从理论当来说，社群运营纯属扯淡。结合本人做的社群运营做一个简单的介绍。
我本人运营了一个社群，这个社群主要面向女性群体提供减肥瘦身方法。为女性提供减肥知识、减肥方法，各种减肥方法的优劣分析，帮他们做减肥方案。争取做最靠谱减肥指导。
这样基本上就可以看出来了：
1. 社群面向的主要群体：女性
2. 社群面向的核心群体：女性减肥人士
3. 社群用户的特性：本社群 80%的用户为夏季需要减肥的女性，他们对本平台的强需求即：各种快速减肥方法、减肥食谱、塑型方法，成功经验分享。
4. 社群用户细分：从大的方面来划分，有三个主要群体：明明很瘦觉得自已胖的女性、严重超重而需要减肥的女性、为了健康需要减肥的女性。
5. 社群用户生命周期： 如果本平台能够满足大部分减肥人士需求，减肥人士有意识减肥后即可关注，则用户的生命周期一般在3个月-2年之间。
6. 社群用户流转： 当前的情况来看，本平台 80%的用户均为女性，所以，他们成功减肥的那一刻，取消关注本平台。
同时，我选择用户数量达到 100 以上的地区， 建立了 100多个社群，将用户沉淀下来。
结合我的减肥群说一说社群管理需要注意的事项，以及如何提高社群的用户留存率和活跃度。
一、明确社群的定位
我的这些社群包括社群的目的就是免费为需要减肥的人群提供减肥指导。同时，在我的社群发布一些值得推荐的减肥方法。
二、确定用户的需求并满足大部分用户的需求
对于我的社群以及 100多个社群，用户愿意加入，无疑是想获得不会反弹的快速减肥方法，或者希望能够通过信息共享了解那个减肥产品口碑比较好。如果你不能满足用户的需求，你可以通过坑蒙拐骗的方式吸引他们过来；发现真相之后，他们随时可以离开。但是你又不能满足所有人的需求。比如关注我的社群的用户，有的寻找减肥方法，有的想健康减肥，有的想减肥后不反弹，还有的想如何防止发胖，所以，要根据用户的具体情况来运营。
三、将用户分层，培养忠实用户
按照金字塔模型，位于最上方的用户，是最少的，也就是忠实用户。根据实际情况，这部分用户会留言联系，或者在社群，在公众平台的后台留言，给我提一些社群改进的意见。这些人不仅用了这个平台，还会想办法帮助我，让平台发展得更好，他们就是社群裂变的转接点，也是整个社群最活跃的人群。
四、引导用户输出优质内容
首先要确定社群的定位，那就要明确社群目标成员，社群能够帮到他们什么，可以解决那些问题。一个社群如果没有一个明确的定位，就让社群成员找不到归属感，社群的流动性增加，就难以沉淀群员。就比如今天进来一个群员，他可能是对某方面有一些兴趣；明天他发现原来这些所谓的兴趣不过只占了社群的 1%，于是他就走了。这样就不利于提高社群的留存率。
五、提高社群的用户活跃度与沉淀
社群有了成员后，还需要不断输出优质内容，以保证社群的活跃度，沉淀成员，让更多成员成为社群忠实用户。另外还要防止社群里的僵尸粉，只看不说的用户。返回搜狐，查看更多
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