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心理服务助力残疾人生活更美好

泰然健康网
2024-12-03 15:16

残疾人作为社会的一个特殊群体，与常人相比，他们自身及其家人往往面临更多的难题，也承受着更多的压力。《中华人民共和国精神卫生法》《关于加强心理健康服务的指导意见》均提出要特别重视残疾人等特殊人群的心理健康服务工作，《四川省“十四五”残疾人事业补助资金基本康复服务项目实施方案》明确要求开展残疾人心理健康支持服务。

近日，记者从市残联获悉，为了让中省要求在南充落地生根开花，全市残联系统结合实际，开启了残疾人心理健康支持服务的有益探索，让阳光照亮残疾人及其家人的心灵。

A积极探索拓展康复服务领域

“残疾人有哪些心理问题？预防残疾人及其家人心理问题，应该做些什么？”2021年10月13日，一场温暖人心的培训———全市残疾人心理健康服务专题培训在我市举行。各县（市、区）残联分管领导、康复科股长、信访工作人员、残疾人专职委员、社区康复站协调员、残疾儿童定点机构心理辅导员、残疾儿童家长等130余人参加培训。

当天的培训中，授课老师针对残疾人工作者、残疾人及其亲属的心理特点，通过案例分析、技能操作、问题研讨等方式，图文并茂，用通俗易懂、贴近生活的语言进行分析和讲解，提出了科学的应对建议，引导他们关注心理健康，管理控制好情绪，缓解压力。

大家一致认为，此次培训既有理论知识，又有操作技能，内容丰富，针对性强，帮助大家掌握了心理健康知识和心理防护疏导技能。残疾人工作者纷纷表示，今后工作中，要认真钻研专家课件，加强学习，把所学知识用于实践，对残疾人及其家人的心理困扰做到早发现、早干预，帮助他们用积极正面的方式来调节情绪，消除心理障碍，树立健康生活的信念，以乐观豁达、积极向上的人生态度勤奋工作、快乐生活。

“此次培训意义重大，开启了大家对残疾人康复工作的新认知，拉开了全市残疾人心理健康服务的序幕。”市残联相关负责人表示。

B开展合作搭建心理关爱平台

为满足残疾人心理健康服务需求，培育心理健康意识，形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，今年，市残联要求全市残联系统开展残疾人心理健康支持服务。各县（市、区）残联积极响应，值得一提的是，营山、西充、蓬安三县残联与南充市心理服务协会合作，实施了专注于残疾人心理健康支持服务的“心灵工程”公益项目，深受残疾人及其亲属的好评与欢迎。

6月15日，营山县残联率先举办了“心灵工程”公益项目的启动仪式，成为全市实施“心灵工程”的首个单位，在残疾人心理服务模式方面进行了有益的探索和实践。项目组通过抓好心理筛查与建档、个体咨询、团体辅导、心理讲座、网校建设、团队培养等各项工作，全面提升残疾人心理健康水平。为保证项目质量，聘请西华师范大学副教授、南充市心理服务协会会长张小兰博士担任项目首席专家，与该协会核心骨干咨询师团队一起，对残疾儿童及其家长进行心理辅导。张小兰针对残疾人心理问题，采取理论讲授、现场指导、问题答疑等方式，在轻松愉悦的氛围中，传授心理健康知识，解决心理健康问题，先后有140余名残疾儿童及其家长参与心理辅导。

6月17日，在营山县特教校开展的团体心理辅导，参与的残疾儿童及其家长有136人。参与家长纷纷表示，辅导效果很好，希望通过学习更多的课程，正确引导孩子健康成长。

截至目前，营山县残联“心灵工程”公益项目开展残疾人心理健康筛查与建档3000余人次，以面对面或远程视频语音方式进行个体心理咨询500余人次，先后举办15场团体心理辅导与讲座。此外，选拔了20名骨干人员考取初级心理社工，在全市率先培养出一支残疾人心理健康服务专业团队。

7月28日，西充县残联与南充市心理服务协会联合举办了“心灵工程”公益项目启动仪式。仪式上，该县残联相关负责人强调了加强残疾人心理健康支持服务的必要性，对心理健康服务专业团队提出了建设性意见和殷切期望。希望做好心理健康服务前期工作，对残疾人开展心理测评与筛查，建立心理健康支持服务档案，形成心理测评整体报告，为有针对性地开展项目并论证成效提供客观的数据支撑。

