药店“闭店潮”背后：60万家店超一半在亏损，谁抢走了市场份额？
100米一个药店，方圆一公里，十几家药店同时竞争。
在实体店生意越来越难做的时代，这是线下药店巅峰时期的盛况。彼时，开药店被视作稳赚不赔的生意，引来小微创业者蜂拥而入。然而到了2025年，药店行业风光不再，超半数药店正陷入倒闭困局。
据统计，2024年全国有3.9万家药店悄然关闭，算下来平均每天就有107家歇业。有人预测，2025年关店数量可能突破10万家。这与过去十几年的扩张热潮形成了刺眼的对比——2010到2024年，中国药店数量从40万家猛涨到近70万家。
关店潮流席卷各地，瞄准群众刚需的药店为何跌落“神坛”？
过去十年年里，随着国内中老年人群持续增多，健康需求看涨，药店凭借着高利润，成了一个相当不错的生意。
据业内人士透露，许多药品的毛利率超过50%，若是再辅以店员推销，单次交易利润可达70%以上。
高额利润吸引下，自然吸引了许多小微创业者入行。而头部药企更是疯狂扩张，如2024年上半年，国内药店品牌大参林以千店级规模扩张，净增门店超2000家，总门店数达16151家。
这波操作确实让头部企业的规模和业绩短期内飙涨，但也导致药店过于泛滥。药品虽然属于刚需，但需求总量稳定，消费频次较低，而在门店密度翻倍的情况下，众多门店日均客流不足、盈利持续走低。
更严峻的是，线上电商的到来给药店带来了冲击。与线下店相比，线上平台定价透明、配送方便，其购物体验相比部分线下药店更好。不少消费者反馈：“一模一样的东西，线下药店卖三十块，线上只要一半不到”。
以京东健康为例，其业绩持续高增长：2021年营收同比增长58.3%，2022年继续保持超30%增幅，2023年全年总收入达535亿元，已成为医药零售中不可忽视的一股势力。
此外，一些新玩家也分流了一部分药店的客户。其中最典型的是男士健康领域，此前小蓝片类“速效应急”制品曾是许多药店收入中的大头，然而近年来，随着观念转变，越来越多男性基于长远健康考虑，逐渐放弃此类速效制品，将目光转向一些长期的养护制剂。
小花山奈相关研究截图
从“一有问题就找药”转向追求长期健康方案，药店的流量入口从源头受到了影响，生意也因此逐渐下滑。
02 药店行业重新洗牌，未来生路在何方？药店行业如今的困境，绝非单一因素所致，而是门店过剩、电商冲击、消费者观念转变等多重因素叠加的结果。
很明显，药店行业已无法重回过去高利润、随意开店便能盈利的“黄金时代”。
不过，危机之下，并非没有出路。
在行业洗牌的阵痛中，药店若想破局，需从“卖药”向“健康服务”转型——通过药师驻店提供用药指导、慢病管理方案，甚至与社区医院联动建立健康档案，用专业服务消解负面印象。
同时，线上线下的融合不应是简单的渠道补充。线下门店可转型为“健康体验中心”，提供免费测血压、血糖等基础服务，线上则承接药品配送、健康咨询，形成“到店体验+线上下单”的闭环。部分药店已尝试与养老机构合作，将服务场景延伸至家庭。
此外，差异化经营是突围关键。比如聚焦中医馆、母婴药妆等细分领域，或推出会员专属健康课程，用场景化服务增强用户粘性。当药店真正成为居民健康的“守门人”，方能在变革中找到新的生存坐标。
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