美年健康：大模型與AI Agent賦能，引領醫療人工智慧應用
隨著科技迅猛發展，人工智慧已悄然融入生活各個角落。在12 月 14日結束的第七場發佈上，Open AI 作為全球AI領域的先行者，再次展示了其在人工智慧領域持續迭代與創新的強勁勢頭，從ChatGPT 的廣泛應用，到後來依次發佈的“基於強化學習的微調”、“Sora 正式上線”、“Canvas 創作與開發工具”等等，OpenAI正以有條不紊且豐富多彩的姿態，不斷推動著AI技術的邊界，引領著全球市場向更加智慧化的未來邁進。與此同時，AI Agent作為人工智慧領域的一個重要分支，它的推出更是為人工智慧的應用場景和人機交互方式帶來了革命性的變化，並在實現AIGC核心價值、優化交互流程和提高生産效率等方面展現出巨大潛力。
而在這場智慧化浪潮中，美年健康集團憑藉其深厚的醫療健康底蘊和前瞻性的戰略佈局，大模型技術和AI Agent的新模式賦能，在醫療人工智慧技術應用領域嶄露頭角。
美年健康集團創始人、董事長俞熔表示，“今年是美年健康成立20週年，在這一時間點，公司非常清晰地看到了整個行業的挑戰，也敏銳地感覺到了AI和大模型技術迭代浪潮帶來的時代機遇。作為國內最大的健康數據入口，美年健康比以往任何時候都更有信心、更有機會、更有能力將公司從預防領域的龍頭企業升級成為全方位、全生命週期的數智健康管理引領者。”
美年健康：深耕AI,引領醫療健康智慧化
作為預防醫學領域的領軍企業，美年健康集團多年前就引入了國內外先進的體檢設備，包括DR、低劑量螺旋CT、MRI、超聲、膠囊胃鏡、眼底AI等影像學檢查設備。結合AI技術，從海量影像中準確快速發現微小病灶，大大提高影像輔助診斷的精準性和診斷品質，實現關鍵疾病精準早篩。借助AI影像輔助篩查功能，美年健康進一步提升篩查效率，緩解醫師閱片壓力，實現“AI輔助閱片”。
美年健康還實現了“電子云膠片”功能，滿足患者就醫需求，實現影像資料互聯互認。“雲膠片”利用網際網路和雲儲存技術，為患者提供各種原始的DICOM影像資料，患者可利用各種智慧終端，如手機、電腦等，隨時隨地，輕鬆調閱影像資料和影像報告，具有安全、快速、便捷、唯一、私密等便利。
實際上，美年健康在各類體檢項目和創新産品中廣泛應用了人工智慧輔助診斷技術。例如，其推出的“AI肺結寧産品”，即AI技術輔助的影像e+回顧性肺結節深度分析報告，該産品基於薄層CT技術，結合AI輔助，能夠精準發現並分析肺結節的特徵。此外，通過三維重建技術，它還能構建全肺的3D圖像，清晰標識肺結節位置及其與周圍結構的關係，輔助醫生進行良惡性判斷。同時，美年健康還提供線上肺結節服務，由經驗豐富的影像科醫生利用AI和三維重建技術，為患者提供詳細的分析報告和個性化的隨訪計劃。
同時，美年健康集團還整合優質資源，推出“ AI智慧血糖管理創新産品”，該産品採用創新的“三師共管”(醫師、營養師、運動指導師)模式，為用戶提供全面而個性化的血糖管理服務，其服務模式依託于2.3億條數據支援的血糖管理系統，確保了服務的科學性和準確性。
值得一提的是，該産品的AI智慧控糖助理“糖豆”，不僅運用先進的系統軟體智慧和 AI 技術提供動態血糖監測，而且結合功能營養素的科學調配，從用藥指導、飲食調整、運動建議等方面為每位用戶定制“一人一策”的個性化血糖管理方案。
大模型和AI Agent賦能，全面升級“All in AI”戰略
俞熔表示，三年前，美年健康提出“All in 數字化”戰略，2024年，公司將其升級為“All in AI”。目前，美年健康的AI佈局主要體現在不斷推出專精特新産品、利用AI賦能行銷、精細化運營，通過AI賦能重塑體檢鏈條，基於大模型技術發佈國內首款私人AI健康管理師——健康小美四個方面。
