为切实优化困境儿童成长环境,山东沂水县民政局联动多方力量,聚焦困境儿童心理健康问题,在整合部门优势资源的同时,充分发挥社会组织作用,通过摸清需求、精准干预、结对帮扶等措施探索出一条困境儿童心理健康关爱的新路径。
需求摸排,托清关爱服务底数
建立精准的档案资料是开展心理健康关爱服务工作的基础前提。为此,沂水县民政局组织儿童督导员、儿童主任深入困境儿童家庭,开展全面细致的摸排工作。建立困境儿童信息采集机制。专门组织召开儿童督导员、儿童主任专题培训会议,对全县面上在保的500余名困境儿童通过入户走访、与监护人沟通等方式,详细了解困境儿童心理状态信息,按照“一人一档”原则,对面临心理困惑有帮扶需求儿童建立台账信息,并将相关数据定期推送至县困境儿童服务团、县心理协会等爱心社会组织,为后续心理关爱工作打下坚实基础。完善困境儿童心理健康测评。组织儿童主任对接儿童或监护人对全县400余名6-18周岁的困境儿童完成心理健康测评工作,准确识别存在心理问题或潜在风险的儿童。根据测评结果,为每一名困境儿童建立心理健康档案,对存在心理问题的困境儿童进行重点关注、持续跟踪、精准关爱。
凝聚力量,织密情感关爱网络
沂水县民政局秉持精准化结对、长效化帮扶理念,动员爱心社会组织构建志愿服务结对模式,为困境儿童心理健康发展保驾护航。开展“童享温暖·携童成长”关爱失依儿童行动。创新推出“志愿家庭结对计划”,向社会公开发布志愿家庭招募公告,先后有139个爱心家庭与失依儿童结成“1对1”帮扶对子。志愿家庭利用周末、节假日等闲暇时间通过多种方式与孩子加强沟通,对有自卑、焦虑、抑郁等心理问题的孩子加大日常关怀、帮扶频次,帮助他们重建家庭情感纽带,已然成为孩子的“第二家长”,用家庭般的温暖助力儿童阳光成长。针对失依儿童面临的因缺少完整家庭关爱而出现的内向、社交恐惧、自闭等心理问题,注重通过集体研学游、发放微心愿等方式拓宽儿童视野、提供交流平台,为他们的心理健康成长增加了浓墨重彩的一笔。自项目开展以来,先后组织270余名失依儿童到沂蒙红嫂纪念馆、科技馆、动植物园等地开展研学游活动。依托春节、六一儿童节等开展了“微心愿”活动,为每名儿童送去崭新的棉服以及心仪的礼物,让他们充分感受到社会大家庭的温暖。
“童享温暖·携童成长”关爱失依儿童行动荣获全省儿童福利领域创新案例。是搭建“点亮小桌灯·照亮大未来”志愿服务平台通过鼓励“高学历人才”志愿者与困境儿童结成帮扶对子形式,为困境儿童送去温暖。自项目启动以来,累计为全县574名困境儿童安装学习小桌椅和护目灯。通过入户走访、电话交流等形式为有需求的儿童提供物质关怀、心理慰藉等关爱服务,丰富了困境儿童精神文化生活。在诸葛镇,大学生志愿者王琳(化名)每周都会带着结对儿童小杰(化名)逛菜市场、包饺子,用极具烟火气的方式给孩子带来温暖。她说:“内向、沉默寡言转变为愿意与外界沟通,乐于接受外界事物,学会了感恩,学习态度方面也发生了积极转变。”
精准辅导,筑牢心理防护屏障
困境儿童心理问题的解决离不开专业服务力量的干预与支撑,为此沂水县民政局充分发挥牵头作用,整合优质资源,全力保障困境儿童心理健康。组织实施困境儿童心理健康服务项目。以省民政厅“护佑成长”困境儿童服务项目为契机,选取沂水县心理卫生协会作为困境儿童心理健康服务项目的承接主体,采用团体辅导和个人辅导协同发力的模式开展辅导工作。自项目开展以来,累计为240余名困境儿童开展团体辅导和个人辅导78次,取得了显著成效。其中一个名叫祥祥(化名)的小男孩,因为害羞而不敢抬头与人交流。心理辅导老师通过角色扮演模仿其行为,让其认识到低头说话会影响交流效果,并教他用“捏口袋里的小纸团”来替代“低头”缓解害羞的问题。通过一段时间的锻炼,在第三次团体辅导过程中他全程抬着头,孩子自信心、沟通能力得到显著提升。加强结对帮扶志愿者专业培训力度。动员慈善总会、手牵手孤困儿童心理辅导志愿服务团等爱心社会组织以抓实志愿者心理关爱理论基础和业务能力为根本,邀请专家学者对帮扶志愿者进行业务培训,培育“临时家长”队伍。通过定期组织举办心理健康讲座形式,提高志愿者及监护人的心理关爱能力,同时选择每月利用其中一个周末邀请专业心理咨询师,为有需求的困境儿童提供个性化心理辅导,帮助他们疏导情绪。志愿者们利用掌握的心理关爱知识,以呵护困境儿童心理健康发育为落脚点,提供心理健康知识辅导,有效保障了困境儿童的心理健康。
沂水县民政局完善了困境儿童心理关怀机制。通过强化需求摸排、志愿帮扶和精准辅导等一系列举措,逐步建立起“动态监测-分级干预-持续跟踪”的全链条心理关怀机制,为困境儿童心理健康发展保驾护航。同时,定期组织专业培训和交流研讨,不断优化帮助流程和服务标准,为困境儿童心理健康保障工作的长期有序开展奠定了坚实基础。
提升了心理辅导专业干预效果。通过一系列专业且有针对性的干预措施,切实改善了困境儿童的心理健康状况。在心理辅导的助力下,许多原本存在自卑、焦虑等心理问题的儿童逐渐打开心扉,变得更加自信开朗。这些转变不仅体现在心理状态上,还延伸到学习和生活中,困境儿童的学习态度更加积极,生活自理能力也得到提升,实现了身心健康全面发展。
激发了社会参与儿童帮扶热情。通过强化志愿帮扶力度,有效弥补了困境儿童因缺少家庭关怀、条件困难等方面造成的心理创伤,缓解了他们的自卑感,提高了自尊心,拓宽了他们的视野,填补了他们的空缺,让他们的童年更加有色彩。
同时,通过爱心志愿者的带动,逐渐让社会各界越来越重视困境儿童的心理健康问题,越来越多的企业、机构和个人主动加入志愿服务队伍,捐赠物资、提供志愿服务,形成了全社会共同关心、帮助困境儿童的良好氛围。
通过强化志愿帮扶力度,有效弥补了困境儿童因缺少家庭关怀、条件困难等方面造成的心理创伤,缓解了他们的自卑感,提高了自尊心,拓宽了他们的视野,填补了他们的空缺,让他们的童年更加有色彩。(王俊龙 刘恒)
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