哈尔斯智能咖啡杯
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1、本产品严格执行相关法律法规要求，支持7天无理由退货（商品需保持原有品质和功能、外观完好、原包装和配件完整齐全、未使用等不影响二次销售情况）, 15天质量问题换货，1年质保，7天保价。
2、非售后服务保障范围/售后退换问题：
1）超出产品质保期限；
2）退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏；
3）任何未经哈尔斯授权许可的改装、拆卸、维修 ；
4）意外因素或人为行为导致产品损坏；
5）未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏；
6）保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改；
7）由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏；
8）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏；
3、发货与快递物流：顺丰、京东、EMS随机发货，暂不支持指定物流，预计支付后48小时内发货，特殊商品以详情页面发货时间为准。
4、商品拒收运费规则：
1）如您无正当理由拒签商品，最终商品拒签返回或寄回给卖家的，需要您承担返回的邮寄费用；
2）如您基于正当理由（商品运输破损、商品质量问题、漏发少发等情况）拒签商品，您无需承担邮寄费用，但建议仅保存好商品存在问题的凭证，避免产生纠纷但无法证实。
5、寄修服务：按签收日算起，保内的维修方式：免费更换备件，无需用户承担来回运费。保外的维修方式：付费更换备件，需要用户承担单程寄回物流费用,哈尔斯承担寄出物流费用。
6、服务时间：
1）退换服务和发票服务等任何疑问可联系“北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司”
在线服务时间：每周一至周日 08:00-22:00（春节假期另行安排）
2）产品质量及产品使用产生的售后服务问题也可直接联系“浙江哈尔斯真空器皿股份有限公司”
在线服务渠道：微信-公众号-哈尔斯
在线服务时间：每周一至周日 08:00-18:00
全国售后服务热线：4009896588
热线服务时间：每周一至周日 08:00-18:00
7、发票服务：
本产品提供普票（个人、企业）与专票（企业）发票开具服务，如需要开具发票，请联系在线客服开具。
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