数贝荷包：业务员积分社交神器
小刘，90后，阳光保险业务员。个头不高却有一张能说会道的嘴，在与客户交谈过程中，总是能站在客户角度理解其真正需求。
从客户到朋友，看似简单的一个过渡，实则倾注了小刘诸多的精力和心血。对小刘来说，所有的东西都是从零开始，在客户的拒绝和怀疑、不信任中慢慢摸索，并不断学会坚持、积攒经验，用诚心打动每一位客户。
“我一毕业就到阳光保险集团做了业务员，没有经验也没有客户基础，只能自己去开发。给客户打电话，刚一张口就被拒绝是家常便饭，成功率很低。” 小刘回想起刚入行时的窘境，仍有心悸。
“我性格比较外向，渐渐地和很多客户都成了朋友，经常一起聚会。他们也会给我推荐很多朋友，也有一些成为了我的客户。北京区域广，交通十分拥堵，每次见客户的时间成本都很高。”小刘开门见山的说，“为了用有限的时间做更多的沟通，我一直寻找着有效的方法。”
小刘介绍，阳光保险集团自2005年成立以来，积分做为重要的营销方式之一粘合着客户的忠诚度。“同大多数企业一样，阳光保险的积分在客户手中的利用率并不高。对客户来说积分无法流通或转换、使用门槛高。”小刘推了推眼镜无奈地表示，业务员都对公司积分不“感冒”。
直到今年年初，阳光保险创造性将积分系统接入数贝荷包，自主发行积分阳光贝，将数贝荷包的“面”与阳光贝的“点”有机地结合起来，打通了积分社交通道后，“我发现积分的价值提升了，能增加我们与客户的互动和黏性，进而可以收集更多的客户行为数据，做有针对性的营销。”小刘按捺不住初发现积分新玩法时的欣喜。
“我们积分商城的阳光贝是一种数字资产，是通过数字荷包发放的。”小刘兴奋的说，“我发现数贝荷包的功能强大，将手中的积分通过红包、转赠、交换、兑换、交易等功能流通起来，不仅解决了一直困惑我的问题，而且意外的帮助我打开了工作新局面。”
“数字荷包”是由易诚互动旗下的比邻共赢公司开发，是基于区块链技术之上的数字资产管理平台。在平台上，积分由各参与企业自主定量发行，所有平台企业发行的积分，用户之间都可以自由议价、互换，将积分化零为整，便利用户使用，提升了积分的流通效率。“阳光贝”就是阳光保险在数贝荷包上发行的积分。
小刘边说边打开手机讲解如何应用积分红包，“我们经常相互发放积分红包。别小看积分红包，它具有额度小、使用便捷、趣味性高的特点，既调动参与者的积极性，也降低了我的社交成本。我认为积分红包能帮助我和客户建立平等的社交关系。”
“做为业务员，我可以通过两种方式获得阳光贝，一是自己购买，二是赢得公司的奖励。”小刘很满意阳光保险的积分福利，“阳光积分商城的很多商品是公司通过官方途径洽谈接入的，比如兑换视频网站会员服务、停车会员服务等等，商品更具吸引力，客户自然也会更感兴趣。”
“现在，我十分看重积分社交。我的用户在兑换商品时，数贝荷包就会记录并分析，给我提升准确的数据。有一次，我得知一个客户兑换了童话书，我就为她推荐了适龄的儿童类保险。她认为我做事用心贴心，也愿意接受我的推荐。”小刘已经尝到了积分社交的甜头，“我认为数贝荷包提升了业务员和客户积分兑换和应用的积极性，密切了彼此的沟通频率，大幅度提升了业务的达成。我们公司准备把业务部门的积分应用经验推广开，只要是直接面对用户的部门，都可以借助积分来开展业务，实现全公司的积分应用。”
优秀企业之所以优秀，并非人才济济，而是让平凡的人做出了不平凡的业绩。小刘是成千上万业务员中的普通一员，之所以做出了不菲的业绩，与其所在公司推出的新型营销模式密不可分。数贝荷包打通了各行各业积分壁垒，让积分“活”起来提升了价值，并且平台企业可以共享互补客户数据，为精准营销拓展业务夯实了基石。
编辑：闫志阳
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