京东健康以大模型助力医疗服务普惠可及
科技日报记者 张佳星
日前，京东健康推出面向大众用户的智能健康助手产品“康康”，它不仅能随时解答用户的健康疑问，还能帮助用户精准、高效地连接医疗服务资源，成为普通人身边的“智能医生”。
2023年被称为人工智能大模型元年。随着大模型技术方面的进一步成熟，大模型在医药健康领域发展出多模态应用场景。2024年上半年，京东健康坚持以技术应用驱动医疗健康服务模式创新，依托“京医千询”大模型，重点围绕“可用、好用、放心用”三个着力点，加快大模型产品的落地应用，使其在医疗全场景中发挥更大价值。
面向医生专家，“京医千询”的智能医生助手，持续升级智能辅助诊断工具，提高医生线上诊疗效率及准确率；“京医千询”专家服务智能体，帮助专家从日常重复性、低价值、流程化的工作中解放出来，把精力聚焦在更专业化的工作中。在医院场景，京东健康以智慧服务为切入点，依托基于大模型的多元产品组合，重塑患者的就诊流程。2024年上半年，京东健康与温州医科大学附属第一医院持续深化战略合作，双方将共建“未来医院智慧服务”，打造全国领先的新一代智慧医院的智慧服务系统。得益于大模型的落地应用，京东健康今年中期业绩公告显示其上半年净利润率9.3%，创公司上市以来半年度业绩新高。
京东健康方面表示，“京医千询”医疗大模型将持续发挥技术底座的作用，助力解决方案的优化和智能化。大模型在垂直领域将得到更广泛应用，在更多医疗场景切实发挥作用，推动优质医疗健康服务普惠可及。
责任编辑：陈可轩
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