
沟通是人与人之间、人与群体之间,思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通技能也是我们社交能力中最重要的技能之一。
沟通的方式有言语性沟通和非言语性沟通,言语性沟通包括聊天、书信、微信、留言、评论、发表文章等,非言语性沟通包括眼神、表情、肢体、姿势、动作、外貌、接触、距离等等。
那么,沟通都有哪些功能?能为我们带来哪些好处呢?
沟通不仅可以满足我们最基本的生理需求,比如饥饿的时候获得食物、口渴的时候获取水、寻求帮助等等; 还可以让我们感受到他人的爱和陪伴等情感需求; 让我们获得他人的认同,是我们认识自己的一个方法;另外,沟通还可以帮助我们建立良好的人际关系,交到喜欢的朋友,帮助我们实现人生目标等等。
除此之外,沟通还与我们的身体健康有着密切的联结。研究表明,在沟通中创造出积极关系的人,更健康。一个人一天仅需短短十分钟的交往就能改善记忆力,增强智力功能。与他人交谈还可以减少孤独感和与之而来的疾病。能经常从爱人那里听到甜言蜜语的人,他们的应激激素水平往往更低。由此可见,对于我们的健康而言,人际沟通不可或缺。

著名的社会学家亚当斯˙金曾说道:
“如果人生是一座雪峰,
那么你的社交能力将是助你攀登雪峰的雪橇;
如果人生是一条河流,
那么社交能力将是载你远行的小船;
如果人生是一本厚书,
你的社交能力将是记录你成功与否的密码……”
下面,我将从专业方面跟大家分享一下沟通的四大步骤。
第一步:心里想着对方:“你真好!”“我很喜欢你!”......
这一步很重要,因为大脑的想象不同,体验就会不同;体验不同,激活的情绪亦然不同。
第二步:眼神交流:看着对方的眼睛,观察(察言观色,揣情摩意,)、欣赏...
眼神交流能让我们更好的表达社交意愿,更恰当地共情,以及对一个人的情感等等,可以促进我们的沟通顺畅和社交成功。
第三步:笑容可掬:迪香式微笑
迪香微笑
迪香式微笑是19世纪末,一位法国医生通过实验发现的一种特别有感染力的微笑。
迪香式微笑是指嘴角肌上扬,面颊肌提升,颧骨肌升高,眼轮匝肌卷曲,眼部有细小的鱼尾纹。
迪香式微笑不仅是一种美丽的表情,它还被认为是一种能够提升心理健康和幸福感的积极情绪表达。迪香式微笑也被视为一种健康和幸福的象征,它能够激发积极情绪,帮助人们在面对困难和挑战时保持乐观和积极的态度。积极心理学家还发现:拥有迪香式微笑的人,具有更积极的情绪,更具有创造力,也更具有感染力,有更好的人际关系,更幸福,更健康,更长寿。
另外,微笑不仅是快乐的“催化剂”,更是人类的本能。微笑的时候,人类的大脑会释放出内啡肽,这可以提高人体对疼痛的忍耐度,是最自然的止疼药。
第四步:口角春风:真诚的、有亲和力的说出对方想听的话,让对方开心的话、赞美对方的话......并且在开口之前要管理好来自于杏仁核的负向情绪及想法。
这时,需要我们关注对方积极的方面,比如他的长相、穿着、发型、做的事情、他的能力、或者特长等等,并加以真诚的赞美。
你可以说:“你条裙子真漂亮!”
“这道题你做的太棒了。”
“这首歌你唱得太好听了。”
“你很擅长篮球。”等等

沟通的四大步骤也可以总结为十五字口诀:
“心在眼之前,眼在笑之前,笑在口之前”
与人沟通是我们的本能需要,与他人建立良好的人际关系是我们获得社会支持最有效的途径,但有效的沟通技能,高超的沟通技巧是需要通过长期的持续的训练而得来的。我相信今天来到现场的孩子们经过家长们的正确引领和长期的不断练习,未来一定能够八面玲珑、左右逢源,成长为新时代的精英!

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