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“营养一对一”服务12问! 附8个案例

“营养一对一”服务是由营养师专门进行一对一的饮食营养指导、跟踪、监督和评价,最终解决疾病等营养相关问题,一般需要一个月或数月。“营养一对一”是专业的、个性化的营养指导,这与处处可见的营养科普有本质不同;“营养一对一”强调跟踪服务,与被指导者密切互动,包括微信群交流、打电话等,以便监督落实并及时调整,这与普通的营养咨询完全不同。“营养一对一”服务着眼于解决实际问题,而不是讲一讲说一说,可以说,它是营养服务的终极目标。 

1.为什么要进行“营养一对一”服务?

通过阅读饮食营养科普文章或学习膳食指南,你可以掌握一些大致通用的健康饮食知识,但很多健康问题是非常复杂的、个性化的,用一般健康饮食原则无法解决,甚至适得其反。比如一些疾病术后康复饮食,恶性肿瘤术后调养,严重贫血、痛风、“三高”、妊娠糖尿病饮食管理,产后体重管理,高龄老年人营养改善,儿童发育迟缓等,都需要进行相对专业和精准的营养指导,否则难以解决实际问题。“营养一对一”服务就是由专业营养师与患者/用户密切交流,精准地解决个性化营养相关问题。

简单地说,“营养一对一”服务就是你的私人营养师。如果你或家人有营养相关问题,又不知道如何去进行改善和调整,你就可以进行营养一对一的咨询。 

2.“营养一对一”服务做什么?

“营养一对一”是专门为有需要的用户量身打造的一系列营养跟踪服务,包括了解和调查日常膳食情况,评估目前营养状况和主要问题,给出接下来的营养建议,定制示范食谱或饮食方案,跟踪饮食落实情况,入户指导(如有必要的话)等。

每天一日三餐,营养师会监督你的饮食情况,给你一日三餐的指导和评价。每周会有三次的综合饮食评价,让你对目前饮食状况有更深刻的认识。对目前营养状况的评估,让你了解目前自己处于什么样的营养状况。根据具体情况调整食谱或饮食方案。

3.“营养一对一”服务能给用户带来什么?

这是很多用户在接受“营养一对一”服务之前最关心的一个问题。“营养一对一”服务可以对用户起到以下三个作用,相当于私人营养师:

(1)指引。根据用户需要和具体问题,给出最适合的饮食建议/方案。每个人的健康状况和疾病状况都不太一样,营养师提供的饮食建议/方案必须是精准的和个性化的。

(2)陪伴。很多人知道大体的饮食原则,但是很难去执行和实施。这时候,需要有一个人和用户一起去完成。营养师就是那个人,在身体康复之路上,营养师会搭一把手,陪走一段,不但解决问题,还让你形成一个良好的习惯。

(3)监督。有人监督,及时作出调整,会让用户更好地执行饮食建议/方案,强化实际效果。

4.“营养一对一”的服务形式是怎样的?

“营养一对一”的服务方式主要基于微信进行线上沟通,可以图文,也可以语音,还可以电话。同时,我们还将在“打卡小程序”中为用户保留所有的咨询记录,以便在咨询服务结束后,用户自己可以作为参考,为未来的饮食改善奠定基础。当然,在这些服务形式中,营养师会保护用户的个人隐私。

5.“营养一对一”服务与普通营养咨询有什么不同?

普通的营养咨询,一般只有单次的咨询和建议,由一个营养师提供,不会形成长期的、系统性的跟踪服务。往往在指导之后,很难掌握用户实际执行情况,以及身体状况的改善。营养师和用户之间往往只是“一面之缘”,很少有后续跟踪。

“营养一对一”服务不但有跟踪服务(通常一至数月),还更注重个性化和精准,工作量很大,需要由服务团队完成。在服务过程中,营养师几乎每天都要了解你的饮食状况,进行评价、监督和指导。微信、语音、电话、打卡多种服务形式持续提供,目的不仅仅是解决用户当下的营养相关问题,还要让用户在服务周期结束之后,自己进行营养膳食的合理搭配,持续改进,终身受益。这些工作显然不是普通营养咨询或简单几次随诊/复诊可以完成的。

6.什么情况需要“营养一对一”,什么情况不需要?

在我们“营养一对一”服务的众多案例中,受益最大、效果最好的有以下几类人群:肿瘤术后,重大手术术后营养不良,消化道疾病,妊娠综合征,孕期体重管理,老年人慢性疾病,代谢综合征,儿童发育管理,长期营养不良,身体瘦弱等。这些人群急需改善营养,往往又不得其法。而“营养一对一”服务可以在短期内给此类人群带来巨大改善,效果最明显。

需要进行 “营养一对一”服务的人,一定是自身有强烈意愿改善目前健康现状的人,这一点很重要。如果没有强烈改善意愿,就不需要“营养一对一”服务。另外,所患疾病与饮食营养关系不大,或者通过单次普通营养咨询就可以解决,也不需要“营养一对一”服务。

7.“营养一对一”服务团队由哪些人组成?

