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数字化健康管理、健康管理行业

泰然健康网
2024-12-18 15:17

AI+医疗风头正盛，美年健康数智驱动引领数字化健康管理升级

今年《政府工作报告》首次提到“人工智能+”行动引发关注，我国正加强顶层设计，加快形成以AI为引擎的新质生产力。AI风头正盛，AI+医疗概念热度不减，加上近日多项利好政策密集出台，提振资本市场信心，人工智能概念板块指数近6个交易日（截至10月8日收盘）累计涨幅超45%。基于体检大数据加速AI布局的体检巨头美年健康也受到资本关注，近6个交易日股价累计涨幅超34%。

作为国家“预防为主”政策方针的实践者、健康体检服务行业的引领者和“数智化”健康时代的开拓者，美年健康历经二十年发展，大跨步进入数智赋能的4.0时代。今年以来，美年健康已推出“健康小美”“美年小星”等多款AI创新体检产品，成为AI终端生态共建者。

数智驱动技术升级，实现精准预防

疫情后，人口老龄化叠加健康意识提高，推动体检需求持续提升，民众健康消费需求持续释放，部分小型体检机构退出市场，健康体检行业竞争格局优化，行业进入依靠品牌提升来推动价格上涨的良性循环周期，为大健康行业发展带来新机遇、新动力。智研咨询数据显示，2023年我国健康体检服务市场规模为2356亿元，同比增长9.76%，充分证明了健康体检行业正迎来前所未有的发展机遇。

美年健康董事长俞熔认为，疫情结束后，健康产业发展呈现三大特征：主动健康和消费医疗会持续高速增长；医疗服务是最佳健康产业流量入口；大数据和AI成为核心竞争壁垒。“数字化运营、学科建设、创新赋能是美年健康发展闭环的三大坚固基石。没有任何一家头部企业可以不依靠数字化变革升级长期生存，数字化是灵魂。”俞熔说道。

早在2018年前后，美年健康就开始着手运用大数据和人工智能技术在疾病早筛领域开发创新，依靠品质和数据驱动产品、医质同步升级。至2020年，美年健康提出打造全生命周期健康管理体系，由体检诊断向打造贯穿检前、检中、检后的服务闭环转型。

2022年，美年健康提出“All in 数字化”战略，其自主研发的新一代智慧体检管理系统“扁鹊”也在这一年正式上线，美年健康开启了新一代智慧体检云平台时代。AI助力之下，美年健康实现了医疗数据的标准化、医疗流程的规范化、医质管理的远程化，保障了医疗质量的一致性和持续性，进而提升了工作客户体验。

随着数字化运营的持续推进，聚焦核心业务场景，美年健康体检业务全面转型升级，扁鹊智慧体检云平台覆盖95%以上分院，完成核心业务流程再造，实现预约、检查、检验、影像诊断、报告生成等全流程数字化。

2022年，美年健康还提出“三年打造新美年”目标，将AI作为创新产品的首要标签，并推出多个AI单品，包括肺结宁、脑睿佳、冠脉钙化积分AI诊断、卓睦鸟AI-MDT多学科专家智能健康管理系统等，带来了业绩增量。

美年健康也在加快推进AIGC生态建设与健康管理大模型的落地，全力打造全生命周期数字化健康管理平台，在检前、检中、检后各环节实现AI赋能。在检前实现客户体检产品的自主选择和个性化定制，检中实现体检中心场地检查和MDT多学科联合智能总检，检后实现AI-MDT多学科专家会诊健康评估、就医绿通、私人医生、慢病专管等增值服务。

数字化升级，是美年健康2024年的主旋律。今年，美年健康更是将“All in 数字化”升级为“All in AI”，加大数字化转型的力度和速度，加快AI人工智能技术在学科建设、产品创新等方面的广泛应用，进一步夯实基础学科竞争力，以数字化持续改善客户体验，实现创新增收和降本增效。

科技赋能加速产品创新，强力布局AI新赛道

数字化+AI的应用，对于体检行业而言，将有助于得出更准确的体检建议，实现精准预防。业内专家指出，对于AI技术而言，拥有更大规模、更丰富类别、更罕见标的数据，有助于进一步推动技术升级。随着AI技术的不断发展，用AI实现体检革新，推动健康体检和健康管理业务的创新和发展已经成为全行业共识。

俞熔表示，整个体检行业受技术驱动将进入新的发展阶段，体检场景将发生重大变化。

近年来，科技赋能之下，美年健康加速产品创新，强力布局AI新赛道。今年以来，美年健康推出“健康小美”“美年小星”、AI智能血糖管理创新产品、AI中医智能体检产品等多款AI创新产品，加速实现优质医疗资源普惠全民。

