商务沟通
期末复习题
一、不定项选择题（20％）
评分标准：10道题，每题2分。
1．以下那种沟通类型的沟通速度比较慢( C )。
A．链型B．轮型
C．环型D．Y型
2．以下那种沟通类型的最容易造成信息失真( A )。
A．链型B．轮型
C．环型D．Y型
3．以下那种沟通风格的人喜欢关注于沟通过程中的细节（ C ）。
A．支配型B．表达型
C．分析型D．和蔼型
4．当一个人对某人某方面主要品质形成良好的印象后，就会认为这个人一切都不错，这属于沟通障碍中的哪种认知不当（ B ）。
A．第一印象B．晕轮效应
C．定势效应D．刻板印象
5．应聘者几个人一组，同时接受同样的主考官的面试，这样面试是（ C ）。
A．个人面试B．小组面试
C．集体面试D．评估中心
6．人际沟通的动机主要有（ABD ）。
A．归属动机B．实用动机
C．发展动机D．探索动机
7．由自由恋爱发展到夫妻关系属于人际关系的那个阶段（ D ）。
A．情感定向阶段B．探索情感阶段
C．情感交换阶段D．稳定情感阶段
8. 根据沟通方向的可逆性与沟通时是否出现信息反馈，可以把沟通分为（ A ）。
A．单向沟通与双向沟通B．浅层沟通与深层沟通
C．正式沟通与非正式沟通D．内部沟通与外部沟通
9．不少公司设立了公共关系部，其主要目的是为了实现企业的（ B ）。
A．上行沟通B．外部沟通
C．下行沟通D．平行沟通
10. 和口头沟通相比，书面沟通的重要性体现在（ABC ）
A．信息表达更加准确B．易保存，方便“复制”，不易被“污染”
C．更加容易令人信服D．方便快捷，更节约时间
11．在非正式组织的沟通中，可能有几个中心人物，由他们转告若干人，这是（ B ）。A．单串型沟通B．集合型沟通
C．饶舌型沟通D．随机型沟通
12．电梯里陌生人觉得不舒服，是因为他们之间的距离处于（ B ）。
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