山西省第二人民医院启动“暖心惠民优质服务”百日行动
山西省第二人民医院启动“暖心惠民优质服务”百日行动
12月14日，记者从山西省第二人民医院获悉：该院立足人民群众日益增长的高质量医疗服务需求，以提升患者就医获得感和满意度为目标，启动了“暖心惠民优质服务”百日行动。
“暖心惠民优质服务”百日行动18条内容包括：一、提供特殊群体免费全程陪诊服务；二、为外地出院患者提供免费寄送病历服务；三、为外地住院患者报销来院市内交通费用；四、出院结算时为手术患者减免包间费用；五、设立爱心驿站；六、开展一次挂号管3天服务；七、开设慢病管理咨询和健康服务专线；八、提供来院健康体检及检查报告专家解读服务；九、开展检查、检验结果互认服务；十、为伤残军人提供预约免费接送服务；十一、提供“互联网+护理”上门服务；十二、免费提供轮椅、雨具借用服务；十三、开设助患“备餐间”；十四、开展“一元专家门诊”公益活动；十五、开展护理、药学门诊“零”挂号费服务；十六、开展免费中医特色诊疗服务；十七、推出惠民健康体检套餐补贴50%政策；十八、持续开展专家巡回义诊。
山西省第二人民医院将以此次“暖心惠民优质服务”百日行动为契机，努力使环境更舒适、流程更便捷、沟通更有效，提升医疗服务的舒适化、智慧化水平，让患者获得更优就医体验，保障人民群众共享公立医院高质量发展成果。
来源：山西日报
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