【绿色消费陷阱:环保产品反而令人过度消费?】
绿色消费旨在保护环境,具有利他性。然而,在现实生活中,绿色消费带来资源浪费、过度消费的现象时有发生,例如,因为洗涤剂环保而增加了使用量、因为新能源汽车节能而购买更耗能的配件等。这时,消费者就陷入了绿色消费陷阱。CSSCI期刊《南开管理评论》刊登了@中山大学 研究者的一项研究,他们开展了3个实验。结果发现:
①相较于传统消费而言,进行绿色消费会增强参与者随后的过度消费倾向,并在无意识中合理化过度消费行为。
②为什么?中介分析表明,绿色消费会提高消费者的「道德形象感知」(感觉自己或故事主人公更道德),为随后的过度消费提供道德凭证。
③在绿色产品推广中,强调绿色产品的利己属性(以消费者自身利益为中心)、而非强调利他属性(以环境与社会利益为中心),能够有效削弱消费者的过度消费倾向。
研究者指出,这项研究发展了「道德许可效应理论」,先前的善行会增加人们后续产生不良行为的可能性,可能使个体合理化后续的不良行为。作为规避策略,研究者建议企业更加注重绿色产品的利己型诉求,弱化绿色消费与利他性社会象征意义的自动联系,从而减少后续的过度消费倾向。
来源:施卓敏, 张彩云. (2023). 消费者为何会落入绿色消费陷阱——绿色消费对过度消费的影响研究. 南开管理评论, 26(2), 17–26.
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