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医疗纠纷向卫生局哪个部门投诉,怎么处理

医疗纠纷可以向卫生局“医政科”投诉。
医疗纠纷有好几处投诉地点,如果是在医院,可以在医院的医疗纠纷办公室投诉,也可直接投诉到医院内部管理部门,也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科,医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。超出卫生局解决范围的,可以向医调委、或司法部门投诉,具体方法可以咨询卫生局医政科。
另外,必须说一下的是,医政科只处理具正规的医疗机构产生的医疗纠纷,小到诊所,大到大型医院,即便是审批上归市、省管的医疗机构,医疗纠纷依然归该县区卫生局医政科处理,政策上叫“属地化管理”,是为省去让群众在高级部门和医疗机构之间跑来跑去的麻烦。还有就是,有医师资格证、执业证的医学人员存在的不规范或违规违法行为,可以投诉到医政科。
但是,对于那种江湖游医、什么证书都没有的骗氏轮子,医政科无权直接管理,只能向监督所、药监局、公安局等部门,陪档相互协助,相互取证,予以联合打击取缔。因为卫生局制管理有自制的医疗机构和医务工作者,什么资质都没有的属于诈骗。
对于乱收费、乱标药价的行为,应该直接投诉到物价局,这个是物价局的职责。卫生局无管理权限。
卫生局医政科的工作职责因地而异,一般情况下,他们不会偏袒谁,因为他们的目标是让医患歼乱信双方同时达到“基本满意”,他偏袒谁都不行,只要有一方不满意这事就没完。但是说句大白话,一般情况下,这种调节只要一方彻底满意,另一方肯定不甘心。所以,一般不太可能能达到双方“彻底满意”,所以我个人建议医患双方都以“基本满意”为目标,双方甘愿接受调节结果为目标即可。

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