8月28日，在“二十周年庆典”上，美年健康联合华为、润达医疗正式推出的“健康小美”，系业内首个健康管理AI机器人，基于健康体检大数据为用户提供全周期AI解决方案，其上线是美年健康全面实施“All in AI”战略的重要成果，也是美年健康在数智化健康管理领域迈出的关键一步。

作为数智机器人，“健康小美”的核心能力令人瞩目。与其他通用大模型相比，“健康小美”最独特之处在于，该产品学习了3.5万名美年健康预防医学人才20年的经验积累，依托美年健康超2亿人次的真实健康体检数据，并融入了千万级医疗文献，在人群健康分析与疾病风险预测方面已做到专业精准。

此外，接受了华为盘古大模型与润达医疗大模型双重赋能的“健康小美”，能识别医疗场景中病历、体征、检验、心电、超声、CT、核磁等多模态数据，并精准理解数据的含义。

兼具“科技力”“医学力”和“品牌力”的健康小美具备“五全”的核心特点，即全流程高品质服务、全生命周期数字健康档案、全方位个性化健康计划、全天候专业健康咨询、全交互式多模态感知融合。

全流程高品质服务，即“健康小美”赋能检前、检中、检后，为用户提供全流程、高品质服务，包括：检前检查项目专业解读、体检套餐专属定制、就检指南温馨提示；检中智能导诊减少等待、异常结果实时提醒、深度检查智能推荐；检后建立全生命周期健康档案、个性化健康建议、全天候健康咨询。

全生命周期数字健康档案是“健康小美”依托先进的⼤模型技术，为用户构建结构化、标准化、归一化的全生命周期数字健康档案，可实现个人健康数据陪伴终身，并且可以实时更新，不断迭代，还可轻松建立家庭成员健康档案。

全方位个性化健康计划，是由“健康小美”根据用户的个⼈健康档案，结合年龄、家族史、生活习惯等，评估其健康状况，并从运动、膳食、心理等方面为用户带来个体化的健康干预手段，还提供个体化的就医方案指导，涵盖就医时限、就诊科室和绿通服务。

全天候专业健康咨询，意味着“健康小美”有求必应，为用户提供24小时的贴心陪伴；有问必答，向用户提供专业解读，为用户和家庭带来全面的健康保障。

全交互式多模态感知融合则是“健康小美”通过文字、图像、语音、视频等多模态交互方式，实时满足用户的健康需求；通过个检健康状况可视化的三维数字孪生人，实时提醒用户的健康状况；还可以通过智能可穿戴设备主动提醒健康计划按时执行，为用户带来全交互式的健康管理新方式。

美年健康表示，“健康小美”的上线只是开始，未来将逐步推广应用至集团旗下遍布全国的600余家体检中心，有望每年为数千万级客户提供个性化、多元化、智慧化、精益化的全生命周期健康管理服务，有助于推动“数智医疗”在美年体系内的普及，加速实现优质医疗资源普惠全民。

针对“健康小美”平台，美年健康还衍生出了一系列慢病健康管理服务，包括AI智能血糖管理创新产品、AI辅助脂肪肝筛查和健康管理、中医智能体检+健康管理。其中，中医智能体检+健康管理汇聚了12个学科、超百名院校专家顾问团队，中西医专家临床经验与科技团队共同打造医学AI模型知识库，确保医学的专业性。同时能够为用户提供千人千面的的个性化定制中医健康调养方案，形成“线上/线下专家咨询+中药处方/调理中成药+配送上门”的服务闭环，解决了传统中医的望闻问切耗时长、主观性强的问题，让中医智能体检结合西医检查报告，更加高效、便捷和准确。

为深化“All-in-AI”战略发展，美年健康还持续打造了基于大模型技术的AI销售助手“美年小星”，该产品能够沉淀学习企业优秀员工的能力资产，辅助销售人员提升业务能力和医学专业能力，提高销售业务的转化率，促进美年健康的个检增收。今年第二季度，“美年小星”在杭州试点，在AI销售代运营项目一个月的测试期间，通过企微账号，能够完成销售交易转化率达8.02%，增收的平均客单价达1492.27元。

体检龙头引领数字化健康管理升级

从创业之初的一家小型体检中心发展至今，美年健康已实现中国内地版图全覆盖，在31个省、自治区、直辖市近300座城市布局了600多家体检中心，每年服务客户近3000万人次。

