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【12315投诉公示】消费者投诉阿里健康无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:阿里健康大药房

投诉基本信息:2024年05月26日,消费者张**(手机尾号 5846,用户ID ****5338)反映其于2024年04月18日在淘宝网通过网购购买患者承载器械。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年06月10日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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