济南市槐荫区美里湖街道办事处社区卫生服务中心
济南市槐荫区美里湖办事处社区卫生服务中心患者健康制度及流程
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患者健康教育制度及流程
一、收集健康相关信息，明确主要健康问题，开展目标人群的健康需求评估。
二、制定和实施计划提供健康教育资料。
三、健康教育指导的形式可采用个别指导、集体讲解、文字宣传、播放录音、宣传栏图片等。
四、明确门诊各部门常见病、多发病 和季节性高发病等主要健健康问题，确定健康教育的核心信息和目标人群。结合实际、编辑、编写或委托制作健康教育资料和宣传栏，发放健康教育资料、定期更换宣传栏内容。
五、对就诊对象的健康问题、健康危险因素进行综合评估， 开展个体化健康教育，讲解有关疾病知识、健康知识、合理用药知识、自我保健技能等，发放个性化健康教育处方。
六、定期组织专家进社区、进家庭、进单位、进企业健康公益讲座，传播健康知识，提高疾病知晓率，提高大众健康素养。
七、医护人员为患者提供从入院到出院的全程健康教育指导。
八、通过宣教健康知识，健康教育内容包括入院指导、饮食指导、用药相关知识、安全教育、活动与休息指导、疾病预防知识、治疗与特殊检查的注意事项、手术前及术后注意事项、病情稳定康复出院前进行用药、复查等相关内容宣教。指导制定出院后饮食起居、生活方式、功能锻炼等方面的规划，发放文字指导资料并告知咨询电话
八、采用电话、微信等形式，掌握患者出院后对出院医嘱、健康生活方式、按时复查等方面的执行情况，并适时加以指导。
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