健身会所会员服务权益保障协议.doc
健身会所会员服务权益保障协议
合同编号：__________
甲方（健身会所）：
名称：____________________
法定代表人：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
电子邮箱：____________________
乙方（会员）：
姓名：____________________
性别：____________________
身份证号码：____________________
联系方式：____________________
地址：____________________
电子邮箱：____________________
一、总则
1.协议的目的和范围
本协议旨在明确甲乙双方在会员服务中的权利和义务，保证乙方在甲方健身会所享受到优质的服务和权益保障。
本协议适用于甲方健身会所提供的各类健身服务及相关活动。
2.定义和解释
“会员”指依据本协议规定，在甲方健身会所注册并缴纳会费的个人。
“健身设施”包括但不限于各类健身器材、游泳池、瑜伽室等。
“课程与活动”指甲方健身会所组织的各类健身课程、团体活动等。
二、会员资格与入会程序
1.会员资格的获得
乙方年满[具体年龄]周岁，身体健康，无不适宜进行健身运动的疾病，自愿申请成为甲方健身会所会员。
乙方应如实填写入会申请表，提供真实、准确的个人信息。
2.入会申请与审核
乙方提交入会申请表后，甲方将对其进行审核。审核通过后，乙方将成为甲方正式会员。
甲方有权根据自身规定和实际情况，决定是否接受乙方的入会申请。
3.会员卡的发放与管理
甲方在乙方入会审核通过后，为乙方发放会员卡。会员卡是乙方作为会员的身份证明，乙方应妥善保管。
会员卡不得转借、转让他人使用，如有遗失或损坏，乙方应及时向甲方挂失并申请补办，补办需缴纳一定的手续费。
三、会员权益
1.健身设施的使用权益
乙方有权在甲方健身会所开放时间内，使用各类健身设施。
甲方应保证健身设施的正常运行和维护，如设施出现故障，应及时进行维修。
2.课程与活动的参与权益
乙方有权参加甲方健身会所组织的各类课程与活动。
甲方应提前公布课程与活动的时间、内容和报名方式，乙方可根据自己的兴趣和时间进行报名。
3.其他相关权益
乙方有权享受甲方提供的免费停车、洗浴等相关服务。
甲方应根据实际情况，不断优化和完善会员权益，为乙方提供更好的服务体验。
四、会员义务
1.遵守会所规定
乙方应遵守甲方健身会所的各项规定，包括但不限于营业时间、着装要求、行为规范等。
乙方不得在健身会所内进行违法、违规或不道德的行为。
2.按时缴纳费用
乙方应按照本协议规定的收费标准和支付方式，按时缴纳会员费用。
如乙方逾期未缴纳费用，甲方有权暂停乙方的会员权益，直至乙方补缴费用为止。
3.爱护设施与环境
乙方应爱护甲方健身会所的各类设施和环境，不得故意损坏或破坏。
如乙方因使用不当造成设施损坏，应承担相应的赔偿责任。
五、服务内容与标准
1.健身设施与设备的维护
甲方应定期对健身设施与设备进行检查和维护，保证其安全、可靠、正常运行。
对于出现故障的设施与设备，甲方应及时安排维修人员进行维修，维修时间一般不超过[具体时间]个工作日。
2.课程与教练的安排
甲方应根据会员的需求和市场情况，合理安排各类课程，并保证课程内容的丰富性和实用性。
甲方应为会员配备专业的教练，教练应具备相应的资质和经验，能够为会员提供专业的指导和建议。
3.服务质量的保障
甲方应加强员工培训，提高员工的服务意识和服务水平，为会员提供热情、周到、专业的服务。
甲方应建立会员投诉处理机制，对于会员的投诉和建议，应及时进行处理和反馈，不断改进服务质量。
六、收费标准与支付方式
1.会员费用的构成与标准
会员费用包括入会费、月费、年费等，具体收费标准如下：
入会费：[具体金额]元。
月费：[具体金额]元/月。
年费：[具体金额]元/年。
甲方有权根据市场情况和自身经营需要，对收费标准进行调整，但应提前[具体时间]天通知乙方。
2.支付方式与时间
乙方可以选择以下支付方式：
现金支付。
银行转账。
支付。
支付。
乙方应在每月的[具体日期]前缴纳当月的会员费用，如选择年费支付方式，则应在每年的[具体日期]前缴纳当年的会员费用。
3.欠费处理
如乙方逾期未缴纳会员费用，甲方将按照以下方式进行处理：
逾期未超过[具体时间]天的，甲方将通过短信、电话等方式提醒乙方缴纳费用。
逾期超过[具体时间]天的，甲方将暂停乙方的会员权益，直至乙方补缴费用为止。
逾期超过[具体时间]天的，甲方
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