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减重生意火爆，药店机会来了电商平台“不瘦必赔”、“减重门诊”大热，线下药店如何分到体重管理的蛋糕？文

泰然健康网
2025-08-12 20:48

电商平台“不瘦必赔”、“减重门诊”大热，线下药店如何分到体重管理的蛋糕？

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体重管理的时代来了

电商活动热度高

日前，美团自营大药房和京东买药推出的体重管理活动引发广泛关注——根据活动规则，消费者购买带有“不瘦必赔”标签的指定减肥药品，若在使用后28-35天内体重未下降，可申请最高600元的补偿。这一创新服务迅速吸引流量。

此外，京东买药秒送的“春季减重计划”还通过奖金激励，促使用户减肥。据悉，首期活动已于4月7日起在北京地区开始。用户需要在每天的规定时段，到达北京市内指定的25家京东大药房完成称重，并在规定时间段内完成包括“减重5斤以上”在内的多项任务，在4月末的规定时间段内进店完成复称。如减重达到5斤以上，则可以获得每斤100元的现金奖励，1000元封顶。

《第一药店财智》观察到，两个平台的活动专区除了销售减重药物外，还提供相关的体检、专业医生问诊、中医理疗和减脂塑形等多个项目。

毋庸置疑，体重管理是门大生意。

根据《柳叶刀》于今年3月发布的最新研究报告，截至2021年，中国25岁及以上的成年超重和肥胖患者总数达到4.02亿，为全球最多。粗略估计，这意味着我国有近三成的成年人属于超重或肥胖人群。若不控制，2050年将增加至6.27亿。

2024年10月国家卫健委《体重管理指导原则（2024年版）》提出，若超重趋势不遏制，2030年我国成人、儿童超重肥胖率将达70.5%和31.8%。

总体来看，中国超重人群数量庞大，超重和肥胖问题已成为严重的公共卫生挑战。基于现实需要，国家卫健委正式启动“国家体重管理年”三年行动计划，针对超重肥胖进行干预和治疗，引导公众追求健康生活。

线上活动体验如何？

这些地方值得药店借鉴

《第一药店财智》浏览这些平台的活动页面后发现，有很多贴心设计，提升了消费者体验，也就促进了成交的可能。这些地方对药店来讲或许有可借鉴之处。

首先是考虑到了不同人群的需求，通过清晰的分区，突出不同产品的差异化卖点。追求性价比、对剂型有要求，或是有长期使用计划的人，都能快速定位到适合自己的产品，页面也提供了热门药物的使用、储藏教学视频，这种产品分类明显提升了购物的精准度与便捷性。

其次是联动体检服务，提供了“产品+体检评估+健康管理套餐”的多种组合，体检项目包括体脂率检测、代谢功能评估等，可以让有减重需求的消费者先通过体检了解自身状态，再获取相符的健康管理建议，而且页面还关联了多种体检套餐，可以让消费者顺手购买更为全面的体检服务。

第三，为保障用药安全，活动还提供三甲医生30秒接诊服务，中西医皆有，按需选择，及时为消费者答疑解惑。同时，平台还能直接跳转附近三甲医院挂号网页，并依据消费者描述的症状，推荐更为合适的门诊科室，科普针灸、埋线、手术等多种干预手段的特点与作用，缓解了就医迷茫的痛点。

第四，页面关联销售了不少高毛利产品，例如益生菌、纤体茶、中药饮片等。以减重药品引流，再提供高毛利的服务和关联商品销售，不仅让购物体验更丝滑，也保障了收益的可能性。

此外，页面设置了互动环节，通过趣味测试，评估消费者饮食习惯、运动能力、体重管理目的以及愿意投入的成本高低，给意向客户精准“贴标签”。

线上活动还需规范

线下药店机会多多

另一方面，“不瘦必赔”在实践中也出现了许多争议。

在活动页面顶部，“不瘦必赔最高600元”的标语极为显眼，但点击进入商品详情页才发现，仅有少数产品参与活动，其他出现在活动页的商品并无赔付资格。而其赔付条件要求用户提交用药前后的体检报告，保留商品外包装，提供视频影像证明自己有在按时按量用药。“不瘦必赔”中的“不瘦”二字定义则是体重变化≤0，让人感慨条件苛刻。

线上活动热度虽高，但极易引发争议。论及放心、可靠，消费者还是会更倾向于药店。江苏某药店负责人认为，减肥药的市场主要在药店，而且在众多产品中，消费者还是普遍更关注司美格鲁肽，因此只要获得该药的销售渠道，就无需担心销量。需要注意的是，有很多人可能并没有超重问题，只是自己觉得自己胖，不符合药品适应症，但仍然通过各种手段购药，因此药店要注意了解和审核顾客的情况，以免因疏忽发生不合规现象。

单纯地销售减重药物必定无法满足消费者。“从Keep站内的关键词可以看到，用户很关注肠胃养护、改善气色、提高代谢、降低内脏脂肪等”，北京卡路里科技有限公司（Keep）全国策划负责人恒昕表示，今天大家的健康观念已经与以往不同，不再局限于体重数字的下降，而是更关注代谢和身体机能的提升。可以看到在Keep的商城中，除了运动装备、服饰、体重秤外，还有许多蛋白棒、乳清蛋白粉、代餐奶昔、益生菌等产品，务求吃穿用练全面覆盖。如果药店加大关注这些品类，也会让顾客买得更加安心，再结合不同时节的健康主题设计场景化商品组合与服务，直接帮消费者“一步到位”，例如针对“节后减脂”推出“益生菌+维生素B族+运动计步器”套装，搭配药师定制的饮食建议。

Keep用户粘性之高与多样的社群活动也不无关系，从露营、徒步到冲浪、滑雪，伴随打卡的仪式感，总有一款适合你。药店也可以联动品牌方，把活动与“健康打卡”结合起来，只要按时记录服药、运动或饮食情况，就可以积分兑换消费折扣或健康礼品，这样一来既能带动销售又能提升粘性。一年当中适合营销的节点其实很多，重点在于执行力。

体重管理的蛋糕虽大，但竞争对手众多，健身房、美容院、训练营、网红跟练课程层出不穷，即使是一家小超市也可以设置出“低脂零食专区”、“低GI食品专区”。怎样落地变现，还需药店深思。