我校开展提供心理支持援助服务助力防疫抗疫工作
北华大学大学生心理健康教育中心携手教育科学学院心理学专业，发挥学校学科、人才优势和服务社会功能，帮助广大师生和人民群众缓解疫情带来的心理冲击，提供心理支持和援助服务，助力防疫抗疫工作。
迅速开通心理援助热线和网络平台服务社会
开通心理援助服务热线。1月30日，学校的心理专家公布自己的私人电话，开通了临时心理援助热线。2月6日，又与吉林省催眠学会合作开通了400心理援助服务热线。2月9日，在吉林市政府和吉林市麦吉公司、市移动分公司的支持下，由我校组织心理专家的吉林市松花江防控疫情心理关爱热线正式开通。在截止2月末的21天时间里，仅松花江防控疫情心理关爱热线已经接到热线电话436人次，其中心理求助电话262人次。
开通网络心理服务平台。1月30日，学校建立了面向校内师生的网络心理援助平台。同时，在学校专家的带领下，组织建立了吉林抗击疫情市民心理疏导微信群，为大家搭建心理交流网络社区。到目前已经建立两个群，有近千名市民参与。经过学校专家培训的心理学工作者，一天三班轮流值班，在微信群里解答大家的问题，提供疫情防控的第一手信息，提供一对一的网络咨询服务，帮大家解决困难，减轻压力，舒缓情绪，看到希望，坚定战胜疫情的信心。学校的专家定期在微信群与大家面对面交流，回答大家的问题，深受市民群众的欢迎。20多天来，与市民群众交流受益面3000多人次，专家面对面交流十多个小时，为近200位市民提供了深入具体的心理援助服务。2月1日，建立了面向社会大众的网络心理援助平台。2月8日，联合吉林省计划生育协会开通抗击疫情心理支持网络服务平台，不断提升援助平台的层次和影响力，扩大心理援助的服务范围。
参加其他平台的心理援助服务。学校的心理专家还参加了教育部华中师范大学心理援助热线平台、东三省高校防疫心理支持服务平台、吉林省民政厅心理援助热线平台等平台的心理援助服务值班工作，在更大的平台上为更广泛的群体提供心理支持和援助服务。
充分依托各种媒体平台面向大众答疑释惑
自疫情发生以来，我校心理咨询专家积极在各种媒体平台开展抗疫心理知识和技能宣讲，引导社会各界以积极的心理状态抗击疫情，帮助广大人民群众筑牢抗击疫情心理防线。
我校的心理咨询专家沈健是中国心理学会注册心理督导师，参与了中国心理学会组织的国家层面对疫情开展心理援助工作的顶层策划和启动工作；他录制的科普视频被“学习强国”学习平台收录播出；应邀为长春海关的工作人员进行心理疏导工作，帮助他们解决心理困惑，学会照料好自己的身心，以面对繁重的工作；为吉林市公众科学网撰写防控新冠肺炎疫情的心理科普文章，与吉林市电视台科教频道合作录制电视“科普大讲堂”科教节目，在吉林市经广电台893频道江城科普之声做专题广播；在抖音开辟心理科普专栏“沈老师说心理”，已经开播近30期；通过“一直播”直播科普讲座7场，听众达11万人次；应中国网爱心战役的邀请，讲授两场科普讲座，听众达30多万人次；在市科协的支持下，为吉林市科技工作者开设心理疏导的公益网络平台等。
学校大学生心理健康教育中心主任王志学是吉林省科协科技志愿服务专家团科学传播心理专家，在吉林旅游广播和吉林乡村广播分别做了“大学生群体如何进行心理调适”和“返岗复工人员的心理调适”专题节目。
学校教育科学学院心理学专业教师张清是中国心理学会注册心理师，在吉林省民政厅和吉林省心理咨询师协会提供的网络平台上先后作了《疫情背景下的情绪调节与心理健康》《疫情背景下心理健康专题讲座——家庭关系中的心理学》《居家隔离期间的亲子冲突及应对》三场公益讲座。
培养专业化队伍增强服务社会效能
学校大学生心理健康教育中心组织学校的心理援助团队成员认真学习教育部、中国心理学会等权威机构组织的抗疫心理援助专业培训，提升团队成员的伦理意识和专业技能。在加强内部团队建设的同时，还为全国的心理援助团队提供专业督导。
学校的心理咨询专家沈健先后应邀为武汉、黄冈、天津、杭州、江西弋阳、湖南浏阳、宁夏、新疆的心理志愿者进行远程集体督导和个别督导，还应微医平台邀请开展督导工作，指导心理志愿者科学有效地开展心理援助工作，并帮助他们缓解自身的心理压力，督导时长累计40多个小时，督导人数7000多人次，志愿者来自全国各地。学校的专家还帮助省内长春、白城、松原的心理志愿者建设心理援助网络平台、心理援助热线，为他们培训专业人员、进行工作督导，指导他们开展工作，帮助他们解决工作中遇到的困难，累计20多个小时，督导人数200多人次。每天晚上为吉林市心理学会志愿者督导，目前已连续开展督导近30期，督导人数达5000余人次。学校的心理咨询专家为吉林省乃至全国的心理援助队伍的专业化建设做出了自己的贡献。
学校的心理援助团队每天坚持工作十多个小时，从心理援助队伍的专业督导、接听热线电话到网络平台在线心理疏导，各项心理援助工作也受到了媒体的广泛关注，“学习强国”吉林平台、吉林广播电视台、中国吉林网、今日头条、新文化报、吉林市电视台等媒体进行了报道。
（供稿：学生工作部 审核：杨兆武）
【编辑：于瑾 终审：王力】
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