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上海消保委再揭现制酸奶“伪健康”陷阱,Blueglass、茶酪酪上榜

继茉酸奶之后,Blueglass Yogurt 、茶酪酪、K22现制酸奶产品再次被上海市消保委点名。

上海消保委选取了消费者留言较多的几家现制酸奶品牌进行检测,涉及品牌和产品包括宝奶奶酪的“坚果芒芒酒酿酸奶(无糖酸奶底)”、Blueglass Yogurt的“牛油果椰”、K22.酸奶草莓的招牌产品“酸奶草莓”以及茶酪酪的“养颜草莓酪酪酸奶”。

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其中,Blueglass Yogurt“牛油果椰”的脂肪含量比蛋白质含量高出不少,上海市消保委推测脂肪可能来源于牛油果。与此同时,上海市消保委提到,在进行多批次检测后发现,Blueglass Yogurt对产品配方进行升级更换后,饮品中的蔗糖含量比之前有大幅降低的趋势。

此外,上海市消保委指出,K22.酸奶草莓的蛋白质、脂肪含量均较低,“想来加的酸奶也很少”,且这款茶品含糖量有点高。茶酪酪红颜草莓酪酪酸奶从蛋白质、脂肪、乳糖含量来看,酸奶含量不高,但脂肪含量接近蛋白质含量的一倍,“不额外加糖、三分甜”的产品也含有15.5克蔗糖。

针对上海市消保委公布的检测结果,商业那点事儿小编分别采访了Blueglass Yogurt、K22、茶酪酪品牌相关负责人。

茶酪酪方面回应称饮品的“不额外加糖”≠“无糖”,鲜果和果汁等都含糖。纯酸奶杯≠酸奶奶昔饮品,酸奶奶昔是酸奶加其他水果等物料一起制作。不添加任何小料和鲜果的“纯酸奶杯”才能保证酸奶的纯度。

截至发稿,Blueglass Yogurt、K22暂未作出回应。

脂肪含量、糖含量高以及宣传内容与实际不符等问题成为当前现制酸奶饮品的“通病”。前不久,茉酸奶和书亦烧仙草也因类似问题被点名,虽然两家企业均作出了说明甚至道歉,但有观点指出,配料的成分以及如何实现整杯饮品类似于酸奶的质感和口感,品牌并未在回应中给出明确答案。

在上海市消保委看来,当前主打现制酸奶的品牌或者产品由于没有明示产品配料表,消费者只能通过品牌宣传来了解和选择,而品牌宣传的内容和实际存在一定出入。

“现制酸奶的势头紧追现制茶饮”,这是过去一年来行业内对于现制酸奶市场的评价。无论是品牌数量、门店规模、话题热度还是融资规模,现制酸奶市场正在迎来上升期。

《现制酸奶品类发展报告2023》显示,相较于投融资事件相对较少的2022年,2023年现制酸奶品牌则较受资本青睐。截至2023年11月,现制酸奶赛道共披露投融资事件5起,其中有3起事件为千万元级别,还有1起亿元级别金额的融资事件以及1起金额未披露的融资事件。

不过,当下现制酸奶的规模化程度并不高。

据红餐大数据,截至2023年12月,超过九成的现制酸奶品牌的门店数在3家以下,门店数超过50家的品牌占比不到1%。

目前,活跃在现制酸奶市场的品牌除了Blueglass、茉酸奶、王子森林、K22.酸奶草莓、gala yogurt加乐酸奶等外,茶饮品牌入局现制酸奶赛道的也颇多,主要以增加现制酸奶产品和子品牌的形式呈现。

随着市场的热度上升,价格、配料表的争议也随之而来。尤其是现制酸奶的生意风生水起离不开“0糖”“减脂”的健康形象,伴随着包括上述配料问题等事件不断发生,现制酸奶的健康标签在不少消费者心中画上问号。

前不久,#网红酸奶Blueglass成新型泻药#登上微博热搜,社交平台上,不少网友称喝了Blueglass“畅”系列酸奶后会拉肚子,还有网友称喝完后“多次腹泻、吐胆汁,去医院检查被确诊为急性肠胃炎”。虽然品牌方面有表明不建议肠胃消化功能弱者食用,但这个标准如何评判是个未知数。

去年7月,茉酸奶也因价格、使用植脂末等争议冲上微博热搜。

“酸奶作为一个发酵产品,现制本就是一个模糊概念。”科信食品与健康信息交流中心主任钟凯表示,现制酸奶其实类似于预包装食品中的风味发酵乳,以餐饮形式呈现。但有些所谓现制酸奶,酸奶比例不高,更像酸奶风味饮品。

“很多企业喜欢打健康牌,但实际上健康是总体膳食均衡,单一产品无论多么‘健康’,也并不意味着能吃出健康来。另外,像一些品牌主打配料表干净,而背后也是存在一些‘坑’,比如一些复合调味料、香精,在配料表上是被隐藏不展开展示的。”钟凯指出。

无论从市场火热程度还是消费端的需求关注,现制酸奶的发展方向与当前的现制茶饮如出一辙,价格定位、健康人设、场景形象等等这些卖点成为品牌竞争中的关键因素,而定价高、配料表不详、不健康等痛点也正是前几年茶饮市场所上演和经历的。

知名品牌定位专家与危机公关专家詹军豪表示,当前的市场舆论揭示了部分品牌在产品健康属性方面的不足,与其所宣传的“健康”和“天然”概念存在较大的出入。此举不仅损害了品牌形象,更动摇了消费者对于品牌的信任基础,从而降低消费者对品牌的忠诚度和信任度。这也加速了行业洗牌,倒逼企业优化和创新。

从目前活跃在市场的现制酸奶品牌来看,不少品牌正在不同环节发力,试图解决上述问题。例如,部分品牌从小众水果、养生补品等小料切入,在健康形象、话题度上博得关注。还有就是押注在供应链上,从奶源上入手,与奶源供应商联手,确保供应链的稳定性。

“现制酸奶市场做大要花的心思更大”,一位头部奶源供应商告诉小编,现制酸奶在配料上遭质疑以及规模化受限,供应、运输、保存等供应链建设难是主要原因。

以原材料为例,真正酸奶的供应来源于养殖的奶源,目前大部分奶源和牧场被乳企占据,因此现制酸奶品牌想要自建供应链很难,同时在原材料的选择和议价空间上也有限,这也是为何一些品牌与一些乳企牧业合作的原因。因此,供应链竞争是接下来行业洗牌的节点。

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浙大城市学院文化创意研究所秘书长林先平认为,现制酸奶市场要想更加规范,首先需要政府部门加强监管,制定严格的行业标准和安全规范,对市场上的产品进行定期抽检,确保产品质量。其次,品牌自身也需要树立诚信经营的理念,从源头把控产品质量,不偷工减料,如实宣传。此外,品牌还可以通过公开透明的生产流程,接受消费者监督,建立良好的品牌形象。对于出现负面口碑的品牌而言,更要真正做到以消费者为中心,以优质的产品和服务满足消费者的需求,才能重新赢得消费者的信任。

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文字|张天元

编辑|孔瑶瑶

图片来源|上海市消保委公众号 企业官微 《现制酸奶品类发展报告2023》截图

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