智能日历革新医疗保健排程
智能日历革新医疗保健排程
Intelligent Calendar revolutionises healthcare scheduling南非英语科技与健康
2025-01-24 15:00:00阅读时长4分钟1515字
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内容摘要智能日历（InteliCal）通过结合混沌理论和控制理论，提供了一种人性化的解决方案，旨在减轻医疗保健中不可避免的延误带来的影响，同时提高医生和患者的效率和满意度，已在多个国家和地区引起广泛关注。
智能日历（InteliCal）革新医疗保健排程
发布方：Thinking Task Technologies
约翰内斯堡，2025年1月24日
Gary Jurgens 是智能日历（InteliCal）的创造者。（图片来源：提供）
医疗保健中的延误是一个普遍的挑战。医生面临着平衡紧急情况、行政职责和同情心护理的艰巨任务，所有这些都会打乱精心安排的日程。智能日历（InteliCal）——简称智能日历——通过一种以人为本的解决方案应对这一挑战，该方案可以无缝集成到现有工作流程中，在不扰乱实践的情况下减轻延误的影响。
观察延误的真实影响
Gary Jurgens，智能日历的创造者，多年来一直在观察延误如何波及患者的生活。“我见过妈妈们疯狂地安排托儿服务，爸爸们因为等待关键的胰岛素处方而错过孩子的戏剧表演，老年患者在意外延误后经历漫长而紧张的回家旅程。”他解释道。
“延误是同情心医疗的一部分——它们反映了患者期望的关怀。但它们也带来了现实生活中的挑战，我们需要解决这些问题。”这些见解加上Jurgens作为1型糖尿病患者（28岁时被诊断）的个人经历，启发了智能日历的诞生。凭借IT硕士学位和数十年的IT经验，Jurgens利用他的专业知识创建了一个系统，能够在不可预测的医疗环境中实现高效运作。
混沌理论与控制理论的实际应用
智能日历的核心是两个来自先进科学的原则：
混沌理论：复杂系统中的微小变化可能会产生重大且难以预测的后果。在医疗保健中，一个紧急情况可能引发一连串的延误。 控制理论：这一工程学原理通过实时调整来稳定动态系统。应用于排程时，它使智能日历能够即时适应，将延误控制在可管理范围内，同时确保患者获得所需的护理。“医疗保健是不可预测的，”Jurgens指出。“这不是一个简单的AI解决方案，因为尽管AI很流行，但在动态、实时场景中往往表现不佳。智能日历通过实现即时适应而脱颖而出，就像飞机在湍流中保持稳定一样。”
无缝集成的解决方案
智能日历的一个核心优势是其易于集成。它旨在与现有工作流程无缝融合，最大限度地减少干扰。无论是已经管理医生日程20年的接待员，还是新员工，智能日历都能支持他们的工作，无需进行广泛的再培训。
“我们的目标是进行微调，提高效率，同时让系统处理复杂性，”Jurgens说。“医生和工作人员不必改变他们信任的常规或学习全新的工作方式。”
赋能医护人员和患者
智能日历的一个突出特点是其移动应用程序，使医生能够在实时管理日程。无论是在急诊室、查房还是处理紧急情况，他们都可以直接从智能手机更新患者信息。患者会立即收到关于延误或重新安排预约的通知，从而调整自己的计划。
“延误是不可避免的，”Jurgens解释说。“但通过实时通知，患者不必在候诊室虚度光阴。他们可以利用额外的时间高效地处理工作、参加虚拟会议或更好地安排一天的行程。”
平衡同情心和生产力
Jurgens深知医疗保健排程所需的微妙平衡。“我曾是延误的原因——在紧急情况下需要立即护理——也曾在候诊室里坐了几个小时，因浪费时间而感到沮丧。”他反思道。“智能日历不是为了消除延误——而是为了让所有相关人员都能应对这些延误。”
这种对平衡和同理心的关注使智能日历与众不同。通过尊重患者的时间和医护人员的挑战，它创建了一个适用于所有人的系统。
设计用于全球使用
医疗保健延误是一个全球性问题，智能日历旨在具有普遍适用性。它符合国际合规标准，使其能够适应不同的医疗保健系统。已经有人从日本远道而来表示兴趣，一位牙医认识到它在完全不同背景下简化排程的潜力。
智能日历不仅仅是一个排程工具——它是一个基于尊重的系统：尊重患者、医护人员和职业的复杂性。通过将尖端科学与同理心相结合，它弥合了医疗保健的不可预测性和更好排程的需求之间的差距。
“同情心医疗是由富有同情心的人提供的，”Jurgens总结道。“医生不应该因为在拯救生命而迟到道歉。借助智能日历，我们可以确保延误以尊重所有人时间和人性的方式得到管理。”
(全文结束)
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