仓山区基层医疗卫生机构主动服务温暖“新生”

仓山区基层医疗卫生机构主动服务温暖“新生”

2025-08-14 16:22:30来源：醉美仓山

新生儿医保是保障新生儿健康的重要措施，既关乎每个家庭的“小幸福”，也是筑牢民生保障底线的重要一环。仓山区基层医疗卫生机构充分发挥贴近群众、服务群众的优势，全面推进新生儿医保政策宣传及服务，让每一位新生儿都能及时享受到医保政策的红利，切实减轻家庭医疗负担。

暖心服务显实效

——新生儿参保政策宣传“零距离”

“幸亏你们提醒，不然我们可能就错过最佳参保时间了！”在建新镇卫生院，刚刚了解到新生儿参保政策的李女士满怀感激地说道。

为什么要及时参保呢？原来，出生90天内办理当年参保缴费手续的新生儿，从出生之日起享受当年医疗保险待遇；如若在出生90天后办理当年参保缴费手续的，只能从缴费之日起享受当年医疗保险待遇。

为进一步提高新生儿基本医保参保覆盖率，扎实做好新生儿医疗保障工作，建新镇卫生院把新生儿参保政策作为重点工作，在疫苗接种与医保宣传之间实现了“无缝衔接”。

当家长首次带着新生儿前来接种疫苗时，预防接种科的医护人员会主动递上《致新生儿家长的一封信》，并用通俗易懂的语言，详细阐释新生儿参保条件、政策规定、待遇标准以及登记手续等关键内容。

对于家长们普遍关注的参保时间问题，医护人员会着重强调“出生90天内参保可追溯享受出生当日待遇”这一政策要点，耐心解答家长们的疑惑，助力他们算好“保障账”，防止因参保延迟而使保障出现空窗期。

精准宣传进家门

——新生儿医保参保“零跑腿”

产后访视是政策宣传的又一重要途径。在开展上门产后访视工作时，东升街道社区卫生服务中心妇女儿童健康管理团队将健康指导与医保政策宣传进行了有机融合。在为产妇和新生儿进行健康检查、提供护理指导的同时，积极宣传新生儿医保的重要意义和参保流程，以确保医保政策宣传能够精准覆盖每一个新生儿家庭。

新手爸妈们忙于照顾宝宝，常常无暇顾及其他事务，参保流程的繁琐更是让他们感到头疼。为进一步提升服务效能，实现群众少跑腿，仓山区基层医疗卫生机构医保帮办点积极承担起医保部门前伸阵地的职责，通过引导家长现场扫描二维码，下载“闽政通”“支付宝”或“福建税务”等APP，一步步完成登记等手续。对于不熟悉流程的家长，工作人员会全程指导，如在参保办理过程中出现问题，还会积极协助家长拨打福州市医疗保障基金中心仓山管理部服务热线咨询，全力保障参保登记顺利完成。今年以来，仓山区13家基层医疗卫生机构通过现场指导、上门宣传及短信通知等多种方式，已累计向2867户新生儿家庭普及了医保政策，切实打通了政策宣传的“最后一公里”，助力提升新生儿医保参保覆盖率。

群众的需求在哪里，服务就跟进到哪里。仓山区卫健局积极践行“政策落地有力度，服务群众有温度”的理念，联合仓山医保局持续指导全区基层医疗卫生机构加大政策宣传力度，将新生儿参保宣传服务深度融入日常医疗工作，全力优化新生儿参保服务举措，以为民办实事“小切口”推动服务“大民生”，切实筑牢生命健康“起跑线”。

【责任编辑：徐匆】

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