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榕树家：创新中医诊所经营模式，引领中医药服务新风尚

泰然健康网
2024-12-13 09:58

在当今中医药行业蓬勃发展的背景下，榕树家中医诊所凭借其独特的一体化经营模式，正逐步成为行业内的佼佼者。通过整合医疗资源、优化服务流程、提升患者体验，榕树家不仅为患者提供了全方位、高质量的中医药服务，也为中医药行业的创新发展树立了新的标杆。

一、榕树家中医诊所的一体化经营模式

榕树家中医诊所的一体化经营模式，是指将中医诊疗、慢性病管理、亚健康管理、菌群检测存储等多项服务深度融合，形成一个闭环式的健康管理服务体系。该模式以患者为中心，通过线上线下相结合的方式，为患者提供从预防、诊断、治疗到康复的一站式健康管理服务。

资源整合

榕树家充分整合了中医诊疗资源、健康管理资源、医疗科技资源等，形成了强大的服务支撑体系。通过引进先进的医疗设备、招聘经验丰富的中医专家、开发智能诊疗系统等措施，确保患者能够享受到高质量的中医药服务。

例如，榕树家引入了AI辅助诊疗系统——素灵AI。这一系统汇聚了古今600多位名老中医的诊疗思想、辨证逻辑与处方经验，形成了庞大的中医大脑。在实际应用中，素灵AI能够辅助中医师进行临床坐诊、解析病因、辅助开方等，极大地提升了诊疗的准确性和效率。

服务流程优化

榕树家对服务流程进行了全面梳理和优化，确保患者能够便捷地获得所需服务。从预约挂号、就诊咨询、诊疗服务到后续随访，每一个环节都力求做到高效、顺畅。同时，榕树家还注重患者体验，通过提供温馨舒适的就医环境、耐心细致的诊疗服务等措施，提升患者的满意度和忠诚度。

线上线下融合

榕树家充分利用互联网技术，实现了线上线下服务的深度融合。患者可以通过线上平台预约挂号、咨询医生、查看检查结果等，也可以到线下门店接受专业的诊疗服务。这种线上线下相结合的方式，不仅提高了服务效率，也方便了患者就医。

在线上，患者可以通过榕树家的用户端小程序SaaS随时随地查看自己的健康状况、理疗记录等，实现便捷的健康管理。智能舌诊HIS系统能够实时上传患者的舌象信息，通过CRM系统清晰展示患者的疗程轨迹，让患者随时掌握自己的健康动态。

在线下，榕树家则通过遍布全国的社区中医诊所，为患者提供面对面的专业诊疗服务。诊所内不仅设有古朴的中药柜和各类中医诊疗设备，还配备了专业的医护人员和舒适的诊疗环境。患者可以根据自己的健康状况和节气变化等需求，灵活选择理疗时间和治疗方法。

二、一体化经营模式的实践成效

自实施一体化经营模式以来，榕树家中医诊所取得了显著的成效，具体表现在以下几个方面：

提升诊疗效率

通过引入AI辅助诊疗系统，榕树家显著提升了诊疗效率。素灵AI系统能够辅助中医师进行临床坐诊、解析病因、辅助开方等，极大地缩短了诊疗时间，提高了诊疗的准确性。

优化患者体验

榕树家注重患者体验，通过提供温馨舒适的就医环境、耐心细致的诊疗服务等措施，提升了患者的满意度和忠诚度。同时，线上线下融合的服务模式也方便了患者就医，提高了服务效率。

推动中医药创新

榕树家通过整合医疗资源、优化服务流程、引入先进科技等手段，推动了中医药的创新发展。例如，榕树家自主研发了素灵AI辅助诊疗系统，并投资建设了2500亩中药材种植基地，形成了品质道地药材供应链体系。

三、榕树家中医诊所的未来发展

展望未来，榕树家中医诊所将继续深化一体化经营模式，推动中医药服务的创新发展。

深化科技赋能

榕树家将继续加大科研投入力度，引进更多先进的医疗技术和设备。他们将与高校、科研机构等单位建立紧密的合作关系，共同开展中医药领域的科研和技术创新工作。通过科技创新不断提升服务质量和效率，为患者提供更加优质、便捷的健康管理服务。

拓展服务领域

榕树家将积极拓展服务领域和市场份额，与更多的合作伙伴携手共进，共同推动中医药事业的繁荣发展。他们将继续扩大线下诊所规模，推动专病专科专案在基层的实施。同时，通过举办各类健康讲座、义诊活动等公益活动扩大品牌影响力，加强与媒体的合作与交流提高品牌曝光度。

推动医养结合

榕树家将积极推动医养结合与乡村振兴、健康产业等相关领域的融合发展。例如，南宁乡村振兴集团与榕树家携手运营榕树家中医诊所，打造集医疗、养老、康复、保健、休闲等功能于一体的康养服务新平台，为南宁市国有资本在医养结合领域的深入布局提供了宝贵的实践经验和示范效应。

满足多元化需求

榕树家将继续以患者为中心，满足社区居民多元化的健康需求。他们定期监测患者的生理指标和病情变化，及时调整治疗方案，确保患者能够得到有效控制和治疗。在亚健康调理方面，榕树家推出了推拿、拔罐、刮痧等中医药适宜技术，帮助居民缓解身体疲劳、改善亚健康状态。同时，他们还开发了针对特定健康问题的调理产品和方案，为患者提供更加全面的健康调理服务。

四、榕树家的成功案例

广西南宁首家榕树家中医诊所

广西首家榕树家中医诊所落户南宁，标志着南宁乡村振兴集团在提供生命全周期服务及医养结合领域迈上新台阶。诊所由南宁乡村振兴集团与中医诊所品牌榕树家携手运营，秉承“让中医变得有温度”的理念，充分运用素灵AI辅助诊疗系统，打造集医疗、养老、康复、保健、休闲等功能于一体的康养服务新平台。

梅州五家榕树家中医诊所开业

知名中医连锁品牌榕树家位于梅州城区的五家中医诊所正式开业，通过新型健康调理方式，为梅州群众提供健康管理和健康保障的医疗服务平台。这五家门店包括壹江南店、皇家名典店、万达店、富力城店、客天下店，通过引入AI辅助诊疗系统和道地药材，形成新型健康调理方式，打造成为社区型智慧医馆。

五、结语

榕树家中医诊所凭借其独特的一体化经营模式，正逐步成为中医药行业的佼佼者。通过资源整合、服务流程优化、线上线下融合等措施的实施，榕树家不仅为患者提供了全方位、高质量的中医药服务，也为自身的可持续发展奠定了坚实基础。未来，随着科技的不断进步和市场的不断变化，榕树家将继续深化一体化经营模式，推动中医药服务的创新发展，为广大患者提供更加优质便捷的健康管理服务。

榕树家的愿景是通过中医的普及和中医药健康养生文化创造性转化、创新性发展，实现让人民在社区就能享受到专业中医药服务。这一愿景不仅符合国家的健康战略，也满足了人民群众对健康生活的美好向往。相信在不久的将来，榕树家将成为中医药行业的领军企业，为推动中医药事业的繁荣发展做出更大的贡献。