近年来，福州市鼓楼区
将医疗元素融入“一刻钟幸福圈”建设
创新医养结合服务新模式
为辖区老年人
提供家门口的医疗卫生服务
2025年，十街镇15个便民健康服务点或健康小屋累计服务4739人次，内容涵盖就诊开药、健康咨询、健康服务预约登记等，相关做法被《中国纪检监察报》头版刊载。
健康服务“随手约”
鼓楼区聚焦老年人“看病近、就医便”需求，依托社区长者食堂·学堂，建设便民健康服务点或健康小屋，实现“步行15分钟可达”。
在便民健康服务点或健康小屋醒目位置宣传针对老年群体的卫生服务项目，如免费体检、慢病随访、老年疫苗接种等，并备有卫生健康服务预约登记本，有需求的老年人可直接留言预约，由家庭医生在24小时内对接处理，减少了往返就医的麻烦。
▲鼓西街道社区卫生服务中心医务人员在梦山长者食堂便民健康服务点坐诊咨询
服务内容“接地气”
针对老年人常见的慢性病管理、健康咨询等需求，推出“定制化服务”。
一方面，每周安排1次午餐时段，由家庭医生团队到长者食堂巡诊，为居民提供用药指导。另一方面，定期组织老年常见病、慢性病防治等健康讲座或活动，2025年已开展70场次，累计提供健康咨询4330人次。
▲水部街道社区卫生服务中心医务人员在乐天泉长者食堂便民健康服务点做中医养生讲座
此外，健康小屋还提供指标监测、报告解读等便民服务，让老年人在家门口就能享受到“全链条”健康关怀。
▲鼓东街道社区卫生服务中心医务人员在树兜长者食堂便民健康服务点为居民免费做健康咨询
长效管理“不打烊”
鼓楼区出台《长者食堂健康小屋（便民健康服务点）工作制度》，对健康小屋工作要求、预约健康服务、便民巡诊等作出具体规定，确保服务流程标准化。
此外，建立“社区卫生服务中心家庭医生团队”巡诊制度，组建了152个稳定的家庭医生服务队伍，确保服务的专业性与可持续性。
▲东街街道社区卫生服务中心家庭医生在军门长者食堂便民健康服务点为居民测量血压
2025年依托“线上+线下”渠道，累计受理健康服务预约登记118人次，由社区卫生服务中心家庭医生在24小时内联系老年人处理，真正让健康服务“按需供给、长期惠民”。
未来，鼓楼区将持续把群众的“急难愁盼”作为工作的出发点和落脚点，持续办好便民健康服务点、健康小屋等惠民实事，以更精细的服务、更扎实的行动，将温暖送到每一位居民身边。