经过二十年的发展和沉淀，美年健康在AI和数字化加持之下，大跨步迈入数智赋能的4.0时代，品质提升、口碑回升。中国银河、华安证券等机构研报分析指出，当前体检行业复苏势头强劲，整体进入依靠品质提升来推动价格上涨的良性循环周期。民营体检行业竞争格局的边际向好，为美年健康长期发展带来新空间，公司量价齐升，增长可期。国海证券则在美年健康2024年半年报的研报标题中直接点明，看好体检龙头引领数字化健康管理升级。

“美年健康希望通过在大数据、人工智能等创新技术的布局，助力行业发展。此外，美年健康每年近3000万人次的健康体检总量所带来的数据支撑，也能够为国家承载更多生命科技领域的创新项目。”俞熔说道。

目前，美年健康承担着多个代表性的人工智能和大数据科研项目，包括科技部国家重点研发计划“主动健康和老龄化科技应对”重点专项——“健康体检大数据云平台构建”项目、“中国百万人群脑体检筛查计划”、“健康浙江百万人群队列”项目、基于大数据的数智化健康管理科研合作等。

“All in AI”新战略定位之下，美年健康正力争从预防医疗赛道的龙头企业升级为全方位全生命周期数智健康管理引领者。俞熔表示，未来，美年健康将持续推动数字化、智能化转型，通过技术赋能产生更多价值，推动预防医学高质量发展，在预防端为全民健康事业作出更多贡献。

新京报记者王卡拉

校对杨利

壹健康集团：数字化慢病管理尝试从“心”出发

武汉大学专家、壹健康集团高管及媒体伙伴在研讨会结束后于校园合影。企业供图

2024年4月11日，壹健康健康产业集团股份有限公司（以下简称“壹健康集团”）与武汉大学共同举办的《数字化慢病管理服务对降低公共医疗资源占用和医保费用投入的相关性研究》开题报告研讨会在武汉大学召开。

该研究旨在通过壹健康集团的大数据分析，深入研究数字化慢病及体重管理的成效，以及这些管理服务如何减少慢性病对公共医疗资源和医保费用的影响。此外，来自壹健康集团学术委员会智库专家、武汉大学、清华大学、暨南大学、西安交通大学和湖南大学等专家教授组成的研究团队，共同致力于发表具有国家一流技术水平的高质量学术论文。

健康管理和社会心理学的交叉研究

研讨会上，武汉大学心理学系喻丰教授和李凯博士详细介绍了项目的重要性和创新点。喻丰讨论了慢病管理与心理健康的紧密关联，并展望了人工智能在心理健康全方位监控方面的应用前景。李凯则强调，提升民众健康管理意识可大幅减轻地区医疗系统的负担，增进公众幸福感。

据悉，该项目具有减轻医疗系统压力的现实意义，通过预防疾病恶化来避免不必要的医院住院，降低医疗成本。且慢病管理服务不仅关注疾病本身，还重视患者的整体福祉，包括心理、社会和情感支持，这对提高患者的依从性和治疗效果至关重要。

谈到为何选择从心理学的角度展开本次课题研究时，李凯表示，慢病管理不仅仅是医疗问题。首先，预防慢性病的关键是心理，例如，很多人明知健康很重要，但却管不住嘴、迈不开腿，社会心理学的诸多研究已发现，一些小的助推技术可以促进慢病管理；其次，慢性病患者在长期疾病治疗过程中，往往会经历各种心理挑战，如焦虑、抑郁和压力，这些心理状态显著影响患者的治疗效果和生活质量；显而易见，慢性病康愈效果也涉及诸多心理因素来巩固。

“此次研究与传统的研究方式主要有两点差异，一是交叉性，二是全过程性。”李凯介绍，该研究是健康管理和社会心理学的交叉研究；全过程性则指在慢病预防、管理和疗愈全过程中均含有心理服务。

李凯还提到了项目的亮点——学科交叉性。他认为，任何一个问题都涉及多学科合作，健康管理更是如此，健康管理意识决定了健康与健康风险行为，也催生了各种经济支出相关问题。“人工智能的高效能正在迅速改变着各行各业，我们开展跨学科的合作能够提高项目研究效率的同时，也是对于项目质量的基本保障。总的来说，只有跨学科的合作才能高效率高质量地完成该项目。”李凯说。

游戏中记录自己的健康管理数据

壹健康集团相关负责人表示，从心理学的角度着手数字化慢病管理研究，初衷是想从原点上解决用户的痛点，“当前，很多人不愿通过数字化的形式去记录自己的日常饮食、睡眠、用药等行为。壹健康希望找到影响人们记录健康数据的障碍，通过建模，把内容集成为一个像游戏一样的产品，从心理出发，像玩游戏一样，顺带把自己的健康管理数据记录下来。”

