黑猫投诉太神了！一周搞定维权
黑猫投诉太神了！一周搞定维权！
最近在Pdd上买了雨润火腿肠，结果吃出了疑似老鼠屎的黑色异物，真是气炸了！和拼多多商家沟通无果，官方客服也处理不当（甚至自动给我退款，明显是想逃避责任）。于是，我决定自己动手维权。
首先，我拨打了雨润集团的官方电话，他们给了我一个售后电话。我立马打了过去，工作人员说会来处理。当天下午，他们真的来了！我和家人一起拿着火腿肠去见他们，全程录像，以防他们销毁证据或者起争执。工作人员检查了我的火腿肠后，辩解说这不是老鼠屎，而是某种添加剂没搅匀。他们还说我们没吃出问题，赔个一二百算了。我当然不同意，坚持要按食品法赔偿。结果协商失败，他们就先走了。
之后，我每天都在催促他们，但没有任何结果。他们坚持是添加剂问题，给不了那么多赔偿。最后，我实在没办法了，投诉了12315、黑猫投诉和消费保。结果发现，只有黑猫投诉最有效！几乎是第一天投诉，第二天工厂就回复了。12315昨天才受理，还要我上传资料。消费保则直接把问题推给了拼多多。
总之，火腿肠厂家听到我真的投诉后才紧张起来。之前拖了四天，接到投诉后第二天就处理了！3.15快到了，姐妹们如果遇到食品问题，一定要抓紧这个风口解决，毕竟维权之路太难了！
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