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“产娩一体” 幕后的故事丨多部门齐心协力，产科服务再升级

泰然健康网
2024-11-23 17:49

倾情打造生命摇篮，全力守护母婴健康。作为世界卫生组织认定的爱婴医院，北京大学第一医院为母婴健康保驾护航。多年来不断创新医疗技术，持续改善医疗质量，构建和谐互信的医患关系，为广大孕产妇提供优质服务，为初生宝宝奠定生命健康基石。

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为提升就医体验，医院专项讨论了该项工作，在医院党委的大力支持和强力推动下，多部门联动，产房推出特需待产分娩区，为产妇提供全程分娩陪伴特色服务。2022年8月，产房特需待产分娩区改造一新。特需待产分娩区位于第一住院部五层产房病区内，产娩一体的产房为孕妈妈营造出私密、轻松、舒适、安全的分娩环境。目前，产房特需待产分娩区共开放两个房间，家庭式温馨环境，备有空调、冰箱、沙发等，设有独立卫生间，让产妇在家人的全程陪伴下待产及分娩，体验家庭式分娩的温馨氛围。

而在安全、温馨、舒适就医体验的背后，也有着北大医院多部门的齐心协力。为此，宣传中心采访了参与此次升级改造的主要部门，让我们一起来听听幕后的故事。

讲述者：医务处

比起老病房改造以及服务模式改变带来的挑战，特需产房升级上线更像是一个考验，接到临床和患者需求的号角，管理部门能不能召之即来、来之能战、战之必胜？

7月，在王平副院长的带领下，医务处指定专人负责工作推进，和兄弟部门第一时间走进产房，实地查看场地和服务设施、商定改造方案。提高沟通和办理效率，梳理特需产房服务的全链条，确保临床可以规范安全地为有需求者提供更温馨舒适的分娩环境和专业有效的分娩指导，帮助孕产妇在分娩过程中缓解疼痛和焦虑，享受分娩全程中来自亲人的陪伴。

8月，特需产房迎来了第一位宝宝的降生，迎接新生的喜悦就是这场管理小考最好的答案。在关注医疗质量和安全内涵建设、持续提升就医服务的路上，医务处愿意转换思维，利用现有资源更有效地服务临床、服务患者。从需求出发，以体验说话，跟上临床和患者不断追求更优质、舒适、便捷医疗的脚步。

讲述者：工程办公室

在医院飞速发展的当下，工程办公室接到了妇产科改造特需产房的需求。为了加快完成工程进度，我们和医院相关职能部门密切配合，在满足科室基本需求的前提下，连夜绘制图纸、编制方案、测算费用及工期，尽力为医院决策提供准确、客观的数据材料。当项目获批后，一切以结果为导向，我们在确保流程合规的前提下，提高效率，第一时间确定了施工单位；为抢时间，在项目获批前，工程办公室就着手完成了相关资料、文件的准备工作，便于项目获批后马上开展正式流程。在施工阶段，我们合理缩短工期，在不影响科室正常工作的前提下，积极协调施工时间，缩短订货周期，以最快的速度、最小的代价完成了改造，累计用工40工日，造价1.4万元，整体工期8天。

今后，工程办公室将会继续为临床科室提供更为高效和人性化的服务，努力为医院的发展建设保驾护航。

讲述者：财务处

6月30日，我们财务处联合医务处、感染管理-疾病预防控制处等职能部门实地考察了妇产科产房，按照上级文件要求，结合产房现状，为施工改造方案提出了建议。为了把好物价管理关，工程改造完毕后，财务处积极调研外院经验，与妇产科反复沟通梳理相关收费项目及价格标准，医保处积极做好医保政策指导，开展特需医疗服务项目价格备案，于7月29日完成收费项目维护、协助产房开展特需医疗服务收费。

财务处作为医院重要的经济管理职能部门，是医院各项经济活动核算与管理的中心，未来我们将继续为医院的经营管理提供科学、精准的决策，促进医院财务的精细化管理。

讲述者：感染管理-疾病预防控制处

到产房特需待产分娩区开诊了，我们特别高兴。作为医院感染防控的守门人，我们的任务就是让产妇在分娩和待产时不仅能得到家庭的鼓励陪伴，同时享有安全的医疗保障。在此次产科特需病房改造过程中，我们感染管理-疾病预防控制处全力配合，从现场探勘、到布局调整，再到流程梳理，我们和全院各部门一起努力推进。

不知从什么时候开始，很多医院像建设手术室一样建设和使用产房，使得产房越来越封闭，越来越缺少温度。产房“限制区”限制了分娩中家人的鼓励与关怀，污物通道隔绝了灿烂的阳光与新鲜的空气。很多人说，“这些都是为了预防感染，为了产妇安全。”其实不然，感染防控不是隔绝亲情的挡箭牌，不是产房开放的拦路虎。家庭式产房的建立让专业化的北大医院产房多了一份温情，感染管理-疾病预防控制处就是这个家庭式产房安全防护的“保护伞”。我们有信心，通过我们细致的陪产感染防控指导，严格执行医院感染预防措施，一定可以在温馨服务的同时保障产儿平安。

除此之外，还要感谢给予此次工程大力支持的医保处、总务处、保卫处、麻醉科、检验科、临床营养科等兄弟科室和职能部门，是北大医院大家庭每一分子的共同努力，才使得产房特需待产分娩区在8月12日正式启用，为产妇提供“一站式全方位”分娩服务。

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图文：宣传中心

编辑：宣传中心

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