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1、11,第7章物流配送,7.1配送概述7.2配送的类型和模式7.3配送合理化7.4配送中心的概念及种类7.5配送中心的运作管理,2,7.1 配送概述,7.1.1 配送的概念,7.1.2 配送的作用和意义,7.1.3 配送的要素与配送流程,3,GB/T 18345-2001:配送是在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。,(Distribution), 配送作为一种特殊的物流活动方式,几乎涵盖了物流中所有的要素和功能,是物流的一个缩影或某一范围内物流全部活动的体现。,7.1.1 配送的概念,4,配送是从物流据点至用户的一种送货
2、形式; 配送是在整个运送过程中的短距离的“末端运输”、“二次运输”、“支线运输”; 配送是多种物流活动的组合体,是“配”与“送”的有机结合形式; 配送是供给者送货到户式的服务式商品供应制度; 既要以用户要求为根本出发点,同时又要体现经济合理性; 以现代化的物流技术与装备为支撑。,配送的特点,5,1、完善了输送及整个物流系统,提高了物流系统的运行经济效益;2、提高了末端物流的效益3、配送可使企业实现低库存或零库存管理;4、简化手续,方便客户;5、提高了物品供应或商品销售的保证程度。,7.1.2 配送的作用和意义,6,1、完善了输送及整个物流系统,提高了物流系统的运行经济效益第二次世界大战之后,由
3、于大吨位、高效率运输力量的出现,使干线运输无论在铁路、海运抑或公路方面都达到了较高水平,长距离、大批量的运输实现了低成本化。但是,在所有的干线运输之后,往往都要辅以支线或小搬运,这种支线运输及小搬运成了物流过程的一个薄弱环节。这个环节有和干线运输有不同的许多特点,如要求灵活性、适应性、服务性,致使运力往往利用不合理、成本过高等问题难以解决。采用配送方式,从范围来讲将支线运输及小搬运统一起来,加上上述的各种优点使输送过程得以优化和完善。,7,2、提高了末端物流的效益 采用配送方式,通过增大经济批量来达到经济地进货,又通过将各种商品用户集中一起进行一次发货,代替分别向不同用户小批量发货来达到经济地
4、发货,使末端物流经济效益提高。,8,3、配送可使企业实现低库存或零库存管理 实现了高水平的配送之后,尤其是采取准时配送方式之后,生产企业可以完全依靠配送中心的准时配送而不需保持自己的库存。或者,生产企业只需保持少量保险储备而不必留有经常储备,这就可以实现生产企业多年追求的“零库存”,将企业从库存的包袱中解脱出来,同时解放出大量储备资金,从而改善企业的财务状况。,9,4、简化手续,方便客户采用配送方式,用户只需向一处订购,或和一个进货单位联系就可订购到以往需去许多地方才能订到的货物,只需组织对一个配送单位的接货便可代替现有的高频率接货,因而大大减轻了客户的工作量和负担,也节省了事务开支。,10,
5、5、提高了物品供应或商品销售的保证程度 用生产企业自己保持库存,维持生产,供应保证程度很难提高(受到库存费用的制约),采取配送方式,配送中心可以比任何单位企业的储备量更大,因而对每个企业而言,中断供应、影响生产的风险便相对缩小,使用户免去短缺之忧。,11,备货 储存 订单处理 分拣及配货 配装 输送 送达服务 配送加工,配送的基本功能要素,7.1.3 配送的要素与配送流程,12,备货备货是配送的准备工作或基础工作,备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。配送的优势之一,就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。,储存这里的储存包括储备和暂存两种形态。储备是按
6、一定时间的配送经营要求,形成的对配送的资源保证。储存是暂存,是具体执行日配送时,按分拣配货要求,在理货场地所作的少量储存准备。还有种暂存,即分拣、配货之后,形成的发送货载的暂存,这个暂存主要是调节配货与送货的节奏,暂存时间不长。,13,订单处理订单处理是指配送中心接受用户订货信息、核对库存、制作各种票据,按照订货要求做好相应的配送准备工作。,分拣及配货它们是配送不同于其他物流形式的有特点的功能要素。分拣及配货是将储存的货物,按用户的要求分拣出来,组配好后,再送到指定的发货场所。这是配送中心主要的作业环节。,配装在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时,就存在如何集中不同用户的配送货物,进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题,这就需要配载。,14,输送将各用户货物组合装车后,发货车辆按计划路线,将货物运达用户。为使配送效率充分发挥,做到时间少、距离短、成本低、费用省,应在输送前选择最理想的输送路线。,送达服务将配好的货运到用户还不算配送工作的完结,这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调,使配送前功尽弃。因此,要圆满地实现运到之货的移交,并有效、方便地处理相关手续并完成结算,还应
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