“营养一对一”服务的工作范围涵盖广泛、繁杂,工作要求细致、精准,对服务者的基本素质和技能要求较高,要由团队来完成。服务团队以专业营养师为中心,还有临床医生、烹饪老师、营养师助理等。“营养一对一”在服务过程中会形成“多对一”专业团队。

营养师主导和负责整个服务的具体事项。营养师助理负责监督、记录、汇总方案落实情况。临床医生帮助用户更好地了解自己的疾病或者身体状况。烹饪老师指导营养食谱的烹饪制作。有些疑难问题,营养师会向“营养一对一”项目专家顾问王兴国老师请示

8.“营养一对一”会提供食谱么?

会的,如果用户需要,营养师会提供一些示范食谱。

不过,不要高估固定食谱的作用。营养师会按照用户的生活节奏、饮食习惯给出合理建议,很多时候是在用户现有的饮食结构和饮食习惯基础之上,告诉用户如何调整,如何吃,吃什么会更好,充分尊重用户的饮食偏好,地域饮食文化等,这样的指导更接地气,远胜略带死板的食谱。

9.“营养一对一”需要用户做什么?

用户必须毫无保留地提供身体情况说明(隐私项目除外),包括但不限于体检报告、出院小结/住院病历、病史、治疗过程、目前状态、饮食情况……实际上,用户提供的信息越全面,则“营养一对一”服务越精准,效果越好。

用户还要主动向营养师汇报饮食方案落实情况,并接受营养师的监督和指导。有时候,这种密切互动需要用户付出时间和精力。但这是“营养一对一”服务有效果的基本保证。如果只有营养师在行动,而用户不行动,那是不会有效果的。

“营养一对一”服务,只提供给真正有需要,并且愿意为此付诸行动的人。

10.“营养一对一”效果好吗?

在接受“营养一对一”服务之前,几乎每个用户都特别关心能达到什么样的效果。这是可以理解的,但效果是因人而异的。一方面取决于用户自身的疾病状况或营养问题,另一方面也取决于用户的执行能力。就目前情况来说,只要能够按营养师制定的膳食计划,按部就班认真执行的人,都百分之百达到了预期效果。

11.“营养一对一”服务要持续多长时间?

“营养一对一”服务周期因人而异,少的只需要28天,多的需要几个月,这取决于营养相关问题的严重程度,或解决用户营养相关问题的难易程度。有些用户倾向于先尝试一个月或更短时间,这种想法可以理解,但改善营养相关问题,很多时候真的不是一朝一夕、一个月就能实现的,往往需要三个月或半年之久才能获得预期的效果,有的甚至需要一年时间。 

12.目前负责“营养一对一”服务的营养师是谁?

姜丹,食品科学硕士,国家二级公共营养师,注册营养技师,大连营养学会理事,大连市首届营养师大赛一等获得者,今日头条签约作者,主讲“精品营养师”专业课程和“关键营养信息指导生活实践”普及课程。

姜丹老师一直致力于营养咨询、营养科普、营养课程开发和营养师培训,目前带领“营养一对一”项目,进行更加精细、精准、精深的营养服务,不断完善服务流程,优化服务效果,带动更多营养师开展“营养一对一”,服务更多有需求的用户。

联系营养师姜丹,微信jiangdan_915电话138 4091 9036 

姜丹“营养一对一”服务典型案例汇编

① 胃癌,胃全切术后

患者,男,48岁,胃癌早期,胃全切,术后3个月,倾倒综合征,术后出院,血红蛋白80+,无食欲,术后一直流式排便次数多,体重流失23斤,说话没有力气。

经过2个月的“营养一对一”饮食调整, 目前已经能够自行外出活动,血红蛋白100+,体重增长3kg。

这位患者的执行力很好,每次的饮食建议都认真执行,家人照料也十分到位,所以恢复效果也很不错,之前急于术后康复,但不得其法,束手无策。经过两个月饮食指导和跟踪服务,对康复效果比较理想,家人和患者本人都会饮食康复有了极大的信心,并且现在也一直在坚持。

