市民投诉“问题奶粉”遭怼 对“问题奶粉”就该咬着不放
近日，广东韶关。市民反映称在曲江区商品交易博览会上，买到疑似无生产许可证的奶粉，向马坝镇市场监督管理所投诉时，遭怼“咋就咬着不放”。（12月28日 澎湃新闻）
奶粉者，市民经常性饮用之食品也，直接入口，稍有闪失，皆可能威胁到消费者的生命与健康；因此，面对市民之投诉，市场监督管理所等，理应高度重视，亮剑执法，确保消费者喝上“安全、放心”的奶粉。
然该所在面对市民对“问题奶粉”的投诉时，不但未做到热情接待，耐心解释，履职尽责，及时启动彻查机制，细心呵护群众“舌尖上的安全”，给予应有的重视，反倒怼投诉者“咋就咬着不放”。
“咬着不放”，乃口语也，有固执之意、透出的是责怪的味道，言下之意，该消费者不该投诉，应“见好就收”、“适可而止”、得饶人处且饶人，不该小题大做，与商家为难，给该所找事。
随着市场经济的深入推进，个别不法商家，为实现利益的最大化，竟然打起了“食品”的主意，或以次充好，或盗用商标，或直接生产销售假冒伪劣食品，或将有毒有害的食品，稍加包装就推向市场。
诸如“问题奶粉”之类的“问题食品”，不仅扰乱了食品市场正常秩序，而且还严重地损害到消费者健康与生活，甚至还可能因食品问题，上演家破人亡的悲剧，为社会的稳定与和谐埋下隐患；马虎不得。
当前，在市场监管等部门的强力作用下，我国食品安全总体形势，虽是好的，但也不排除“问题食品”之暗流，依然存在；究其原因，除商家过于狡诈外，也不排除相关部门“麻痹大意”和“不作为”。
问题食品，不可能自然消亡，不可能主动退出市场；为此，要确保食品安全，消费者、市场监管等理应有一股“咬着不放”劲头，不查清“问题食品”，不法者不受到法律严惩，誓不罢休。
为此，专司食品等安全之责的市场监管局，切不可再这样“怼”前来投诉的消费者，纵然投诉有失偏颇，也当及时立案，展开调查，还群众一个“放心”，更需要有一种“咬着不放”的劲头，不查清问题不回头。
食品安全关系到你、我、他的切身利益，来不得丝毫松懈。纵然是在投诉维权过程中，受到冷落，遭到“怼”，也需穷追猛打，“咬着不放”，誓死将问题食品揪出，斩断其背后的“黑手”。
食品安全关系到百姓安康，社会和谐。唯有人人担责，形成合力，唯有将问题食品“咬定不松口”，方能织牢食品安全网，让每位消费者放心大胆消费；因此，对“问题奶粉”就该“咬着不放”。
（尚凡 ）
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