昨日，记者在市妇幼保健院健康体检中心看到，该中心护士用轮椅推着一位80岁老人，像女儿一样，全程陪同体检，帮扶老人上下检查床，搀扶老人做各项检查。老人感激地不停道谢。
据了解，近年来，该中心不断提升服务水平，完善体检项目，相继推出了方便快捷的“一站式”体检服务，以及动脉硬化检测和骨密度检测等新项目，使不少体检者发现了隐藏的疾病，得到了及时诊治。为此，慕名而来的人日增，仅今年1—7月，该中心就接收了71家单位前来体检，体检人数达1万多人。
8月11日，市妇幼保健院体检中心的医护人员在为患者进行动脉硬化检测。
“一站式”服务：一个多小时完成十多项体检项目
今年5月，市区某单位30多岁的刘女士，因感身体不适，恰巧赶上单位体检，就迫切想到医院检查一下，但由于岗位特殊，几乎不能离人，几经协调，才请了2个小时的假，就匆忙赶到该中心进行体检，焦急的刘女士向中心主任唐晓红说明情况后，唐晓红一边安慰她说：“我理解您的心情，请放心，我们这里是一站式体检，方便快捷，肯定不会耽误您的。”一边安排人员全程陪同刘女士。就这样，十多项检查项目，仅用不到2个小时就圆满结束。
“唐主任谢谢你们！没想到这么快就体检完了。你们这里的一站式服务真不错！不用楼上楼下跑着找不同科室，方便，快捷，服务态度超好。”刘女士满意地说。
“一站式”服务：创新源自对病人的体贴
市妇幼保健院健康体检中心成立于2008 年。近年来，随着中心不断发展壮大，服务项目逐渐增多，体检人数直线上升，原来的体检科室比较分散，为体检者带来很多不便的问题便暴露出来了。
唐晓红心中萌生一种念头：开展“一站式服务”，把所有体检项目都集中在一起，把来体检者与门诊病人分开，方便体检。大胆的设想，得到院班子的大力支持，在医疗用房紧张的情况下，医院投入巨额资金，按一流标准扩建、装修体检中心，配备先进的彩超、心电图、乳腺扫描仪、动脉硬化和骨密度检测等设备，增派一批高学历、临床经验丰富的优秀医学人才，形成了凝聚众多学科的专家团队。
2011年，该中心推出了独具特色的“一站式服务”：
中心把内科、妇科、乳腺科、彩超室等所有体检项目集中在一个楼 层，方便快捷，大大缩短了体检时间。
为进一步节约体检者的时间，让需空腹检查的人能尽快吃上早餐，每年4月初到11月底的体检高峰季节，该中心的工作人员早上7点10分全部到岗，提前接待体检人员。有时体检人员多，该中心的工作人员又不忍心让体检者跑第二趟，就加班为他们检查，中午加班到2点多或晚上加班到7点多都是常事，经常顾不上吃午饭或晚饭。另外，该中心有时接到紧急任务，某单位明天要来体检，她们为了不误时，晚上就加班到10点多钟，整理来体检人员的档案。
为给体检者提供贴心周到的服务，该中心可针对体检者身体的差异，为他们量身订制各类“体检套餐”；参与单位体检的人员，也可根据个人意愿，在单位集体为职工定制的体检项目的基础上，重新调整、定制体检项目；体检前和体检后，提供免费咨询，对有意在该院进一步诊疗的，可为他们免去专家挂号费，由该中心人员陪同他们到相应的科室进行诊疗。对老年体检者实行全程陪同，体检结果派专人送到体检单位或个人手中，形成一条龙服务。另外该中心还开展了免费供应开水、口杯，免费提供早餐等人性化服务，方便病人体检。
“一站式服务”推出后，深受各界人士好评，认为该中心真正做到了服务人性化，态度好，工作认真，对体检者尽心竭力。
据了解，该中心每天都有大量的人群前来体检，最多时候一天接待200多人。
“一站式”服务：及时发现隐疾
前不久，家住市区的周女士，平时自己觉很健康，但在妇科体检过程中，发现患早期宫颈癌。这一早期发现，为患者赢得了宝贵的治疗时间。
还有市区的张先生，在该中心做CT检查时，结果提示肺气肿，左肺下叶肺大泡，肝右叶占位，及时的发现，为张先生下一步的治疗提供了最佳时机。
据了解，截止到今年7月底，该中心共查出可疑宫颈癌患者34人；还有大量患有各类妇科疾病，如乳腺疾病、宫颈炎、以及脂肪肝、肝功异常、高血脂、高血压、重度贫血等疾病的患者。在体检中发现，70%~80%的人处于亚健康状态，如不加以防范，极易向疾病方向发展。
唐晓红主任说，由于生活方式的改变，目前，越来越多的疾病趋于年轻化，如他们发现的脂肪肝患者最小25岁、高血脂患者最小28岁。过早的性生活，也导致年轻女性妇科疾病增多。而且从体检人群中发现，很多疾病，例如脂肪肝、高血糖、高血脂、妇科炎症、动脉血管硬化、脏器病变等早期没什么症状，在日常生活中很难发现，只有通过体检，才能及早发现。因此她提醒人们，要加强自我保护意识，定期体检，把众多疾病扼杀在萌芽状态。
谈到未来的发展，唐晓红说，多年来，该中心取得的成绩和快速发展是院领导倾力支持的结果，是科室全体同志全心全意服务病人，共同努力的结果。今后，她们将继续围绕群众的需求，进一步创新服务项目，全力提高服务水平，把一站式服务搞得有声有色，深入人心。
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文章来源：平顶山晚报健康视界
作者：牛瑛瑛
编辑：微健康
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