碧生源减肥茶“公信”护航成就发展新模式
作为保健茶行业的知名品牌，碧生源减肥茶在“中国保健品公信力产品及品牌推选活动”中的众多品牌和产品中脱颖而出，碧生源减肥茶荣获了“2010年中国保健品十大公信力品牌”的殊荣，这是继2006年碧生源减肥茶首次入选“首届中国保健品100公信力产品”后第二次获得殊荣。为规范和净化保健品市场，维护消费者及企业的合法权益和行业声誉，帮助更多的企业健康成长，推荐安全、有效、诚信的产品及品牌，扬优抑劣，提升行业整体竞争力和公信力，全面推进诚信体系建设。中国保健协会自2005年在全行业组织开展了“中国保健品公信力产品及品牌推选活动”。从去年2009年下半年开始至2010年上半年结束的“第三届中国保健品公信力产品和品牌推选活动”中，全国共有260万人次的消费者参与了评选，共收到有效网络投票2,173,452张、有效短信投票54,236条、有效信函投票353,667份；最终选出了保健品“100个公信力产品”和“十大公信力品牌”。是什么原因让碧生源减肥茶在10年发展过程中，拥有如此多的市场信赖和行业“公信力”？是产品的功效还是企业的品牌理念？在笔者采访碧生源减肥茶掌门人赵一弘先生过程中，他表示，诚实守信不仅仅是碧生源减肥茶一贯坚持的原则，也是其企业文化的重要组成部分之一。在中国超过十年历史的保健品企业不多，能既有历史，又有品牌影响力和竞争力的企业少之又少，而就在这10年的发展过程中，碧生源减肥茶通过自身对行业和市场的理解，形成了今天的“品牌、产品、营销”三位一体的发展模式，不断提升自身品牌影响力和竞争力；而这一发展模式的确立，恰恰是企业的“公信力”为其奠定了夯实基础。品牌理念—定义行业“公信力”碧生源减肥茶秉承“草本精粹，养生茶疗”的理念，将传统文化与现代科技完美结合，打造优质茶疗健康产品，同时全新品牌理念也让碧生源减肥茶跳出了保健茶领域的传统发展模式，成为行业中独树一帜并富有灵魂的品牌。对于生活在都市中的人们而言，碧生源减肥茶就是实用方便的代名词，简单的冲泡就能够扫清肠道的垃圾，不再需要抽出时间在健身房挥汗如雨，通过这种轻松的方式也能获得一份健康，这也与很多都市人崇尚的“减法生活”不谋而合。高效、便捷、实惠的产品特性使得碧生源减肥茶成为了人们日常生活中必不可少的伙伴。产品品质—奠定产品“公信力”如果说先进的品牌理念是指企业发展的上层建筑，那么这一切就必定是建立在优质产品品质的基础之上的。碧生源减肥茶旗下两大主打产品，碧生源减肥茶常润茶和碧生源减肥茶减肥茶，采用绿茶与纯天然中草药为主要配方，同时为保证充分发挥其功效，在原料的选取有着严格的产地限制，如湖南野生茯苓、淮南正宗淮山药、秋季挖采的江苏沙参等。虽然在原料的选择上，碧生源减肥茶一贯采取传统且严谨的态度，但在配方的研发中却不拘泥于一味“消减”的传统，而是适当地增加了“滋补”的功效，在排除毒素的同时不至于造成营养的流失，可谓是实用又贴心。在2009年下半年，碧生源减肥茶从意大利IMA公司引入10台IMAC24包装机，该机型是目前世界范围内袋泡茶全自动包装机的最先进设备。随着IMAC24包装机的投入使用，碧生源减肥茶便有了可以媲美立顿等国际知名品牌的硬件基础。娱乐营销——锁定价值“公信力”在这个全民娱乐的时代，碧生源减肥茶看准时机，顺利搭上了娱乐营销的特快列车。