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简要说明微信绑定就诊人信息的常见场景(如家庭账号管理、临时就医需求),以及解绑的必要性(隐私保护、账号更替等)。强调根据卫健委规定,解绑后数据清除但3个月内可重新绑定,已生成电子处方不受影响。
1.入口定位:打开微信→点击【我】→【设置】→【健康】→【就诊人管理】,强调部分用户需升级至微信8.0.36版本才能显示入口。
2.身份验证:选择目标就诊人点击【解绑】,通过人脸识别或短信验证(不同地区可能有差异),需注意设备兼容性(如安卓系统建议升级或切换iOS)。
3.完成确认:解绑后系统自动清除电子病历等数据,但需手动清理缓存(路径:设置→通用→存储空间)。
1.二次验证:进入【家庭管理】页面选择儿童账号,完成短信+身份证号后四位核验。
2.功能影响:解绑后儿童账号将无法使用家庭共享的挂号、缴费服务,但历史就诊记录仍加密存储。
3.数据安全:建议同步删除聊天记录中的相关医疗文件,避免信息残留。
身份验证失败:卸载重装微信或关闭“智能网络切换”功能;
权限不足:iOS用户需检查【隐私健康】中的微信授权;
数据残留:若解绑后仍显示关联,尝试在【健康服务】页面手动同步数据。
1.重新绑定窗口期:3个月内可恢复原账号绑定,无需重新提交材料;
2.机构账号差异:企业/机构解绑需提前15个工作日申请,涉及患者数据迁移;
3.主动防护:定期检查就诊人列表,避免账号被恶意绑定。
通过结构化步骤和风险提示,帮助用户安全高效地完成解绑操作。
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