近日,包头市质监局会同包头市烟草物流配送中心制定出台了《包头市烟草物流配送服务标准体系》,从此以后,包头市烟草物流服务有了新标准。
据了解,此标准是市质监局会同包头市烟草物流配送中心,按照国家YC/Z 260-2008《烟草行业物流标准体系》的要求,历时一年半制定出台的。该标准体系既包括了国家《烟草商业企业卷烟物流配送中心服务规范》、《烟草商业企业卷烟物流配送中心绩效评价》等服务标准,同时制定了《配送中心主任岗位工作标准》等工作标准23项、《烟草分拣设备操作程序》等设备管理标准25项,以及信息管理标准5项、成本和服务标准各1项。
该标准体系的运行将满足烟草物流技术、设备、信息、管理、服务和安全等环节的要求,使包头烟草物流配送有标准可依,更好地为客户提供方便、快捷、优质服务。(记者文琦)
[责任编辑 王彤 ]
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