对于熟悉选秀节目的电视观众而言，今年众多选秀舞台上都闪现着碧生源减肥茶的身影，从中国最好玩的娱乐真人秀——安徽卫视碧生源减肥茶《天声王牌》，到最具传统魅力的江西卫视碧生源减肥茶《中国红歌会》，以及今年最好看的女性选秀——青海卫视碧生源减肥茶《花儿朵朵》，还有时下热播的浙江卫视倾力打造的高端选秀《非同凡响》，碧生源减肥茶与多家卫视携手，为有梦想的年轻人提供一个展示自我的平台，这种越来越年轻化的营销方式正源于碧生源减肥茶品牌对目标群体的精准定位，当年轻一代越来越重视健康养生的同时，碧生源减肥茶的娱乐营销战略在给广大观众带来快乐的同时也开创了保健茶行业全新的营销模式。在牢固树立碧生源减肥茶品牌形象的同时，切实加强对碧生源减肥茶产品品质的提升，这是一个强势品牌获取成功的必经路线。以碧生源减肥茶品牌“公信力”为基础，结合先进的茶疗理念、优质的产品、科学的营销模式，碧生源减肥茶必将成为中国保健品行业的巨星。碧生源减肥茶之所以在竞争中立于不败之地，碧生源减肥茶提高诚信意识，破除只重经济效益而轻视信誉的思想，把诚信与发展、诚信与效益结合起来。传统的企业经营管理片面强调以市场为中心，一切围绕市场转，忽视企业社会信誉和公众形象。为了占有市场，有些企业搞广告大战，花大钱、请名人，铺天盖地搞宣传，甚至搞虚假广告，引起消费者反感，损害企业形象；有些企业搞价格大战，为了降低成本，以次充好、粗制滥造、不讲质量、误导市场，坑害消费者；还有些企业搞五花八门的促销大战，甚至搞回扣、搞提成等歪门邪道，严重破坏了市场经济秩序。碧生源减肥茶经营管理必须树立正确的信誉观，以社会信誉为中心，实现碧生源减肥茶的全面长远发展和市场的可持续拓展。碧生源减肥茶要形成一种“守信光荣、失信可耻”的文化氛围，碧生源减肥茶讲诚信是市场竞争机制的必然，诚信可以为企业赢得更多信赖和支持，创造更多的商机和效益。守信者必将受到市场的奖赏，而失信者终究会被市场淘汰。碧生源减肥茶领导者是企业凝聚力的核心，其素质的高低，在很大程度上决定着企业的兴衰成败。在企业中建立一支勤政廉政的领导干部队伍是加强企业诚信管理的关键。碧生源减肥茶少数干部的违纪违法问题，使得社会对企业的管理感到质疑，由此对其产品和服务产生不信任感。因此，碧生源减肥茶加强企业领导的诚信建设，使碧生源减肥茶领导人把诚信看作是应尽的义务，自觉地遵纪守法，努力使自己成为塑造企业诚信形象的典范。一方面，碧生源减肥茶员工是企业形象的代言人，他们站在市场的最前沿，在某种程度上说，员工的形象就代表着企业的形象；另一方面，碧生源减肥茶员工的诚信与否直接影响到企业的经济利益。如果存在员工怠工和蓄意破坏、泄密等行为，会给企业造成重大的经济损失。因此要加强碧生源减肥茶全体员工信誉观念、信誉意识、信誉道德的宣传教育，建立“讲诚信为荣，不讲信用可耻”的道德规范和评价准则，营造良好的企业内部诚信环境。诚信教育的内容应该结合企业的实际而设计，最好能通过案例的形式告诉员工应该做什么，不应该做什么。这样让碧生源减肥茶全体员工从内心真正树立企业服务意识和市场意识，切实感受到诚信对企业的重要性和迫切性，从而能自觉以诚信做人，以诚信待人，以诚信沟通客户，以诚信坚守岗位，以诚信捍卫碧生源减肥茶企业。市场竞争的现实告诉我们，碧生源减肥茶要在竞争中立于不败之地并持续发展，碧生源减肥茶就必须有社会所需要的高质量产品和优质的售后服务。质量是碧生源减肥茶的生命，要塑造企业诚信形象，就要严把质量关，向市场提供“零缺陷”的产品。碧生源减肥茶服务是产品质量的延伸，在市场经济社会，服务也具有商品的价值，同样质量的产品，可能因碧生源减肥茶服务好而带来更多的客户、更多销售量，从而使碧生源减肥茶产品“增值”，如果服务差则会使产品“减值”。碧生源减肥茶持“产品质量诚信”“服务诚信”，这样碧生源减肥茶将在激烈的竞争中，永远立于不败之地，成就长青基业。
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