移动健康 2 近年来宽带移动通信技术的高速发展, 与信息技术的日益融合, 以及互联网行业应用的广泛普及造就了各种各样的以“手机”、“移动”、“随身”等词汇修饰的新兴的( 增值) 业务领域和泛在的新型服务形态,比如:手机电视、手机视频、音乐随身听、移动支付、移动健康等等, 使传统的信息提供、媒体娱乐和其它面向服务的产业的发展格局迅速变迁, 给特定产业的发展及端到端的产业链和价值链带来极大的冲击。这一切都正在或将要给电信运营商的业务带来众多发展机遇, 从而打破行业壁垒, 促进相互渗透和合作, 这其中也伴随着同样多的技术及商业模式创新的挑战。本文就移动健康这一话题进行一些简单阐述, 并对移动运营商进入这一领域的现状和趋势做一些分析与思考。移动健康,即 Mobile Health 或 mHealth ,是近年来得到学术界和产业界广泛关注的一个热点问题。对“移动健康”的简单理解就是“移动促进健康”, 更进一步可以定义为“通过移动通信技术来改善普通大众的医疗和保健条件, 并积极影响他们的行为和生活方式朝着有益于增强健康和提高生活品质的方向发展”。从这种意义上说,“移动健康”也可以称之为“无线/ 远程/ 扩展的健康监护”(Wireless/Remote/Extended Health Monitoring) 。很显然这是一个跨学科, 跨领域, 跨行业的复杂的系统性问题, 研究及应用的意义十分广泛, 需要在技术、系统、应用、服务、用户需求和商业模式等方面进行开放式的合作型创新。因此, 我们一点都不奇怪的发现目前国际上在推动远程医疗、保健设备和服务标准化方面最主要推动者“康体佳健康联盟”(Continua Health Alliance) 中就包含有各类技术和面向医护的公司和机构, 这其中有 IT 巨头、系统集成商,如: IBM, Microsoft 等;有电信级运营商,如: NTT o, AT&T 等; 有芯片和移动技术解决方案提供商,如: Intel, 高通等;有医疗、保健产品和服务领域的领先企业,如: GE Healthcare, NHS 等;还有各种传感器和医用设备供应商,如: 欧姆龙等; 以及众多的专业的医疗解决方案提供商。同时, 每年在斯坦福大学主办的年度“移动健康高层论坛”除了有高校和科研机构的多学科研究人员参与以外, 还吸引了众多的来自与医疗、健康产业有关的技术和服务型公司。以上的事实告诉我们,对“移动健康”如此广泛和深入的兴趣必然意味着在这个繁杂的价值链上的所有参与者, 都视将其视为一个巨大的商业增长契机和潜在的未来实现盈利的蓝海。然而不同技术和商业背景的公司在进入或拓展这一市场时所采取的视角、策略和手段也是不同的。现阶段传统医用传感器、医疗保健设备和仪器制造方面的厂商,将“移动健康”视为其核心业务的自然延伸,因此尤其活跃, 并同时也在努力尝试着与时俱进的技术创新和业务转型, 寻找合作共赢的伙伴, 实现从单纯产品销售到提供对应服务的方式转变。这方面最典型的例子是去年由通用电气和英特尔公司新组建的一个强强联手的合资公司, 该公司旨在协调研发, 推动和部署与医疗、健康有关的设备和服务,进一步增加他们已有的市场份额。在这样的状况下, 作为可信任的泛在宽带网络和日益丰富的数据增值业务服务的提供者的电信运营商又应如何发展和应对呢?我们下面来看一下国际上一些主流的电信运营商目前在“移动健康”方面的的行动和综合状况: 首先是日本。日本的 3G 服务始于 2001 年,几家运营商在多媒体娱乐和其它数据业务方面已经积累了丰富的经验,对“移动健康”给予了高度的关注并付诸了实际的行动。例如: 日本最大的移动运营商 NTT o在 201 0 年进行了一个充当“智能管道”角色的业务尝试: 该“智能管道”旨在为有着不同需求的用户及各种专业医疗和保健服务的提供商建立一个符合康体佳健康联盟标准的安全可靠的生命参数采集和分发的平台;在用户端,用户可使用不同厂家( 如:欧姆龙、松下等) 生产的近二十款生命参数的传感器, 并将传感器与 o 的手机进行连接来采集与对应的服务所关联的数据, 随后通过其 FOMA 3G 网络,将生命参数数据传送到运营商的“重要数据收集服务器”中。而各种类型的医疗服务机构(如:医疗咨询、健康改善服务、医疗相关的门户、饮食和营养服务等) 通过授权则很容易获取这些数据并为用户提供针对性的服务。 O 所做的这个“智能管道”的方法是可取的, 原因在于对人的医疗保健服务所涉及的问题很多, 其中有专业方面的、法律方面的、社会方面的, 等等, 而移动运营商没有这些方面的资质、经验和许可, 但移动运营商的优势是具备条件和能力来为用户提供便捷的各类数据的采集和传输,而不分流量大小;能对传感器进行控制、管理、鉴权、服务计费等; 进一步的, 可以在用户端的手
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