疫情之后,大家的社交模式发生了很大变化。我做过社区调查,发现好多居民线下社交频率不够,差不多七成的人因此出现了情绪问题。比如有的人变得不爱出门,整天宅在家里,和别人交流越来越少,情绪也变得低落、焦虑。这表明当代社交困境和心理健康之间关系紧密。
既然社交困境对心理健康有这么大影响,那社交技巧训练在情绪调节方面能起到什么作用呢?我组织过社区亲子协作运动营,在活动里亲子间有很多非语言交流,像眼神、手势等,这些能让人情绪放松。科学研究发现,这种交流能降低皮质醇水平,皮质醇水平降低了,焦虑感就会减轻。在2024年的干预项目中,参加活动的人焦虑指数下降了不少。就好比早餐店老板,以前面对顾客会紧张,后来通过和顾客互动,紧张感慢慢消失了,情绪也变好了。 5分钟自测:你的社交能量值,想想你在团体活动中是放松还是紧张呢?
情绪调节有效果了,那社交技巧训练在自我认同重建方面又如何呢?我举办过中老年数字社交工作坊,老人们在里面学习数字技能,掌握新技能并和别人分享交流时,会得到很多正向反馈,这能提升他们的自我效能感。有追踪结果显示,参加工作坊3个月后,老人们的自信心评估提升了很多。就像有的老人一开始不敢用智能手机,后来学会了发朋友圈、视频聊天,自信心一下子就提升了。 5分钟自测:你的社交能量值,你在学习新技能后有没有更自信呢?
自我认同能得到重建,那社交技巧训练对于社会支持系统构建又有什么意义呢?我运营过跨代际读书会这样的社群,在社群里大家虽说是弱关系,但这种联结能缓解孤独感。持续参与社群的人和孤立的个体相比,心理弹性要好很多。就像在读书会里,不同年龄段的人聚在一起交流读书心得,孤独感就会减轻。 5分钟自测:你的社交能量值,你在社群里有没有感觉不那么孤独呢?

社会支持系统能构建起来,在数字时代我们又该如何平衡线上和线下社交呢?我提出了“3 + 1”社交配比原则,就是每周3次线下深度互动和1次线上主题讨论。我们社区有咖啡角,大家可以在这里进行线下交流,同时还有云端兴趣小组,大家可以在线上讨论感兴趣的话题。这样线上线下结合,能让社交更丰富。 5分钟自测:你的社交能量值,你觉得线上线下结合的社交方式适合你吗?
不过在实施社交技巧训练的时候,也存在一些问题。我们得注意常见的误区,比如有的人过度依赖虚拟社交,时间长了就会情感耗竭。我建议采用渐进式社交暴露训练,先从和熟悉的人交流开始,慢慢扩大社交圈。比如说,先和邻居聊聊天,再参加社区活动。
社交技巧训练对心理健康太重要了,就像给心理打造了一层保护罩。我呼吁大家建立个人社交健康评估机制,定期看看自己的社交状态怎么样。我们不能忽视社交对心理健康的影响,要积极地去提升社交技巧,让自己的生活更美好。
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