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华为手机上已保存的WLAN未同步到手表

华为手机支持同步到手表的WLAN规格如下表:

WLAN类型

支持情况

2.4G WLAN(加密制式为WPA/WPA2/WPA3及其混合模式,不支持WEP)

支持

5G WLAN

不支持(仅WATCH 5系列手表支持)

公共或开放的WLAN(比如需要登录认证)

不支持

若满足上述规格,但仍然无法将手机上已保存WLAN密码同步到手表,请按照以下步骤排查:

该功能支持EMUI10.0及以上/HarmonyOS 2及以上版本的华为手机,请打开华为运动健康App,点击设备> 已配对的手表> 设备设置中开启“同步WLAN配置”开关。

请打开华为运动健康App始终获取位置信息权限: 以HarmonyOS 5版本华为手机为例:进入手机设置> 位置> 华为运动健康,将位置权限设置为始终允许(首次使用华为运动健康App,请先在App运动页开启一项户外运动触发弹出授权位置权限对话框)。 以HarmonyOS 4.2版本华为手机为例:进入手机设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为运动健康 > 权限 > 位置信息 > 始终允许。 若上述方案无效,请手动断开手机与手表的蓝牙连接,并重新在华为运动健康App连接后,触发自动同步。

如果以上方法均无法解决您的问题,请您致电华为官方客户服务热线950800,我们将竭诚为您服务。

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