元旦春节假日临近，群众出行活动相对较多，为进一步提升公交驾驶员的安全文明行车意识，为群众提供更优质的公交服务，2019年12月31日下午，公共交通有限公司特别邀请国家二级心理咨询师强红瑞老师，在公司四楼会议室组织开展以“美丽好心情、幸福每一天”为主题的心理疏导讲座,共40余名职工参加此次培训活动。
培训活动开始前，公司总经理强调了开展此次培训活动的重要意义，职工不仅要有一个健康的身体，更需要一个积极向上的心态，才能为我们新一年的工作开好头起好步。
培训活动开始，强老师围绕学会减轻压力、学会管理情绪和健康生活方式三大方面内容，引导驾驶员保持健康平稳的心态，为群众提供一个安全优质文明的公交出行服务。
在培训中强老师还穿插了一个互动活动，让在场的驾驶员们分别在纸上写出自己不开心的事情或者是开心的事情，大家写好之后，强老师引导大家如何正确的处理这些事情，不开心的事情要把它放走，让它随风消逝，开心的事情要和大家一起分享，这样一个人的开心就会变成两个人的快乐。
在会上6路公交驾驶员景玉平师傅就与我们分享了一件让他特别开心感动的事情，他说：“起初刚上班时，被分配在2路公交车上，因为自己是机动驾驶员，需要每天换车，这就要求驾驶员要非常细心，2路公交上老年乘客较多，下雨的时候，路边会有积水，在公交靠站时，我就尽量把车停在靠近道牙地方，让乘客在上下车时方便一些。在今年清明节的时候，北田村有一位老太太在市二中站等了我好长时间（我当时已经调到了6路公交上，6路车有8-10个班次，每个班次十多分钟），送给了我一包煮鸡蛋，感谢我平时对她在乘车中的细心服务和照顾。这件事情让我非常感动，这也是乘客对我们公交工作的认可，我以后也会用更加优质的服务来对待乘客，尤其是这些老年乘客。”
培训最后强老师带领大家一起朗读了《积极面对》，并与在座的驾驶员们进行互动小游戏。
通过此次培训，让驾驶员们掌握了如何通过一些解压技巧控制不良情绪，让他们在日常工作中保持愉快的心情，做到安全驾驶、文明服务，为市民提供更好的公交出行服务。
图文：何晓菁
审核：王东 编辑：何晓菁返回搜狐，查看更多
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