将健康信息反馈给客户的方法有（）
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第1题
若在客户处无法称重（如抛货、大批重货），可拉至网点再称重并打印面单，无需将面单信息反馈给客户（）
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第2题
订单通过审核后，若客户求修改地址和联系方式，就可以将客户的信息反馈给二线进行修改（)
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第3题
根据《写字楼分级服务标准2019版（试行）》要求，因特殊原因不能按时完成处理的投诉，安排专人继续跟进投诉处理进度，及时将信息反馈给客户，回复时间不迟于1个工作日内（）
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第4题
宋女士，60岁，身高161CM，体重77KG。平时每日在家里操持家务，较少参加体育锻炼，喜吃油炸食物，口
味重，无烟酒嗜好。最近去某健康管理机构接受健康检查。
（1）根据宋女士的健康信息，以下有关其体重评价结果描述正确的包括（）
A．MI=29.71
B．MI=26.02
C．标准体重=56KG
D．标准体重=61KG
E．根据BMI评价宋女士体重为超重
F．根据标BMI评价宋女士为中心性肥胖
G．根据标准体重评价宋女士体重为超重
（2）健康检查的信息反馈给宋女土的方式有（）
A．通知受检者到健康管理中心，除了口头讲解外，同时打印一份结果交给受检者
B．用电子邮件将电子版结果发送给受检者，并详细说明需要进行复查内容
C．如果体检结果无重大阳性，可以短信告知体检重要信息，并电话确认是否收到短信
D．短信通知受检者，适合重要信息的传递
E．将打印的结果邮寄给受检者:需要对某些特殊问题作出解释
F．电话通知受检者，并说明其具体的健康问题
（3）健康体检机构保存客户健康档案信息安全的内容和措施主要包括（）
A．健康管理中心建立相应的网络安全管理方法
B．信息的保密性
C．信息的真实性
D．授权拷贝的安全性
E．信息的完整性
F．信息系统的安全性
G．健康管理中心建立适合的网络安全管理系统
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第5题
某供应商根据与我司签订的供应商PCN协议的要求，向我司SQE提交了物料的变更申请，SQE将该信息传递给工程部门，工程部经过分析，该变更需要通知客户，于是收集相关验证信息，在内部审批后，通过PLM提交PCN给客户，客户批准后将信息反馈给供应商，同时发起ECO，对内部受影响的相关文件进行变更（）
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第6题
银行为客户办理外债外本付息，应注意以下风险：（）。
A.银行不得为资本项目信息系统中存在管控的企业办理外债还本付息
B.对于短期内资金频繁进出、外债资金无实际用途即提前还本付息等客户，银行应提高识别可疑交易的主动性和敏感性，应纳入关注企业名单，在今后办理业务时从严审核
C.及时将关注客户信息反馈给外汇局
D.银行无需通过合理方式将真实性证明资料留存备查
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第7题
需要联程中转的货物，在货物运出后，要求航空公司提供二程、三程航班中转信息，确认中转情况。及时将上述信息反馈给客房，以便遇到有不正常情况及时处理。（)
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第8题
消费者投诉产品质量有问题，且要求公司安排人联系处理，客服接收到此类投诉应（）
A.在1个小时内将消费者信息企业微信通知服务处
B.在2个小时内将投诉信息反馈给服务处和前端产端
C.在1个小时内将投诉信息邮件反馈给服务处和前生产端（如遇紧急重要投诉，需电话告知服务处尽快安排人员联系）
D.在1个小时内将投诉信息反馈给前生产端
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第9题
健康信息反馈给张女士的较好方式是（）
A．电话通知
B．短信通知
C．电子邮件形式发送
D．打印的健康信息邮寄+电话通知
E．到健康管理中心自取+短信通知
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第10题
【单选题】女职员在妆容上应该注意些什么？
A.素颜，将最真实的一面展现给领导、客户
B.尽情地打扮自己，这样才能提高同事之间的辨识度
C.淡妆，不使用味浓、有刺激性的化妆品，保持清新自然
D.领导的面补妆，证明很注重自身形象
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第11题
回访电话阿姨反馈的负面信息反馈给客户，引导客户把阿姨换掉，从而让客户信任自己（）
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