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上线健康出行承诺机制 嘀嗒出行保障五一平安出行

图说:乘车健康声明 来源/采访对象提供(下同)

新民晚报讯(记者 金志刚)今日,嘀嗒出行发布“2020五一假期安全健康出行保障公告”,严格部署包括7*24小时安全值班、产品安全功能升级、严格监督用户遵守安全规则、上线健康出行承诺机制、强化安全及健康出行保障、强化五一健康安全出行宣导在内的六大举措,保障用户在五一期间的平安和健康出行。

五一假期期间,针对用户的平均出行距离和跨城出行频率均将有所增加的情况,嘀嗒出行将对现有安全护航和路线偏移预警等功能进一步升级,实时监测行程中诸如车辆线路异常等场景,及时处理车辆动态风险隐患并进行风险提醒,还让用户可自主选择与车主约定的行驶路线。一旦路线稍有偏离,系统就会立即强提醒乘客,护航用户一路心安。

嘀嗒出行提醒用户,出行前详细了解“安全中心”的各项功能,设置安全联系人,开启安全护航,设置自动分享行程,开启行程录音保护等。同时,嘀嗒出行提醒车主和乘客均应通过平台线上约车和接单,便于行程可追溯。

图说:车主健康声明

为了进一步保障五一期间的用户出行安全,嘀嗒出行严抓平台各项规则落实,严厉打击顺风车线下交易、非法营运、私自加价以及违规多拼等行为,一经发现核实将严厉处罚。同时,嘀嗒出行坚持严厉打击人车不符行为,车主或车辆与订单信息不符一旦被核实,平台将对车主予以扣除行为分,暂停接单甚至永久封禁等处罚。

疫情防控已进入常态化阶段。五一期间,嘀嗒出行在健康信息备注、“健康防护到位”司乘互评标签的基础上,在全国部分省市上线了健康出行承诺机制,提升用户的健康出行诚信意识和责任意识。乘客在确认下单之前,须通过“乘车健康声明”对自身疫情相关健康状况,以及履行健康防护举措做出承诺。车主接单之前,App会提示车主遵守“车主健康声明”,承诺内容包括严格做好个人健康防控及车辆消毒通风措施,提醒乘客落座后排,积极配合所在社区和单位做好体温检测和登记报备,自觉履行社会责任,如实报告自身健康信息和疫情相关行程轨迹等。

此外,平台的乘客和车主在下单和接单时,均须备注承诺无疫情症状和14天无境外接触史。同时,嘀嗒出行鼓励司乘互评,互相监督对方的健康防护措施是否到位。

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