广发银行南宁分行：为养老金融添“金”彩
广发银行南宁分行按照总行统一部署，近年来通过优化养老金融产品体系、强化对养老产业领域的精准金融支持，以及大力推动全辖网点金融服务“适老化”升级等一系列实际举措，持续提高老年人金融服务可得性与满意度，努力写好“养老金融”新篇章。截至2025年7月末，广发银行南宁分行养老产业贷款余额较年初增幅53.5%，积极为养老金融增添“金”彩。
完善特色养老金融服务体系。广发银行南宁分行围绕总行“打造国内一流养老金融账户管理人”战略目标，充分发挥综合金融优势，与国寿集团驻桂成员单位高效协同联动，凝聚合力深化养老金业务协同，不断完善以客户为中心的养老金融服务体系，持续深化“养老选国寿、开户在广发”联合服务模式，同时，聚焦客户的金融康养需求，为个人养老金客户提供储蓄、基金、理财和保险等多个投资品种的全线上化稳健增值金融服务，通过各类养老专属金融产品和绿色通道服务等，为老年人提供安全、高效、便捷的金融服务。
赋能重点养老行业升级蝶变。广西某养老公司通过多次战略调整和业务扩展，逐步转型成为现代综合性健康养老企业，成为广西大健康产业的重要参与者。该公司聚焦康养主业，以布局医养结合型康养机构为发展战略，构建了机构、社区、居家“三位一体”的养老服务体系，同时也在积极探索拓展旅居养老、智慧医养融合等新型养老模式。因公司需求，广发银行南宁分行为其量身打造了专属授信方案，开通了绿色通道优先办理授信审批和放款等手续，积极支持其转型发展。此外，广发银行南宁分行还精准赋能，为有融资需求的养老企业送去“及时雨”。在了解到一家入住率高达93%的“公建民营”养老机构出现资金缺口后，迅速行动，通过结合资金流信息平台与“桂信融”平台为企业“精准画像”，第一时间为企业发放贷款500万元，以金融之力为老年人的幸福生活保驾护航。
多维提升网点长者服务体验。广发银行南宁分行将网点作为提升适老服务主阵地，积极打造分行特色适老服务品牌。一方面，不断优化升级服务方式和人文关怀模式，通过强化战略部署、完善工作机制、打造“长者”服务特色网点，升级爱心柜台、敬老座椅等网点硬件设备，并从优化厅堂服务、上门服务等适老服务等“软实力”入手，推进线上+线下服务设备的适老化改造，为老年人提供更加安全、便捷、贴心、暖心的综合金融服务。另一方面，聚焦老年人金融服务的高频场景及痛点问题，持续推出解决老年人运用智能技术困难的实招，科技赋能助力老年人安心乐享“数字生活”，提升养老金融服务的便利性和体验感。
持续深化服务内涵。在丰富养老金融产品和服务供给的基础上，广发银行南宁分行持续完善社会服务体系，积极推进银社一体化服务，为老年群体办实事。各网点机构志愿服务队积极将惠民便民工作举措与走访慰问、关爱帮扶相结合，纷纷走进乡镇、山村、社区、养老院等地，参与和开展形式多样的老年人关爱行动和便民服务活动等，提升老年群体的风险防范意识。此外，广发银行南宁分行还持续做好个人养老金政策宣传，今年以来已累计开展相关主题宣传25场次。
下一步，广发银行南宁分行将进一步强化养老金融供给，为养老服务行业向多元化、智能化、专业化方向发展，社会民生福祉改善继续提供金融支持，写好养老金融大文章。（罗权昱、谭红艳、蓝田胤）
(责编：庞冠华、许荩文)
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