12月18日晚,邯郸公交公司组织召开“职工心理健康知识讲座”,特邀市第一医院副院长信栓力;邯郸爱尔眼科医院院长孙兰萍;国家认证心理督导师张洪英三位专家专门针对公交车长的心理健康问题进行培训。市交通运输局党组书记、局长杨万春,局党组成员、副局长尹向东,局办公室主任高书官出席活动。公交公司领导班子、机关各部室和下属单位班子成员、一线路队长、车长等500余名员工参加了培训。
在重庆万州“10•28”公交车坠江事件发生后,公交车长的心理健康受到了社会各层面高度关注,近期国务院安全生产委员会出台了《关于加强公交车行驶安全和桥梁防护工作的意见》,明确提出要加强公交驾驶员身心健康管理,健全驾驶员日常教育培训制度,以应对处置乘客干扰行车为重点,开展心理和行为干预培训演练。这也为邯郸公交敲响了警钟,关注公交车长心理健康势在必行。
市委书记高宏志和市长王立彤对加强公交员工身心健康管理工作尤为关心和重视,特别强调要做好公交车长的心理健康工作。为此,市交通运输局局长杨万春亲自协调,专门联系、邀请专家,在杨局长多次的沟通协调下,三位心理专家为公交员工量身定制了辅导方案进行专业心理辅导。
此次培训,将利用三天时间分三批进行,受众面达到100%。这也是公交首次大范围为广大员工,尤其为一线员工开展的一次系统、规范、全面的专题心理辅导工作,以此指导和帮助公交员工缓解心理压力、学会自我情绪调节、保持良好平稳心态,实现个体心理和谐,实现个人与组织目标同向,进一步激发干部员工的创业激情、兴业豪情和奉献热情,为实现邯郸公交的跨越式腾飞提供强力保障。
培训中,三位心理专家分别从爱护眼睛、寻找光明;释放压力、管控情绪;生命健康、活的更好等方面,辅导公交员工正确认识自我,正确了解自我压力,觉察自我处理情绪的方法,提升自我情绪管控能力,帮助公交车长在运营工作中合理疏导情绪,保持良好的服务心态。
通过一件件鲜活的事例和生动的讲解,真正讲到了公交员工的心坎里,让全体人员在深入浅出的讲解中,一次次用掌声表达了内心对专家讲授的感激和认可,其精彩的讲座内容,也将引导广大员工在今后工作中面对问题懂得管控和化解,助力城市公交运营安全、和谐、稳定,为市民提供更好的公交出行服务。公交车长齐静静说:“公司安排的这场培训真是用心良苦,整场听下来,我的心里满是感动,我会根据专家的指导,调整心态,用心服务于我的乘客。”
培训最后,杨万春局长用六个字表达了对公交员工的疼爱与关心。
一是“温度”,公交是一个具有较强凝聚力的团队,在去年全国创建文明城期间,邯郸公交全体员工倾力付出,为我市创城工作做出突出贡献。书记、市长在“10.28”重庆公交车坠江事件发生后,第一时间打来电话,关切询问邯郸公交车的防护措施,反复叮嘱“公交车长很辛苦,要关心他们的身心健康。”充分体现了市委、市政府对公交工作的关心。
二是“纬度”,从不同角度看邯郸公交,由于公交的优质服务和良好的形象,赢得了包括浙商大会代表和“创建文明城”检查组等各界的高度认可,也让每名公交职工感到自豪。
三是“高度”,各级领导看到了公交员工取得的成绩,以及背后的付出与努力,市委、市政府领导夸赞道:公交代表着交通行业的形象,在多项工作上走在了全国前列,为交通系统出了彩,展现了城市的价值,公交员工要以此次培训为契机,用最科学的方法释放压力,寻找出口,以此在各自岗位上绽放最好的自己,不负市委市政府重托,为全市人民贡献最大的力量。
总经理杜海潮代表公交全体员工表示:要将培训中所学内容运用到实际工作中去,将各级领导的关心、支持化为工作的动力,把爱传递到公交车厢这个大家庭中去,让乘客信赖公交、理解公交,努力为全市人民做最好的服务!返回搜狐,查看更多
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