6月26日,中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会在京举行新闻发布会,详细介绍了《商务楼宇(园区)卓越运营服务评价规范》标准编制背景、目的意义、框架结构、评价细则、指标权重、推广认证等具体情况。
据介绍,由中国产业发展促进会批准立项,中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会组织实施的《商务楼宇(园区)卓越运营服务评价规范》标准编纂工作顺利完成,即将正式发布实施,作为全球首个从运营和产业的维度对商务楼宇和园区开展评价、兼具“接轨国际”和“中国领跑”特色的行业标准,对于促进我国商务楼宇和园区行业转型发展、引领行业变革创新、彰显卓越运营项目具有重要意义。
当前楼宇经济发展面临严峻挑战,如何重构新秩序找到新平衡?中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会执行会长匡洪广介绍,新周期新逻辑折射了运营水准和团队能力前所未有的重要性,只有卓越运营才能赋能项目在供需失衡的市场中胜出。卓越运营评价的重点不再是项目硬件和地段,而是运营团队和招商运营水平等软实力,还要考量入驻企业的品质。
此前,商务部原副部长魏建国出席中国楼宇经济北京论坛,并为钻石认证标识揭牌时曾表示,卓越运营服务评价标准和钻石认证将改写写字楼行业注重硬件、不重视软件,重视招商招租不注重运营服务,重视建筑本身却忽略了使用建筑的人的体验的现状。魏建国认为,今天客户需要的不仅仅是一个物理空间,而是叠加在空间之上的企业发展平台、产业培育平台和商务生活场景,中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会推出这一认证填补了行业空白,对我国楼宇经济健康发展具有重大意义。
据悉,卓越运营服务标准和钻石认证将为全行业提供运营服务“方法论”指导,通过认证为项目开展深度运营体检,协助项目建立符合自身特色的项目品牌和运营体系,体现差异化标签和卓越运营能力,全方位提升认证项目综合运营水平。中国产业发展促进会楼宇经济和总部经济分会把卓越运营评价和钻石认证纳入协会重点工作,将联合卓越项目成立商务楼宇(园区)卓越运营实验室,建立全国卓越运营项目案例库,搭建卓越运营项目合作平台,开展卓越运营专业人士培训,系统推进卓越运营标准和钻石认证工作。
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