碧生源功能袋泡茶：从“灵光闪现”到用数据分析推动业务增长
“碧生源常润茶,快给你的肠子洗洗澡吧”。这句脍炙人口的广告词恐怕大家都不陌生。广告加持下的碧生源发展迅速,并在2010年完成了港交所上市,成为“减肥茶第一股”。碧生源的创业故事和发展历程是中国健康产业崛起的一个缩影。在2000年,当碧生源创立之时,中国大众对健康保健的认识普遍停留在传统的“治已病”层面,即在出现健康问题时才寻求解决方案,在这样的市场背景下,碧生源凭借对市场的敏锐观察和对未来趋势的预判,将目光投向了健康保健品市场。
伴随中国经济的快速增长和人均收入的提升,民众的健康意识逐渐增强,碧生源以其袋泡茶领域的便捷、易用的特性,迎合了市场对健康方便解决方案的需求,逐步在市场上伴随营销力度建立起了品牌影响力。
当数字化转型的浪潮席卷全球,碧生源集团意识到,未来的竞争将越来越依赖于数据的洞察和分析能力。因此,集团开始着手构建其数字化基础设施,引入商业智能软件BI工具等,将数据价值应用于商业决策过程中。这标志着碧生源从依赖“用脑思考”商机的传统模式,转变为在海量数据中“挖掘”商机的现代模式。
数字化转型为碧生源带来了显著的变化。首先,通过实时的市场数据分析,碧生源能够更快地识别消费者需求的变化,从而迅速调整产品策略和市场定位。其次,数据驱动的决策过程减少了依赖直觉的不确定性,提高了决策的准确性和效率。此外,通过对数据的深入挖掘,碧生源还能够发现之前未被注意到的市场细分和商机,为产品创新和市场扩张提供了强有力的支持。实现这些成果的背后,是碧生源采取了一系列积极措施,碧生源数据驱动决策的过程可以总结成为三个阶段:
一是获取数据阶段。建立数据采集的标准和流程,确保数据的准确性和完整性。这可能包括优化现有的ERP、CRM等系统的数据收集能力,以及引入新的技术手段,如物联网技术来自动收集供应链中的实时数据。
二是分析数据阶段。建立强大的数据处理和分析能力,这通常涉及到数据仓库的建设、数据清洗和转换工具的应用,以及引入高级的数据分析工具和算法。碧生源需要开发或采购能够处理大数据、实现复杂数据模型和算法的软件工具,提高数据分析的自动化和智能化水平。
三是运用数据阶段。将数据分析结果转化为业务决策和操作。这包括建立数据驱动的决策支持系统,将数据分析结果,通过BI平台以直观的方式呈现给管理层,并根据数据分析结果优化业务流程、调整市场策略等。
如今随着碧生源数字化成果的落地,不仅大大提升了公司的内部运营效率,也为其积累了多条可复制的可持续性发展路径。
图:碧生源牌纤纤茶
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