互动环节中，关于“人工智能如何实现心理上的全方位监控”的问题，信息管理学院赵靓教授解释称，人工智能依靠大数据分析，通过收集用户的行为和生理数据，能够全面了解个体的状态。例如，用户在社交网络和各类应用中的活动轨迹，揭示了其行动范围和兴趣点，而可穿戴设备记录的睡眠质量和运动数据则提供了血压、心率和睡眠周期等关键健康指标。通过深度学习模型整合这些多元数据，可以精确分析出用户的心理和生理状况。

讨论“人工智能对医疗效率的影响”时，赵靓持积极态度。她认为，人工智能和大数据的结合不仅能揭示医疗领域的更多规律，在实践中也具有巨大潜力。自动化的技术和研究成果的应用，可以减少公众访问医疗机构的频次，从而节约人力资源和时间，促进公共健康的提升。

壹健康集团相关负责人表示，该课题在响应国家面向人民生命健康的发展需求的号召前提下，为推动数字化健康管理行业可持续发展提供理论支撑，发挥集团在数字健康管理领域的行业示范和引领作用，为中国人的身心健康赋能。

文/张兆慧

如何破解慢病管理的痛点？专家学者共探讨数字化健康管理模式

如何借助数字技术和人工智能提升民众健康水平？作为聚焦数字化健康管理赛道的企业，为进一步完善自身数字健康管理模式，推动产业的创新与发展，3月1日，广东壹健康集团在广州荔湾区壹健康产业园举办“健康数动力”——2024壹健康数字健康管理专家论证会。

论证会由广东省卫生经济学会主办，南方大健康产业研究院支持，广东壹健康集团协办。广东省卫生经济学会常务副会长冯惠强、壹健康集团副总裁张梦影以及来自医学界的10多位专家学者、国家市场监督管理总局及属地市场监督管理局相关领导出席会议并参与讨论。

多维度探讨慢病管理模式

常见慢病主要有心脑血管疾病、糖尿病、恶性肿瘤和慢性阻塞性肺疾病等。数据显示，随着我国人口老龄化的加剧，慢病发病人数快速上升，慢病导致的死亡人数已占到我国总死亡人数的85%。

“当前数字技术和人工智能发展迅速，数字化健康管理成为提高民众健康水平、优化医疗资源配置、降低医疗成本的重要模式，在可见的未来，将会深刻改变人类健康生活方式。”国家市场监督管理总局相关领导在发言中表示，壹健康邀请业界专家学者和实践者共谋健康管理行业的未来发展和创新方向，是一次积极的探索，是为促进健康管理行业高质量发展，推进健康中国建设，提高人民健康水平而作出的一次有益尝试。

壹健康集团副总裁张梦影表示，慢病管理具有重要的社会价值，可以降低慢性病的发病率和死亡率，提高患者的生活质量，使他们能够更好地参与社会活动。此外，慢病管理还有助于促进医疗资源的合理分配，降低医疗成本，实现医疗资源的可持续利用，减轻社会的医疗负担。

论证会上，各领域专家围绕壹健康集团慢病管理模式的现状与未来，从专业维度、营销维度以及现实的社会价值维度等方面，对数字化健康管理作为生活方式医学的一种形式进行了深入探讨。

标准化和规范化是企业发展的“基石”

当前，随着公众健康意识的逐步增强及国家政策的推动，慢病管理行业得以加速发展，也为相关企业和机构带来了商业机会和利润增长的可能。

现有参与中国慢病管理行业的主体包括慢病管理产品企业、慢病管理服务企业及慢病管理其他形式企业。

作为健康管理赛道的先行者，壹健康集团基于体重管理业务的运营经验及业务模型的可复制性，为消费者提供标准化、个性化的数字化慢病管理解决方案。据弗若斯特沙利文数据，2022年，壹健康数字化体重管理业务约占到了中国数字化体重管理市场份额的7.9%，其数字化男性健康慢病管理则占到了中国数字化男性健康慢病管理市场份额的4.9%，均居行业首位。

就如何推动健康服务新业态的发展，多位专家提到，壹健康在数字化健康管理方面的探索具有重要的意义和社会价值，正因如此，则更应将“标准”二字牢记心头，将标准化和规范化作为企业发展的重要环节来细化和落实。专家们建议，应从人员标准化、做法标准化等方面着手，划定健康管理服务的边界，完善风险管理机制，使数字化健康管理服务行稳致远，更加“健康”地发展。

此外，现场也有专家提到，慢病管理中要尤为注意预防和干预。慢病管理需要医疗机构、医药产业、保险以及数字化管理平台等多个角色的介入，从而促进多产业多角色协同的新生态。

采写：南都记者伍月明