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AI赋能高质量职场心理健康管理宇音数康全周期服务体系显成效

泰然健康网
2025-12-16 16:06

——2025 高质量职场心理健康数据发布

在全国防控重大慢病创新融合试点项目暨高质量职场健康管理先行试点 2025 年工作经验交流会上，宇音数康（北京）科技医疗公司作为该项目心理健康管理服务方，发布了基于全国超 20,000 人参评数据的 2025 年职场心理健康核心发现，用数据印证了AI全周期心理健康服务体系取得的显著成效。

核心发现一：参与度与数据质量双高，夯实科学服务基础。

本次参评覆盖全国多行业、多类型企业，参与率达 83.5%，评估率高达 91.3%，形成了多元化、高质量的样本库。从人群结构来看，20-49 岁核心劳动群体占比 82.9%，与企业生产力核心高度契合，这一数据分布让宇音数康的服务能够精准触达职场健康管理的核心受众，为后续个性化服务提供了坚实的数据支撑。

核心发现二：情绪与睡眠成主要挑战

数据显示，职场人群心理健康呈现普遍化特征。抑郁方面，轻度抑郁员工占比达 30.19%，成为预防性干预的重点群体；焦虑问题更为突出，中重度及以上占比超 10%，风、险结构与抑郁相近但严重程度更高；睡眠困扰同样不容忽视，30.03% 的员工受失眠影响，其中中度失眠比例（6.43%）高于抑郁、焦虑相关指标，成为职场人群第三大心理健康挑战。

核心发现三：精准服务需求明确

不同群体的心理健康呈现显著分化特征。岗位维度上，管理类、技术类和技能类岗位员工的中重度抑郁、焦虑比例显著偏高；人群特征上，30-39 岁女性在抑郁、焦虑、睡眠共病上最为突出；行业区别上，国央企员工整体健康比例较高，但重度比例超过事业单位，呈现 “健康多数与高wei少数并存” 的两极化结构。这一发现为宇音数康的精准化、定制化服务提供了明确方向。

核心发现四：长效服务成效显著，多维度指标持续向好

作为职场心理健康管理的服务方，宇音数康的全周期服务体系在试点企业中取得显著成效。以国网张家口供电公司为例，经过持续干预，焦虑 “未见异常” 的员工比例从 60.70% 持续上升至 68.00%，轻、中度占比同步下降；睡眠 “无显著失眠” 的员工比例提升约 8 个百分点，轻度失眠比例从 19.47% 降至 13.53%；抑郁轻度得到有效控制，成功阻隔中重度恶化，充分彰显了宇音数康服务体系的实践价值。

核心发现五：线上服务广受认可，自我关怀习惯逐步养成

宇音数康搭建的数字化心理健康平台，累计服务超 26 万人 / 次，总服务时长超 5600 小时，用户满意率达 84.33%。平台提供的治愈音乐、呼吸减压、3D 冥想三大工具成为用户使用频次最高的服务，职场减压 7 日训练营、心理嘉年华等特色活动也深受好评。员工通过平台自主开展心理健康管理，自我关怀意识与能力显著提升，形成了良性的健康管理生态。

技术驱动 + 专业保障，宇音数康打造高质量服务标杆

作为高质量职场心理健康管理的专业服务方，宇音数康依托自研语音识别抑郁的核心AI技术与标准化服务流程，构建了 “筛查 - 干预 - 跟踪” 全闭环服务体系。公司自主研发的语音 AI 抑郁评估模型，基于 DSM-5 国际诊断标准，经 109,000 条数据训练而成，通过捕捉语音生物标志物的细微变化，实现客观、精准、私密的心理健康评估，5 分钟即可完成测评并生成实时报告。

在服务矩阵构建上，宇音数康形成了多层次、全覆盖的服务网络：评估模块涵盖抑郁、焦虑、睡眠、躯体化四大维度，支持全年跟踪监测；线上干预工具提供 12 项自助服务，满足不同场景的减压需求；专业支持层面整合全国 300 + 心理援助热线、30 + 三甲精神科医院就医查询资源，搭配 1 对 1 心理咨询、多元主题培训等个性化服务，实现分级分类精准干预。同时，公司严格遵循需求匹配、可接受、易获取、科学性、高效性、安全性六项质量控制原则，确保服务的专业度与落地效果。

持续深耕创新，宇音数康引领职场健康管理新方向

未来，宇音数康（北京）科技医疗公司将继续聚焦高质量职场心理健康管理需求，持续深化技术创新与服务升级。一方面，将迭代优化 AI 语音评估模型，丰富声学特征分析维度，提升识别的精准度与时效性；另一方面，将拓展定制化服务场景，针对不同行业、岗位、人群的差异化需求，打造更具针对性的服务方案，尤其加强对核心岗位、高feng险人群的专项保障。

同时，宇音数康将进一步完善 “全员覆盖 + 核心定制” 的双轨服务体系，强化数据驱动的服务优化机制，通过整合更多优质医疗资源与心理健康服务内容，构建更为完善的职场健康生态。公司将始终坚守专业服务定位，以技术赋能心理健康管理，以数据支撑服务升级，为更多企业与员工提供高质量、可信赖的心理健康解决方案，助力 “健康中国” 战略在职场场景的深度落地，让每个职场人都能拥有健康的心理状态与幸福的工作体验。

来源：时代资讯