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京东发布四季度及全年财报 “春晓计划”助力第三方商家数量接近百万

北京时间3月6日,京东集团发布了2023年四季度及全年业绩,2023年四季度,京东继续保持超预期的收入和利润增长,京东的活跃用户数也再回双位数增长。值得指出的是,得益于京东大力推进开放生态,2023年京东第三方商家数量同比增长了188%,一年内新增商家数量同比增长4.3倍,目前京东三方商家数量已接近百万。

“春晓计划”助力商家增长 带动三方商家商品数量增长近1倍

2023年初,京东推出“春晓计划”,带来为自然人提供快速入驻通道、“0元试运营”、“新店大礼包”等扶持政策,并通过持续为商家简化入驻流程、降低开店成本、提升经营效率,吸引了大量新商家入驻京东,尤其是大时尚、家电家居和大商超品类的商家数量实现了快速增长,广东、福建、江西、江苏、河南等地区的商家入驻数量最多。众多商家入驻京东,极大地提升了京东的商品丰富度,截至2023年底,京东仅三方商家的商品SKU数量就较年初增长了近一倍。

京东坚定地把用户体验放在首位,以极致的用户体验带动三方商家保持增长。京东曾公开表示,对于用户体验的提升,不以牺牲合作伙伴的体验为前提,不以压榨合作伙伴的利益为代价,而是借助于供应链基础设施带来的成本和效率优化,带动京东及合作伙伴乃至整个行业的成本、效率优化,让利给消费者和商家朋友,帮助商家提高盈利能力,从而推动品牌、商家和京东共同驶入良性发展通道。

2023年4月入驻京东的快捷办公经营部小店,是一个扎根在办公耗材领域的店铺。作为一家个人小店,在店铺负责人古万权的细致运营下,秉持着“以客户满意至上”的服务态度,经过短短两个月,店铺日销售额就轻松突破1万元。

在京东开店,店铺的成长速度让古万权感到惊讶:“我们入驻京东后,就利用各项新商家福利,如广告礼包和任务奖励等,大大降低了广告投放成本,实现销量快速提升。我们还通过主推一两款爆款产品,带来很多自然流量,最终带动了全店销售。并且由于京东自带‘高品质’标签,消费者对店铺的信任感相较于其他平台更容易建立,也使得新店起步提速不少。”

推动低价策略 “价格星级”助力商家实现流量激增

在2023年的“春晓计划”中,京东全面优化了其流量生态系统,通过“店铺星级”、“价格星级”、“商品服务星级”等运营工具,进一步提升用户的购物体验,也让更多拥有低价商品、优质质量和服务的商家获得更多曝光展示机会,王源吉官方旗舰店就是其中一家。

自入驻京东以来,百年传承品牌王源吉在京东的官方旗舰店连续多次打标“五星店铺”,实现流量显著提升;并且从2023年8月开始,其店铺负责人刘垚通过“价格星级”进行调价后,店铺的曝光和访客有了明显增长,访客环比上升超65%,销售额也环比提升45%。

刘垚表示:“我们根据‘价格星级’不断去调整价格,让自己的产品始终保持竞争力。通过‘价格星级’,不仅能让我们更直观地去了解自己产品的价格的竞争力,同时还能让我们掌握自身供应链的价格是否有优势,方便我们更好地经营。”同时,刘垚认为,当“价格星级”做到优秀等级后,也要继续维护好店铺的产品和服务体验,让更多消费者用更好的价格买到更高质量的产品和服务。

“今年,京东将继续推进好产品、好价格、好服务与流量之间紧密联动,提升用户体验的同时也助力商家的销售增长。” 京东零售生态服务部平台规则与策略部负责人表示。

行业人士认为,京东以务实的商家扶持举措,为商家创造了前所未有的发展机遇。京东“春晓计划”实施的成果不仅体现在商家和商品数量的显著增长,更在于促进了商家生态的全面繁荣,为社会创造了大量创业、就业机会,为整个社会在数字化转型和高质量发展做出了积极贡献。

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