曹氏鸭脖回应碗底印争议标语 顾客感到被冒犯
近日，一名云南网友在社交平台发帖称，她在曹氏鸭脖连锁门店用餐时发现麻辣烫碗沿刻着“碗底有惊喜”，结果一看碗底印着“你像猪一样能吃”的文字。她表示感到不被尊重，认为这种行为很冒犯。
发帖人薯薯（化名）介绍，她和男友在昆明市五华区某曹氏鸭脖连锁店就餐时，发现麻辣烫的碗沿上印有“碗底有惊喜”五个字。吃完后特地把汤倒掉想看看碗底的“惊喜”究竟是什么，却看到两个碗底均为同一个标语“你像猪一样能吃”。薯薯坦言，这与她预期的“惊喜”差别很大，本来以为至少会夸赞他们不浪费粮食，光盘了。“像猪”这句话让她感到非常不适，并表示以后不会再光顾曹氏鸭脖。
不少评论区的食客晒出了在曹氏鸭脖就餐的碗底截图，标语大多以发放福利为主。但也有消费者质疑曹氏的营销方式越界，“像猪”明显是对顾客的不尊重。一些网友认为此句文案无伤大雅，商家并无贬损恶意。
涉事店铺老板曾女士回应，印有“你像猪一样能吃”文字的碗是她去年11月份自行定做的，初衷绝非恶意侮辱消费者。店内还订购了其他标语的碗，如“吃完了棒棒哒”“免单”“返现两元”“饮料一瓶”等。如果顾客不能接受“你像猪一样能吃”的标语，可以在称菜时告知店内员工，不使用这个碗盛菜。曾女士表示，该碗使用半年来第一次有顾客提出异议，对此她深感抱歉。
湖南曹氏鸭脖餐饮管理有限公司相关工作人员明确表示，连锁店的餐具公司并未做过统一的规范要求，均由店铺自行经营管理。针对麻辣烫碗底标语引起的网络热议，该工作人员强调，总部从未统一发布过这样的活动，此类营销活动都是门店自行策划的。
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