陕西安康:一女子质疑恒口“健康宝贝母婴生活馆”售卖奶粉有质量问题,孩子吃完腹泻......
奶粉作为婴幼儿唯一口粮,质量问题一向备受关注。据华商报报道,近日家住恒口凤凰社区的张女士,就因3个月女儿小月(化名)持续腹泻问题头疼不已,她说:“孩子没有吃母乳,吃“雀巢蔼儿舒”奶粉后发生腹泻,我怀疑恒口“健康宝贝母婴生活馆”售卖的奶粉有质量问题。”
5月31日,张女士向记者展示自己从恒口“健康宝贝母婴生活馆”购买的奶粉,瓶身为黄白色,底部贴着二维码,张女士自称发现该二维码存在问题。
“雀巢蔼儿舒是特殊医学配方奶粉,用于调节婴幼儿肠胃,我女儿免疫力比较差,所以我才购买这款,没想到正因为吃了这款奶粉反而持续腹泻一个周时间。”张女士说。
据张女士介绍,女儿曾因新生儿肺炎以及感染性腹泻住院过两次,医生建议其购买“雀巢蔼儿舒”,最开始从医院购买此款奶粉,小月食用后一切正常,直到后来为了方便从恒口“健康宝贝母婴生活馆”购买,小月开始出现异常反应。
张女士拿着一罐空奶粉盒递给记者,记者发现奶粉罐底部二维码有刮花痕迹。张女士说:“最开始购买的老版包装没有问题,自从在恒口买了这种刮码奶粉开始,小月开始出现喷射性呕吐及持续腹泻一个周。工作人员解释说刮码是为了异地拿货方便,我不理解。”
当记者问道是否有去医院做过检查时,张女士回答每次准备去医院检查时,小孩的病情碰巧没有发作,所以一直未有明确鉴定结果。
除了二维码的问题,张女士还提出该店是否有资质售卖医用配方奶,因其营业执照上并不包含此项,且奶粉中还含有绿色絮状物,但这一切质疑都被“健康宝贝母婴生活馆”负责人张欢(化名)一一否定。
张欢声称自己从供货商处进货时包装就是如此,且扫码只是奶粉功能介绍而不是朔源,所以不存在造假问题。张欢对记者说:“我曾多次同意消费者提出的要求,愿意为她退换货,但是张女士要求赔偿10罐,我没办法满足,因为她们已经食用过的是无法退换的,且其中的异物只是奶粉中所含营养物质而已,并不是其他异物。”
“你怎么能证明你孩子腹泻是因为食用这款奶粉所造成呢?”张欢也对消费者提出了自己的质疑。
5月31日下午,记者带着问题来到恒口示范区应急市场监督管理局,恒口示范区应急市场监督管理局副局长王振表示:“我们已经留存证据,将立即就此事成立专班,安排专人调查,为消费者做出满意答复,等调查结果出来之后再做处理,为双方协调。”
最终恒口示范区应急市场监督管理局经过现场调查,对母婴奶粉超市超范围经营的行为,给予了行政处罚。奶粉买卖双方已于6月7日协商达成一致意见,并签字确认。
张女士也对记者表示了感谢:“我已经将10罐奶粉全部退了,感谢相关部门及媒体的关注与帮忙。”返回搜狐,查看更多
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