②子宫内膜癌,肿瘤切除术后1个月,体重流失,身体虚弱

女,59岁,子宫内膜癌术后,身体非常虚弱,术后一个月体重下降6kg,身体各项指标都不太理想,经过两天的交流和了解,制定了为期三个月的术后饮食调理计划,从原来的无规律饮食,到现在每天规律三餐,饮食质量大幅提升。在这个案例中吗,明显感觉到家人对饮食的束手无策,毫无头绪,现在两个月,家人和患者,看到了饮食带来的巨大改变,明显已经从最开始的焦虑,紧张,懊恼,逐渐变得平和,温暖,淡然。目前体重稳中有升,已经能够进行自行活动。

③胰腺乳头瘤术后 2个月

患者,女,45岁,胰腺实性假乳头状肿瘤,胰腺,胃,胆囊,等消化道都有部分切除,术后一个月中药调理,体重减轻4kg,每天少量流食,饭后排便次数增加,每日排便5-6次。

这位患者属于严重的术后营养不良,并且由于手术累及多个消化道脏器,饮食一直没有跟上。经过两月的“营养一对一”饮食调整,采用少食多餐的饮食方式,目前已经逐渐过渡到正常的三餐两点饮食方式。术后复查,身体各项指标良好,体重增长2kg。 

④“四高”患者,高血压、高血脂、糖尿病、痛风、肥胖

这是一个20岁+的男生,体重120kg+,身高173cm,之前尝试过很多的减肥办法,断食,辟谷,不吃晚餐,大量运动等等。但效果甚微,体重几乎没有太多下降。这个案例中的男生是明显的代谢指标异常,快速减肥的方法其实并不适合,痛风,高尿酸,高血压,高血脂,糖尿病,可能还有脂肪肝,我们制定了一个为期6个月的减重调理计划,缓慢减轻体重。

给患者量身定制了一个月的示范食谱,一个月后根据自己饮食习惯,调整食谱,目前两个月,体重减轻2-3kg。身体代谢指标都有好转,血糖平稳。对于这个患者“营养一对一”服务的价值,在于6个月的时间,足以帮助他一起来形成一个良好的饮食习惯,这对于未来的身体状况,将会有加大的作用,我一直重视患者自身的“生血”能力,这一点比给一年的食谱还要更有意义。

⑤8岁男孩,肥胖。

这个案例中,男孩8岁,身高125cm,体重60kg,平时午餐在学校用餐,早餐晚餐在家食用,喜欢吃零食,每周一次游泳。父母急于帮助孩子管理体重。

了解了一下这个孩子的饮食情况,中午在校吃的学生营养餐,几乎比较难干预,早晚餐都在家用餐,几天的膳食调查发现整个家庭的饮食结构就不太合理,荤食,肉类,煎炸食物比较多。我们制定了一段时间的家庭膳食计划。这个案例中,受益的其实不仅仅是孩子,就连爸爸妈妈也更加重视饮食的质量。

⑥胆囊息肉,中度贫血,身体消瘦,闭经

女,32岁,胆囊息肉+中度贫血,血红蛋白98,身高165,体重42kg,总觉得自己胆囊息肉是和吃太油腻有关,所有的饮食都是素的,几乎看不到肉,鸡蛋也是只吃蛋清。蔬菜也是水煮或者生吃。

我试图和她讲一些道理,告诉她,现在她要解决是增加体重和改善贫血和营养不良,但是似乎得不到她的认同。于是我在食谱上做了一些手脚,比如,少吃肉可以,但是要有加餐,比如吃点坚果,也要喝奶,全脂牛奶,酸奶每天要喝300ml,每周吃两次猪肝,把肉做成肉末,做成饺子,包子,馄饨这样的馅食,其实说到底,增加食物摄入量,增加营养素密度高的食物。两个之后,体重增加2kg,血红蛋白110g/L。

⑦哺乳中,身高165,体重90kg,需要减肥

女,32岁,孕前体重65kg,产后一个月90kg,坐月子期间,体重增长4.5kg。了解了产后乳母的月子里饮食情况之后,制定了为期三个月的“营养一对一”饮食计划,3个月期间,体重减轻6kg,奶水充足。

⑧孕早期12周之内涨了10kg体重,伴有妊娠高血糖

女生,孕前升高165,体重70kg,孕12周,体重80kg,建册发现妊娠高血糖,想要进行体重管理和维持血糖平稳。

这是一个执行力和行动力都比较好的孕妈妈,我们制定了三个月的“营养一对一”饮食计划,目前20周,体重增长1kg,胎儿检测以及产检生化指标,完全正常。血糖控制平稳。这位准妈妈的感受是,不像以前胡吃海塞了,通过这两个月的“营养一对一”服务,也改变了以往很多不利于健康的饮食方式,正在预约产后的“营养一对一”饮食管理。

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