当天的启动仪式后，专家为残疾儿童及其家长作了专题讲座。据了解，西充县残联“心灵工程”公益项目已在该县残联办公楼建立了全市首个残疾人心理服务中心，该中心拥有心理测评室、个体咨询室、沙盘游戏室、家庭治疗室、团体辅导室、心理科普大讲堂及心理服务设施设备。截至目前，开展残疾人心理健康筛查与建档2700余人次，以面对面或远程方式进行个体心理咨询60余人次，先后举办10场团体心理辅导与讲座。此外，选拔了20名残疾人代表参加了两天一晚的心灵成长营———心舞家园工作坊。在此期间，参加活动的残疾人全情投入、收获颇丰。他们纷纷表示，这次活动动静结合，有益有趣，是他们参加过的最难忘、最受益的一次心理培训，通过参加这样的活动，他们告别阴影，重新振作，积极乐观地生活。

在蓬安县，依托南充市心理服务协会与泰和玉都脊髓损伤者“希望之家”，该县残联通过“心灵工程”公益项目开展残疾人心理健康筛查与建档2300余人次，以面对面方式进行个体心理咨询40余人次，先后举办6场团体心理辅导与讲座。此外，长期为160余名脊髓损伤者提供心理健康支持服务，帮助他们走出家门、融入社会，重新点燃生活的“希望之火”。

据了解，该县脊髓损伤者加入了“新时代演艺队”，深入社区、养老公寓，开展励志演出30余场次。此外，他们参加象棋比赛、歌咏比赛等文体活动，在竞技比拼中更加自信自强。

蓬安县针对脊髓损伤者开展康复训练13次，有800余人次参与训练，参与者的身体功能得到改善和提升。此外，该县脊髓损伤者长期从事辅助性就业的达50余人，人均月收入达1500元。疫情期间，他们捐款9000多元，充分体现了残疾人的社会价值。

C用心护航点亮弱势群体心灯

张秋雨（化名）是西充县一个唐氏宝宝的家长，孩子的状况让她心里充满焦虑。“老师，你有没有什么办法让我的孩子变得好一点嘛，至少让他知道保护自己啊，看到他这个样子，我真的很焦虑。”在西充县残联开展的“心灵工程”公益项目线下个体咨询活动中，她找到心理咨询师求助。

心理咨询师认真聆听了张秋雨的孩子及其家庭的基本情况，对她的痛苦、焦虑等情绪进行了高度共情与接纳，用情绪ABC疗法、认知行为疗法等疏导她的情绪，并耐心指导其通过专业训练帮助孩子习惯养成和行为矫正。当咨询结束时，张秋雨的焦虑情绪得到了缓解，脸上有了笑容。

王强（化名）是家住营山县某乡的残疾儿童。因父母早亡，他和哥哥相依为命。他的性格内向孤僻，基本上不与人交流，不外出参加活动，当地政府和相关部门将其列为重点帮扶对象，为他们兄弟俩修建了房屋，发放了孤儿生活津贴，相关领导还经常登门探访慰问，给他送米面、牛奶、水果等，但他不说话，最多点点头。闻讯后，相关部门领导与心理咨询师上门为其进行心理疏导。心理咨询师采用启发式提问、高度接纳与共情等方法，让他敞开心扉，述说了父母相继离世后的孤独与痛苦。在咨询结束时，他笑着与工作人员合影，并表示愿意返回学校上学。

据了解，自我市全面开展残疾人心理健康支持服务以来，已帮助许多残疾人及其亲属学习沟通交流的技巧、家庭和谐幸福之道，缓解了他们的焦虑和压力，提升了他们的心理健康水平，增强了他们的生活自信心，这些成果也获得了社会各界的广泛好评。

“全市将大力推进残疾人心理健康服务，让更多残疾人及其亲属快乐生活。”市残联相关负责人说。

关爱心灵温暖生命

———访西华师范大学副教授、南充市心理服务协会会长张小兰

营山、西充、蓬安县残联与南充市心理服务协会合作，启动“心灵工程”公益项目以来，帮助很多残疾人走出心理阴影，重新开始笑对人生。同时，也让残疾人心理健康问题得到更多人的关注，营造了全社会关心关爱残疾人的良好氛围。为什么要关注残疾人心理健康？残疾人心理健康出现问题的表现有哪些？如何进行心理疏导？近日，记者采访了“心灵工程”公益项目首席专家、西华师范大学副教授、南充市心理服务协会会长张小兰博士。

