射用透明质酸钠凝胶“润百颜”,2016年先后发布夸迪、米蓓尔、BM肌活、三森万物等护肤品牌,产品类型涉及次抛精华、面膜、眼霜、水乳、头皮护理等众多领域,以此打入C端市场。
从本质上看,医美是医疗的分支,这一属性决定了,像华熙生物这样的头部企业,发展必须锚定安全合规的底线。
尽管水光针等项目以“轻医美”标签进入消费视野,但针头刺入皮肤的瞬间即构成医疗行为。
2023年,国家卫健委联合市场监管总局发布《医疗美容服务管理办法(修订版)》,明确自2025年1月1日起,水光针等破皮类医美项目实施全新资质认证体系,水光针设备及配套耗材纳入三类医疗器械管理。
美团作为华熙生物医美首个国标水光首发平台,并非简单的渠道合作,而是深度参与了从品项研发、市场推广到渠道拓展的全周期。
华熙生物的战略卡位极具代表性,其“润致·缇透”不仅是国内首支获批面部改善适应症的水光,凭借高浓度透明质酸与氨基酸协同配方,直击皮肤暗沉与干燥问题,填补合规动能素市场空白—— 用户数据显示,相当一部分用户关注“改善肤质”而非单纯补水。
以市场推广为例,除了流量扶持外,美团医药健康还为华熙生物等品牌,构建了一个可持续的增长引擎,即“BEAUTY品牌增长模型”,这一模型包含三大核心能力:
① 精准获客能力:美团医美根据品牌的需求,提供量身定制的营销方案,并通过医学美容频道首页的品牌专区、搜索推荐等入口,将华熙生物品牌信息推送给高意向用户;
② 用户运营能力:华熙生物可通过美团的会员系统设置分层权益,例如为购买产品的用户提供术后护理包,结合“械+妆”产品矩阵、社群裂变等提升高效转化和复购;
③ 活动营销能力:通过跨站联动、内容营销、以及精准引流等策略,华熙生物能够实现精准的客户转化,提高营销活动的ROI。
此外,美团“找品牌”、“放心美·无忧保障”、“避雷针”等产品功能,在为用户提供医美科普的同时,帮助品牌完成内容种草、交易增长。
配套动作之下,品牌能够直联优质机构和消费者,更能让良币有机会胜出,付诸于实际行动,是互联网平台不可推卸的新责任,也是一个可持续好生态的根本。
04
聚焦合规产品
重构上游供应链四方平衡关系
不难发现,品牌、平台、机构和用户,新的四方关系已重新建立,从传统博弈对抗转向共生共赢,还为整个行业开辟了全新路径。
于品牌方而言,获客成本较传统渠道大幅降低,终端数据更能反哺产品研发,同时直联合规机构,规避假货串货风险,;
于机构而言,上游供货有保障,通过展示医生案例、服务细节提升溢价空间,而非依赖低价竞争;
于消费者而言,享有品牌、机构、平台的三重信誉背书,决策更安心;
于平台而言,通过重构产业链价值分配,实现从"流量中介"到"生态构建者"的转型。在提升用户粘性的同时,也获得了更高的商业溢价空间。
本地生活大战背后,给处于存量时代的医美上游向下拓展,也提供了更多可以尝试的方向。
过去,医美上游是作为原料供应商、设备制造商向行业中下游输送产品和器械,无法直达终端用户。现在,品牌可以和本地生活平台合作,直连机构和用户,这正是本地生活的底层逻辑:用本地化履约能力,击穿传统销售链路,直接满足用户需求。
传统品牌流通依赖“上游→机构→终端→消费者”的长链条,周转慢、价格不透明、终端利润被层层压缩。而美团可以采用“找品牌”模式,直联严选机构和医生,大幅缩短用户决策链,降低转化成本,同时提升终端响应速度。
这也就是说上游品牌,可以借助美团打造正品心智打造,确保消费者在选择时的信任度。通过可溯源的正品验证,解决消费者对假货和低价风险的担忧,提升品牌的权威性与市场认同感。
数据显示,找品牌功能于618上线,期间用户搜索量增长超5倍,合作上游品牌数量涨幅超110%,交易额增长150%。华熙润致、艾塑菲、美迪迈10余个品牌618期间通过平台实现交易额翻倍增长。
美团今年来,已合作57个品牌。
05
行业的未来
当美团这样的平台用本地化履约优势助力品牌迭代传统链路,带来的不仅是商业模式的升维,更暗含平台对生态平衡的主动拥抱与责任担当。
通过构建可验证的正品生态与透明的服务链条,系统性消除行业长期存在的“信任赤字”与安全焦虑,让“放心美”成为可能。
作为产业生态的关键枢纽,行业各参与方也需要深刻意识到:可持续的增长,源于价值的正向循环而非零和博弈。平台不能再迷恋充当简单的流量分发者或规则制定者,而是深入到产业链上游,创造新的价值增量再合理分配。
行业要健康有序,平台要羽化蝶变,怎么看,都是两座沉甸甸的大山,对任何一家公司来说都不是轻松的事,需要新时代愚公移山的精神。
好消息是,有人已经出发。
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