意外保险或伤害保险统称意外险,具有投保流程较简单、小额短期等特点,比较适合网上购买,因此目前大多数保险公司都推出了相关的网购服务。
网购意外险的流程也比较简单。客户根据自己的出行计划或其他保险需求,选择相应的保险方案,填写个人投保信息,并通过网上银行或支付宝进行保费支付,即可生成电子保险单,整个投保流程仅需几分钟。
网购保险可谓好处多多。网上购买保险不仅方便快捷,有些保险还可以享受网购渠道专门的折扣。此外,根据电子商务的特点,客户还可“货比三家”,选择最适合自己的险种或保险组合。但网上购物也存在一些风险,在以下方面仍需注意:
第一,谨防钓鱼网站。网上选购保险最重要的是安全,而保障安全的最妥帖的办法是选择各大保险公司的官网渠道。
第二,确认保单要认真细心。市民在信息确认环节要仔细核对,确保信息无误,特别是保险期间、保险金额、手机号码、邮箱等重要信息。一是因为客户信息与当初注册相比有可能会变化;二是因为网上支付完成后,如果保险期间等选择错误,在网上无法办理退保,需持本人身份证及电子保单打印页到保险公司柜面办理,给自己带来不必要的麻烦。
第三,留存电子保险凭证。电子凭证不仅是去柜面开具发票的依据,更重要是,它还是客户发生意外时获取理赔的凭据。因此,专业人士建议,市民应该把保险情况告知家人,让家人存留一份电子凭证,以免意外发生时产生纠纷。
值得注意的是,虽然网上购买保险整个流程费时不多,但首次购买的市民最好多花些时间来了解保险责任,选择合适的产品。如果觉得自己决定有困难,可以咨询公司客服、专业代理人或其他专业人士,切莫盲目下单。(天津市保险行业协会)
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