今年10月10日
是第32个世界精神卫生日
今年的活动主题是“促进儿童心理健康，共同守护美好未来”。近年来，心理健康问题呈现“低龄化”发展趋势，加强青少年儿童心理健康教育已成为全社会的共识。记者了解到，汕头市24小时心理援助热线数据显示，热线开通至今四年来，青少年群体来电求助数约占热线总来电数的14%，其中青少年高危来电求助数约占总高危来电数的近一半。
“我感到非常难受，总是想不明白她们为何不和我一起，还要孤立我，我又没做错什么……”数周前，汕头市24小时心理援助热线值班心理咨询师莫堉鑫接到一名初中生的求助电话，电话那头的女生小乔（化名）焦急地诉说着她的遭遇。
原来，小乔是名住宿生，因为与宿友产生矛盾，而被宿友们集体孤立。小乔说，她晚上在宿舍里经常失眠，回到家和父母说，他们认为自己想太多了，只要做好自己就行。“我又不敢找老师，担心她们会更讨厌我……”小乔告诉莫堉鑫，就算无法去到学校上课，待在家里想起学校里的事情，她也感觉到非常难受，所以就打热线电话寻求帮助。
了解到小乔的情况后，莫堉鑫对其耐心地安抚，积极地引导她通过多种方式去解决当前碰到的困难。在挂电话前，小乔表示自己已经解开心结，能坦诚面对与同学之间的摩擦，也愿意寻求其他方式解决彼此之间的矛盾。
儿童、青少年阶段是孩子生长发育的关键阶段，是孩子性格养成和人格塑造的关键时期，情绪变化可能是孩子心理问题的直接表现。汕头大学精神卫生中心心理治疗师赵颖琳透露，汕头市24小时心理援助热线开通四年来，共接到8606个来电。青少年群体来电求助数约占热线总来电数的14%，其中青少年高危来电求助数约占总高危来电数的近一半。
“学生来电的求助内容，主要是其在生活中，特别是校园生活中遇到困扰自身已久的问题，来电寻求帮助的。”赵颖琳表示，这部分来电的学生，反映的问题以人际交往问题最为显著。还有个别学生来电则因为疑似抑郁症、焦虑症等心理疾病，得不到家长的理解和帮助，无法及时到医院就诊而来电倾诉；其中接到学生有自伤自残等极端行为的来电时，需要格外关注。
“青少年儿童心理健康容易被忽视，希望更多家长能理解和重视，发现孩子与之前行为表现有严重差异，要积极及时寻求专业精神卫生医疗资源帮助。”赵颖琳表示，儿童、青少年心理健康需要家庭、学校、社会共同关注。全社会应该形成合力，推进儿童青少年心理健康机制的建立，通过各种途径宣传儿童、青少年心理健康知识，为他们营造一个良好的心理健康环境。
汕头市24小时心理援助热线
0754-87271333
由市卫健局主办
落户在汕头大学精神卫生中心
汕头大学精神卫生中心于2019年9月启动建设并开通汕头市24小时心理援助热线，与“12355”青少年服务平台共建绿色通道机制，为广大市民提供便捷高效的心理健康宣传。开通至今共有8606个来电，接听7390，呼出851，高危来电70例。接听的来电类型主要有情绪、家庭教育问题、婚恋问题、工作问题、心理咨询和药物等。疫情期间还受市委统战部委托开通海外专线，为华人侨胞提供服务，是我市一条面向全国公众免费的专业援助热线，为社会公众提供心理支持服务。市民群众可以通过拨打热线号码，寻求专业的心理援助和指导，解决心理困扰和情绪问题。