记者：残疾人对心理健康服务有何需求？关注残疾人心理健康有何必要性？

张小兰：残疾人属于社会中的特殊弱势群体，他们因身体残疾而影响日常生活及工作，更容易在心理上产生一些困惑和障碍，其心理问题的检出率更高。残疾人的心理问题，不仅是一个社会问题，也是构建和谐社会的重要内容，因此，开展残疾人心理健康支持服务既重要又必要。

为提高残疾人心理健康服务的总体质量，南充市心理服务协会专家团队以“残疾人心理健康服务需求”为导向，从家庭生活、职业情况、心理知识普及、社会交往等多个角度着手对残疾人展开调查。总体来讲，约1/3的受访残疾人对自我心理健康状况不乐观，86%的残疾人认为非常有必要了解心理健康知识，89%的残疾人希望有固定的机构提供心理健康服务。这反映出残疾人群体有较高的心理健康服务需求。

因此，关注残疾人心理健康，开展残疾人心理健康支持服务，对于促进社会和谐发展和进步，切实提高残疾人的生活质量，使他们成为自尊、自信、自强、自立的生活强者，具有十分重要的作用。

记者：对残疾人心理问题治疗的方法有哪些？未来还将做些什么？

张小兰：对残疾人心理问题治疗的方法很多，具体形式因人而异，在个体咨询或团体心理辅导中，以来访者为中心，根据其残疾类别、年龄学历、身心特点、心理需求等个体差异综合性选择家庭系统治疗、认知行为疗法等多种方法。在实践中，沙盘游戏、绘画治疗、音乐治疗、舞动治疗、心理剧等表达性艺术疗法在营山、西充、蓬安三县运用较多，且效果显著。

在残疾人心理服务实践中，运用得最多、最受欢迎的是心舞疗法。心舞疗法也被称为身心整合式疗法，是我在践行20多年的心舞基础上，吸取国外舞动治疗的精髓，融合各心理咨询流派于一体，创立的治疗方法。西充县残联举办的心灵成长营即心舞家园工作坊，就是我运用心舞疗法，精心为残疾人打造的一个相互看见、尊重、欣赏、鼓励，充满爱、温暖与正能量的心灵家园。

南充市心理服务协会是一个集心理服务专业性、学术性、规范性、公益性为一体的地方非营利性公益社会组织，其成员主要是来自全市大中小学校、医院、精神卫生中心、社会心理服务机构等领域的心理健康服务专业人员。多年来，我们一直倡导并践行心灵公益理念，已在我市各县（市、区）做残疾人心理筛查8000余人次，在“心灵工程”线上平台分享心理直播或录播课106次，举办了28次线下团体心理辅导或心理科普讲座，做个体心理咨询近600人次，2万余名残疾人及其亲属受益。未来，我们将继续关注残疾人心理健康问题，不断探索更科学、更有效的心理服务路径与方法，践行爱、传播爱，为残疾人点亮心灯、温暖生命，以心理和谐促进社会和谐。

开通心理咨询热线提升心理保健意识

为使残疾人及其亲属能够享受免费、快捷、便利的心理咨询服务，今年“全国助残日”前后及疫情防控期间，市残联向全市残疾人及其亲属开通了心理咨询服务热线，帮助他们科学疏导不良情绪，有效缓解工作与生活中的诸多困扰。

记者从市残联获悉，在热线接听过程中，工作人员发现大部分人对心理健康的重要性认识不足，心理健康知识缺乏，忽视心理因素对健康的影响，对心理行为有问题的人群带有偏见。据介绍，有一位中年男子因工伤导致一级残疾，平常靠轮椅出行，本来靠教学生书画维持生计，因疫情防控影响正常工作，生活压力较大，身体素质逐渐下降，情绪开始烦躁，长期失眠。经过心理疏导和关怀，情况有了好转。

在疫情防控期间，市残联充分利用市抗疫心理援助服务平台，对残疾人及其亲属开展线上心理健康状况监测、情绪疏导、危机干预、人文关怀服务，及时消除疫情带来的身心应激症状和心理压力，筑牢战疫心理安全防线。

据了解，开通心理咨询服务热线以来，已为2万余名残疾人及其亲属提供了心理健康支持服务。