今年8月，美年健康在公司二十週年慶典上，正式推出國內首款健康管理AI機器人——健康小美。它也是美年健康全面實施“All in AI”戰略的重要成果，也代表了美年健康在數智化健康管理領域的關鍵一步。
健康小美是基於大模型技術發佈的國內首款AI智慧私人健康管理師，它為消費者帶來了全新的健康管理模式，也為體檢行業的個性化和數字化發展開了好頭。在針對個人健康問題實時諮詢、健康數據趨勢全面掌握、健康管理方案個性定制這三大趨勢方面，健康小美均做了很好的應對。在檢中環節，還能充當“智慧主檢醫生”的角色。基於主檢規則，臨床思維“一元論”等能力，具備專家經驗習慣和最新指南共識、健康風險評估的能力。智慧主檢醫生將進一步提升主檢報告的品質，降低主檢漏診誤診風險，同時提高了主檢醫生的工作效率。
另外，在數字化行銷方面，美年健康正在打造一支由AI加持的銷售團隊。俞熔在採訪中提及，2美年健康基於大模型技術打造的AI銷售智慧體“美年小星” 學習了大量的銷冠話術和醫學專業知識，可以輔助銷售人員能夠更好的完成銷售業務轉化，提高醫學專業水準，幫助美年實現銷售業務的觸達率和轉化率，提高個檢收入。
可以看到，在大模型技術和AI Agent智慧體的新技術賦能下，美年健康已經展開多個場景化應用，包括以上提到的數智健管師“健康小美”、智慧主檢醫生、血糖管理師“糖豆”、智慧銷售助理“美年小星”等智慧體。未來，隨著美年用戶數據的不斷沉澱和專家經驗積累，業務的飛輪效應，這些智慧體也將通過更先進的演算法優化，逐步自我學習和進化，為美年健康的業務降本增效和健康管理服務進一步賦能。
生成式AI將解決醫療資源的有限性和稀缺性，實現醫療普惠
醫療健康是AI技術應用的黃金賽道，具備大市場、強需求和高門檻的屬性。在驅動要素中，除了海量數據、算力和跨越性的演算法技術，更需要考慮個性化需求、醫療資源的有限性和稀缺性。生成式AI技術的突破，未來提供個性化醫療服務的邊際成本將數量級降低，醫療的普惠是可以達成的。
俞熔表示，當下，美年健康要充分發揮預防醫學龍頭企業的價值，包括規模效應、數據資産、多元化場景和20年的行業Knowhow積累，充分抓住AI+醫療爆發的市場機遇，利用大模型技術驅動，激活全新賽道，實現數智新質生産力躍升。
可以想像，中國所有關注健康的人群，未來都需要配備一位身邊的健管智慧體(Agent)。美年將深入挖掘大數據應用價值，通過先進大模型的技術演算法，自我學習和進化的能力，為用戶提供個性化的健康管理方案和陪伴服務，從低頻單一的年度體檢服務升級成動態持續的健康管家，降低個性化醫療、主動健康服務的邊際成本，做到醫療普惠，打造“健康中國”在AI時代的美年標桿。
美年健康AI戰略藍圖：五大支柱撐起數智健康未來
俞熔表示，基於目前的成就，未來美年健康在AI方向上的構想主要包括五個方面：第一，研發新科技，持續加大對AI技術研發投入，持續推出專精特新的AI創新産品；第二，持續構建新平臺，深化多方合作，滿足客戶日益多樣化的健康需求，包括針對體檢全流程的管理，以及與醫院、保險公司、健康管理中心等夥伴的深度合作等；第三，繼續實施精細化運營，以“AI+醫療”持續賦能；第四，建立新標準，參與AI技術的標準制定，引領行業規範化發展；第五，搭建健康管理AI的新生態，推動産品和服務模式的創新。
隨著人工智慧技術的持續演進，作為醫療人工智慧技術應用的領軍企業，美年健康下一步將繼續發揮在大數據與AI技術方面的優勢，不僅追求技術的突破，更致力於通過AI的力量，為每一位消費者帶來前所未有的優質、便捷、個性化的健康管理服務。繼續推動消費醫療市場的快速發展，從預防領域龍頭企業升級成為全方位全週期的數智健康管理領軍企業，為人類健康事業的發展做出更大的貢獻。
(責任編輯：譚夢桐)
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